9 DOSA BESAR CLOSE SALE WHATSAPP

Transcription

1 9 DOSA BESAR CLOSE SALE WHATSAPP SAYA LEMPANG ANDA KAW-KAW!! Close Sale Whatsapp

2 Tahniah dan terima kasih saya ucapkan kepada anda kerana sudi luangkan masa untuk baca perkongsian ringkas saya dalam EBOOK PERCUMA 9 DOSA BESAR CLOSE SALE WHATSAPP. Dalam Ebook ini, saya akan kongsikan antara kesalahan-kesalahan yang biasa online seller lakukan, tapi mereka tidak perasan itu adalah satu kesilapan sewaktu close sale prospek. AKIBATNYA ; PROSPEK TIDAK BERMINAT ATAU BERIKAN ALASAN ATAU TINGGALKAN BLUE TICK SAHAJA. OK, untuk tidak membuangkan masa anda. Jom kita lihat satu per satu apakah kesalahan close sale whatsapp berkenaan. =============================================== [AMARAN] BACA DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI. SAYA TULIS KONTEN EBOOK INI SEPERTI NAK LEMPANG ORANG! MOGA LEMPANG-GAN INI, BUAT ANDA SEDAR, WALAU KESALAHAN-KESALAHANNYA NAMPAK REMEH.. TAPI MEMBERI KESAN YANG BESAR DALAM CLOSE SALE.. =============================================== JIKA IA BERMANFAAT, ANDA AMBIL, JIKA TAK BERMANFAAT ANDA ABAIKAN ATAU BOLEH DELETE EBOOK PERCUMA INI.. Close Sale Whatsapp

3 1. COPY PASTE SKRIP ROBOT Antara punca mengapa prospek seen sahaja mesej anda adalah, Selepas prospek mesej pm atau nak tahu pasal produk anda, anda terus reply semua details produk dari A sampai Z, sampailah account no. pun anda selit semua dalam satu mesej yang pertama sahaja. Betul?, pernah buat? Anda expect prospek boleh baca sendiri details produk, dan tunggu dia reply resit bank in sahaja. Betul? Yes, kalau nak tahu, itulah saya yang dulu. Bukti? Adaaaa... Close Sale Whatsapp

4 Agak-agak, prospek nak beli ke tak produk anda kalau reply macam tu? Daripada 10 yang mesej, mungkin 1 atau 2 sahaja yang akan reply balik nak beli, sebab malas nak cari seller lain atau memang takda masa nak cari seller-seller lain, so beli jela yang ada depan mata. FYI (For Your Information), prospek sekarang makin cerdik. Mereka bukan sahaja pandai pilih produk, tapi mereka pandai pilih seller yang betul-betul nak bantu/jual produk atau malas-malas nak jual produk. SOLUSI ELAKKAN GUNA SKRIP ROBOT Guna Formula B.A.S.E.P.U.C yang saya tulis dalam buku Close Sale Whatsapp topik SOP close sale di whatsapp, muka surat 61. B BREAK THE BRICK A ASKING S SHARING E EXPLAINING P PITCHING U UPSELLING C CLOSE THE DEAL! Kemudian, saksikanlah perubahan nya! Close Sale Whatsapp

5 2. TOO HARD SELL Mungkin anda dah tak guna skrip robot dah, anda dah susun ayat-ayat ikut skrip yang elok. Tapi malangnya...too Hard Sell. Apa maksud too hard sell?, anda terlalu cepat nak close prospek, sedangkan prospek tu masih belum selesa dengan anda, suka pada anda, percaya pada produk. Anda borak tak sampai 3,4 bubble mesej dengan prospek. Anda terus tanya : - sis nak beli 1 ke 2? - sis nak tempah sekarang? - harga promosi sampai xxhb, sis nak beli sekarang? Ini antara sebab-sebab prospek krik-krik.. Anda terus suruh dia beli, masalah dia pun tak selesai lagi, details produk belum dia tahu habis lagi, berkesan ke tak untuk selesai masalah dia pun dia tak pasti lagi, lepas tu anda terus minta/suruh dia beli, beli, beli... Esok anda follow up, hai salam sis, petang ni saya buat postage, sis nak join pos sekali? Dia seen jela mesej anda... SAYA NAK TANYA, ANDA NAK JUAL PRODUK KE ANDA NAK SELESAIKAN MASALAH DIA? Macam tu jugak la prospek fikir, kau nak tolong selesaikan masalah aku ke kau nak jual produk kau je kat aku? Close Sale Whatsapp

