Manual Pengguna. PCN Online Service Fulfillment System

Transcription

1 System

2 1 Subjek Muka Surat 1) CARTA ALIR SISTEM 2 2) PERMOHONAN OLEH AGENSI 3 3) PENGESAHAN PERMOHONAN OLEH MAMPU 8 4) LAMPIRAN 13

3 2 Carta alir sistem

4 3 PERMOHONAN OLEH AGENSI

5 4 Membuat permohonan baru oleh Agensi/Pemohon. 1) Taip di web browser. 2) Login sistem, masukan ID Pengguna (Username) dan katalaluan (Password) kemudian tekan Enter. 3) Buat pilihan untuk memohon DNS atau Firewall dan tekan Proceed. 4) Paparan pilihan DNS

6 5 i) Pilih antara permohonan domain baru (New Domain Registration) atau pembaharuan domain (Domain Modification) sedia ada. ii) Isi semua maklumat yang di perlukan secara lengkap. iii) Tekan butang Submit setelah selesai mengisi maklumat pemohnan. iv) Tekan butang Reset untuk mengosongkan semula permohonan. v) Setelah Submit paparan pengesahan permohonan akan dipaparkan. vi) Permohonan selesai dan notifikasi akan dihantar kepada pemohon. (Lihat lampiran 1) 5) Paparan pilihan Firewall i) Dibahagian IP Type terdapat dua jenis IP yang boleh dipilih iaitu IPv4 dan IPv6. ii) Setelah buat pilihan isi semua maklumat dengan lengkap. iii) Tekan butang submit setelah selesai mengisi maklumat pemohnan. iv) Tekan butang Reset untuk mengosongkan semula permohonan. v) Setelah Submit paparan pengesahan permohonan akan dipaparkan. vii) Permohonan selesai dan notifikasi akan dihantar kepada pemohon. (Lihat lampiran 2).

7 6 6) Menyemak status permohonan i) Klik tab Summary ii) Pilih pencarian permohonan menggunakan nama domain (Domain Name), tarikh permohonan (Date Request) atau No Rujukan (Reference ID) dan klik butang Search. iii) Paparan senarai pencarian seperti di bawah akan dikeluarkan. iv) Klik Reference ID untuk melihat maklumat permohonan secara lengkap termasuk status permohonan.

8 7 7) Melihat senarai domain. i) Klik tab Domain List dan senarai domain yang pernah dipohon akan tepapar. 8) Membuat petukaran kata laluan i) Klik tab Change Password ii) Masukan kata laluan baru dan juga pengesahan kata laluan baru. iii) Klik butang Save iv) Nota pengesahan katalaluan akan terpapar pada skrin. v) Sila logout dan login semula menggunakan kata laluan baru.

9 8 KELULUSAN PERMOHONAN OLEH MAMPU

10 9 Membuat kelulusan permohonan baru oleh MAMPU. 1) Taip di web browser. 2) Login sistem, masukan ID Pengguna (Username) dan katalaluan (Password) kemudian tekan Enter. 3) Setiap permohonan baru yang telah disemak oleh GSB PCN Team akan dipaparkan dibahagian New User Request i) Klik Ref. ID untuk melihat permohonan dan membuat pengesahan. ii) Jika permohonan diluluskan klik pilihan Approve atau jika permohonan ditolak klik pilihan Reject seperti rajah di bawah.

11 10 iii) Klik butang Submit untuk proses penghantaran dan Cancel untuk membatalkan. iv) Permohonan yang ditolak hendaklah diisikan dengan Remarks untuk tujuan rujukan pemohon. v) Paparan pengesahan akan dipaparkan dan klik butang Close. (Lihat Lampiran 3) 4) Menyemak status permohonan i) Klik tab Summary Request ii) Memaparkan senarai permohonan baru sahaja dari semua agensi. iii) Klik Reference ID untuk melihat maklumat permohonan secara detail. 5) Alihkan cursor tetikus ker Summary Request dan akan keluar Search Summary seperti rajah di bawah dan klik. i) Ini untuk pencarian permohonan lebih detail dengan memilih jenis pencarian yang di perlukan seperti Nama Agensi (Agency Name), Tarikh Permohonan (Date Request), Nama Domain (Domain Name), Status Permohonan (Status Request) dan No Rujukan (Reference ID).