6 SOLUSI SLOW & STEADY CLOSE PROSPEK Baca topik STEP BY STEP SKRIP CLOSE SALE WHATSAPP yang saya tulis dalam buku Close Sale Whatsapp, 11 step close sale yang tak nampak menjual, tapi boleh close (inshaallah) Muka surat 48. Saya kongsikan bagaimana nak tanya soalan & reply pada jawapan dia, kemudian relate dengan masalah yang dia hadapi. Close Sale Whatsapp

7 3. TIADA TESTIMONI SPESIFIK Bila prospek cakap dia ada masalah perut buncit, jangan bagi testimoni saya turun 10kg dengan amalkan produk ABC ni.. Pastikan anda bagi testimoni yang spesifik kena dengan masalah yang dia hadapi. Prospek cakap dia ada masalah perut buncit, bagi testimoni perut buncit. Prospek cakap dia ada masalah peha besar, bagi testimoni peha besar. Prospek cakap dia ada masalah jerawat batu, bagi testimoni jerawat batu. Nak lagi power, bagi testimoni bentuk real punya, bukan dalam text. Real tu maksudnya gambar, ada perubahan before and after. WHY? SEBAB kita nak tunjuk yang orang lain pun ada masalah yang sama dengan dia jugak, dan masalah itu boleh diselesaikan, kita nak motivate dia supaya dia yakin, dia pun boleh dapat result yang sama seperti dalam testimoni tu. SOLUSI PREPARE TESTIMONI-TESTIMONI SPESIFIK/BERGAMBAR Baca EBOOK SUPER BONUS 1 13 SKRIP CLOSE SALE, REAL CASE STUDY yang saya tulis. Saya share 13 step close sale siap bergambar/screenshot. Follow je step tu, inshaallah mudah close. Close Sale Whatsapp

8 4. COMBO LEMPANG 3X Tips ni saya tulis dalam Buku 50 Tips Close Sale Whatsapp, m/s 36, 37, 38. Benda remeh tapi ramai terlepas pandang... Akibatnya, tak close langsung. Iklan dah bayar, leads dah masuk, tapi telur ayam SHORT FORM Ni satu lagi masalah, reply text terlalu short form. Sampai prospek pun tak faham apa anda tulis.. sis nk bli bp? lam prdk ni, de akr kyu kcip ptimah dn tgkt ali Anda nak short form tu boleh, tapi jangan terlalu short, guna short form yang normally orang selalu guna dan boleh difaham. Jangan ingat semua orang akan faham short form anda. 2. DOUBLE TRIPLE SYMBOL Dah la guna short form, lepas tu letak simbol double triple. sis jadi beli??? sis nak beli 1 ke 2?? sis nak bank in petang ke malam?? Close Sale Whatsapp