12 11 6) Melihat maklumat secara ringkasan. i) Klik tad Executive Summary. ii) Executive Summary memaparkan status permohonan disemua peringkat. Bagi permohonan baru yang sedang diproses berada di dalam jadual Latest Request. Bagi status permohonan yang sudah siap mengikut bulan akan dipaparkan didalam jadual Monthly Request Complete. Pengguna boleh mengklik number yang dipaparkan untuk melihat maklumat permohonan tersebut. iii) Bagi Current Month Status memaparkan status permohonan yang sedang dalam proses (In Progress), yang tidak dilayak diperingkat GSB (Reject By GSB PCN Support), tidak diluluskan diperingkat MAMPU (Reject By MAMPU), serta permohonan yang telah siap keseluruhan (Completed).

13 12 7) Menukar maklumat pengguna seperti Nama, , Tel No, dan Katalaluan i) Klik tab Edit User/Password seperti rajah di atas. ii) Pilih senarai pengguna menggunakan Username. iii) Klik butang Search. iv) Senarai pengguna akan di paparkan seperti di atas. v) Klik logo pada ruang Edit untuk menukar maklumat pengguna. vi) Paparan maklumat pengguna akan di paparkan dan masukan maklumat yang baru. vii) Klik butang Save untuk menyimpan atau butang Cancel untuk keluar.

14 13 8) Membuat petukaran kata laluan i) Klik tab Change Password ii) Masukan kata laluan baru dan juga pengesahan kata laluan baru. iii) Klik butang Save iv) Nota pengesahan katalaluan akan terpapar pada skrin. v) Sila logout dan login semula menggunakan kata laluan baru.

15 14 LAMPIRAN

16 Contoh 1 From: Sent: To: Subject: system@internetcmdb.mampu.gov.my Monday, October 31, :04 PM Agensi PERMOHONAN DNS BARU - PCN : Online Service Fulfillment Tuan/Puan, Dimaklumkan bahawa permohonan domain baru tuan/puan telah diterima dan sedang diproses. Detail permohonan:- Reference Id : DN Domain Name : rtsb.gov.my Date Request : 31/10/2011 Type of Server : web server Change Mode : add entry Hosting At : Agency Internal DNS Type of Record : PTR Host IP : Remarks : pendaftaran domain baru Sekian, terima kasih. Note: This is generated by the system and Please Do Not Reply.

17 Contoh 2 From: Sent: To: Subject: system@internetcmdb.mampu.gov.my Monday, December 03, :26 PM Agensi, TSS GITN PERMOHONAN CONFIGURASI FIREWALL BARU - PCN : Online Service Fulfillment Tuan/Puan, Dimaklumkan bahawa permohonan 'Configuration Firewall' tuan/puan telah diterima dan sedang diproses. Detail permohonan:- Reference Id : FW Rules / Policy Setting Justification : Routing to outsite user Date Request : 03/12/2012 Action : Edit Protocol : BOTH Port Name : 443 From : To : Duration : Permanent Remarks : Need a testing site NAT Setting Action : Host IP : Translated IP : Remarks : Sekian, terima kasih. Note: This is generated by the system and Please Do Not Reply.

18 Contoh 3 From: Sent: To: Subject: Tuan/Puan, system@internetcmdb.mampu.gov.my Friday, November 11, :34 AM Agensi, GSB PCN Support PERMOHONAN CONFIGURASI FIREWALL TIDAK LENGKAP - PCN : Online Service Fulfillment Untuk makluman tuan/puan, permohonan 'Configuration Firewall' tidak diluluskan atas sebab-sebab, Telah ada pemasangan bertindih. Detail permohonan :- Reference Id : FW Rules / Policy Setting Justification : Network yg lebih besar Date Request : Action : Add Protocol : UDP Port Name : 353 yu From : To : Start Date : 14/12/2011 Remarks : Telah ada pemasangan bertindih NAT Setting Action : Host IP : Translated IP : Remarks : Sekian, terima kasih. Note: This is generated by the system and Please Do Not Reply.