9 nampak remeh kan? actually, kalau anda letak simbol banyak macam ni, dia menunjukkan emosi tegas/marah pada pandangan prospek.. (nampak simple je, tapi side prospek yang baca kita tak tahu, jangan fikir alaa takde laa camtuu.. then u teruskan jela cara u..) 3. SERABUT Dah la guna short form, lepas tu letak simbol double triple pulak tu, tambah lagi dengan text yang penuh tanpa perenggan dalam 1 bubble. OK PAKEJ LENGKAP DAN CALON SESUAI UNTUK PROSPEK ABAIKAN ANDA! Text yang anda nak reply, pastikan ada spacing, biar prospek senang baca, senang dia nak scan.. Caranya, tulis 2 perenggan kemudian spacing.. kemudian tulis lagi sampai 2 perenggan spacing.. Kalau text tu terlalu panjang, buat 2 atau 3 bubble. Tapi cerita benda penting2 dah la..jangan sampai mengikut kajian prof ahmad, produk ini mengandungi sejenis bahan bernama sainstifik diukimea ikuliu azamana.. tak perlu..prospek taknak tahu punn apa yang pelik2 dalam tu, dia nak tahu apa benda bahan secara simple, bagaimana bahan tu boleh selesaikan masalah dia, dan bagaimana kesan berlaku... Barulah prospek nak baca pun senang.. (tengok atas ni, serabut tak nak baca 6 baris dalam 1 perenggan?) Close Sale Whatsapp

10 5. TAK FAHAM PRODUK Anda nak jual produk, tapi anda sendiri tak faham produk. Tak faham 100% tentang produk, bermula dengan apa kandungan produk dia, siapa boleh guna, siapa tak boleh guna, apa pantang larang dia, macam mana berfungsi/bertindak, kesan berapa hari, kesan dalam masa terdekat apa, kesan jangka panjang apa, ada KKM ke Halal ke dan lain-lain. (ikut produk masing-masing, bedah siasat sendiri produk) SOLUSI STUDY HABIS-HABIS PASAL PRODUK Baca topik 15 SOALAN KENAL PRODUK yang saya tulis dalam Buku Close Sale Whatsapp. Saya share 15 soalan siap contoh, nak bagi anda mudah faham. muka surat 36. Bila dah kenal produk, baru sedap nak cerita pada prospek, jawab soalan prospek pun pappp pappp pappp...tak google atau cari sumber dah, senang. Yakin pun datang automatik sebab dah masak dengan apa kita jual. Close Sale Whatsapp

11 6. TAK KENAL JENIS PROSPEK Ada 1 topik khas dalam Buku Close Sale whatsapp saya tulis, muka surat 13. Tentang Cold > Warm > Hot Prospek. Secara ringkas prospek ni ada 3 kategori. Bermula dengan.. 1. COLD, mereka ni baru je kenal atau tahu kewujudan anda. So bila dia whatsapp, biasa dia akan tanya start dari awal pasal produk. So kenalah cerita dari awal dan buat dia faham value produk. Jangan pula anda terus close prospek kategori ni, kadang perlukan follow up berkala. Baru boleh close. Sebab nak bina KLT. Know like trust. 2. WARM pula, mereka ni dah kenal anda, dah tahu anda jual apa, tapi belum bersedia nak beli. Mungkin sebab ada soalan-soalan yang kita tak dapat jawab, so dia tak yakin dengan kita, atau tak trust lagi dengan produk. Prospek macam ni, perlukan follow up berkala, dan berikan follow up jenis QnA pada mereka. kadang soalan2 tu akan menjawab persoalan mereka dan membuatkan mereka yakin dan bersedia untuk membeli. 3. HOT, mereka dah kenal anda, dah tahu produk anda, dah pernah membeli dengan anda. Anytime kalau ada produk lain mungkin dia akan membeli lagi dengan anda. Yang penting, anda kena jaga hubungan dengan mereka. jangan sampai mereka berpaling tadah. Follow up tanya khabar, tanya perkembangan, dan berikan offer special kerana mereka adalah pembeli tegar produk anda sbg tanda penghargaan. Close Sale Whatsapp

12 7. FOLLOW UP AH LONG Pernah follow up prospek tanya sis bila nak bank in?, sis dah bank in? Tu follow up ah long la tu.. macam nak kutip hutang. Patot anda kena block, sebab mesej dia macam paksa beli, paksa bank in. SOLUSI 30 IDEA FOLLOW UP WHATSAPP Nah baca Buku 34 muka surat ni, saya tulis 30 idea follow up, yang langsung takde rupa macam ah long. Ada 30 idea follow up yang anda boleh guna, tak payah dah fikir nak tulis apa, nak mesej apa. Belek setiap muka surat, copy + edit + paste. Tunggu prospek reply je. Then close dia elok2. Close Sale Whatsapp

13 8. TAK BINA HUBUNGAN tapi.. Dah la tak bina hubungan, lepas tu expect prospek tadi repeat order. Kalau anda nak prospek repeat order, anda perlu bina hubungan. Untuk pastikan prospek repeat order dan beli, beli, dan terus membeli. Cara dia, kena follow up. Bila nak follow up? Sejak kita pos barang lagi... SOLUSI FOLLOW UP SECARA BERKALA SELEPAS BELI 1. Hari pertama, wasap tanya barang dah sampai ker kak? Then ingatkan dia sekali lagi cara guna. 2. Hari ke2, wasap apa perubahan awal yang dia akan rasa.. 3. Hari ke4, berikan tips supaya dia konsisten guna produk dan juga tambah nilai ilmu dia secara percuma. 4. Hari ke7, wasap tanya kesan/result awal, dah turun berapa kg ke, jerawat mula kecut ke, susu mula banyak ke, Dll.. Apabila dah mula follow up secara berkala begini, prospek pun rasa kita caring pada dia, last2 produk habis dia nak repeat lagi. Kadang kita follow up jela tanya produk dah hbis ke sis? Skrg ada promo... dia grab terus :) Pastikan produk tu berkesan pada dia, baru dia repeat. Kalau tak jangan offer repeat. Kena maki free-free je :) Close Sale Whatsapp

14 9. LAMBAT REPLY Lempang-gan last sekali dari saya, jangan postpone reply.. Kalau whatsapp masuk, terus tap tap tap jawab.. Jangan postpone.. Sebab masa tu perasaan dan emosi prospek tengah membuak2 nak beli produk anda. So, serve them! Makin cepat anda reply, makin cepat close sale. Tapi, kalau anda biarkan mereka... mereka akan cari seller lain. Sebab ini adalah pengalaman saya, prospek A beli dengan saya dia cakap, saya beli dengan awak sebab awak reply cepat, jawab soalan saya penuh, dan mesra (sebab sy letak emoji), dia kata seller lain reply lambat dan sepatah2 jer. Tu saya beli dengan awak. Dia cakap ler. Reply biar ada emosi, ada emoji, dan biar bersungguh. Jangan sepatahsepatah. SOLUSI 50 TIPS CLOSE SALE WHATSAPP Khatamkan Buku 50 Tips Close Sale Whatsapp, amalkan. Saya pasti akan ada perubahan berlaku pada skrip-skrip anda. Close Sale Whatsapp

15 SEMUA YANG SAYA KONGSIKAN DIATAS TADI, SOLUSINYA ADA DISINI... Berminat nak belajar close sale dengan betul & berkesan? Saya nak berikan 3 buku Fizikal + 9 Ebook Percuma untuk bantu anda close KLIK LINK INI : Close Sale Whatsapp

16 Sehingga berjumpa lagi di lain ebook, mohon maaf dari saya jika ebook ini banyak melempang anda. Niat saya hanyalah untuk buat anda sedar akan kesalahan-kesalahan yang remeh yang biasa dibuat, supaya lepas ini anda boleh ubah cara close sale, supaya anda dapat close prospek dengan mudah dan banyak. Sekali lagi saya mohon maaf, siapalah saya untuk menegur anda. Saya bukan sifu, saya juga masih belajar ilmu2 marketing and sales ni, Cuma ada lebih dan ada pengalaman, saya kongsikan kepada anda. Ikhlas, - Penulis Buku Teknik Pukau Pelanggan. Penulis Ebook Teknik Pukau Pelanggan. Penulis Ebook Close Sale Whatsapp. Penulis Buku Close Sale Whatsapp. Copywriter & Content Writer. #AddValueToYourBusinessSkill - Ebook Tamat - Close Sale Whatsapp