NEINTERKATÍVNA KOMUNIKÁCIA Máliková Andrea, SOŠ Revúca
SLUŽBY NA NEINTERAKTÍVNU KOMUNIKÁCIU Neinteraktívna komunikácia nastane ak účastníci komunikácia nie sú v rovnakom čase prítomní, sú offline a dáta odoslané účastníkom komunikácie si adresát prezrie neskôr. Príklady: - e-mail (elektronická pošta) - diskusné fórum (inter. diskusia) - diskusné skupiny (mailing list) - sieťové noviny (Net News) - elektronické konferencie
Elektronická pošta Elektronická pošta (e-mail ) slúži k prenosu textových správ medzi účastníkmi siete. Je to presná kopia pošty papierovej (občianskej) len s tým rozdielom, že jedna správa môže byť odoslaná niekoľkým príjemcom naraz. Súčasťou textovej správy môže byť príloha (text, obrázok, tabuľka, zvukový súbor...).
VÝHODY Rýchla výmena dát Dáta obdržíte v elektronickej podobe (vytlačiť, uložiť, poslať) Kópiu poslať ďalším užívateľom Lacná Pohodlná (netreba na ísť poštu) Správy môžeme kódovať Voľne prístupná (pripojiť na internet kdekoľvek) NEVÝHODY Možnosť zneužitia treťou osobou, strata dát, možnosť zavírenia Predísť tomu: šifrovaním, elektronickým podpisom, zálohovaním, antivírovým programom programom
Čo potrebujeme pre posielanie e-mailu? pripojenie na Internet emailovú schránku na nejakom poštovom serveri prístupové meno a heslo email adresáta
Spôsoby práce s elektronickou poštou Ak chceme posiela správy, musíme mať nainštalovaný: 1. Program e-poštový klient umožňuje správu napísať, prečítať, poslať, triediť... Patrí sme: Internet mail, Netscape Messenger, Microsoft Outlook Expres, Mozilla Thunderbird, Opera Mail, Windows Live Mail, Fox Mail 2. Webové rozhranie spustiť prehliadač a zadať adresu webového servera napr. www.gmail.com www.centrum.sk www.azet.sk www.zoznam.sk www.post.sk
PROTOKOLY PRE PRÁCU S POŠTOU Protokol SMTP (Simple Mail Transport Protocol) je normou pre prenos pošty v Internete. Definuje spôsob, akým sa posielajú správy z jedného počítača na iný.
Poštový klient prostredníctvom SMTP protokolu pošle svoju správu svojmu poštovému serveru, ktorý ju zase prepošle až do iného poštového servera príjemcu pošty. Ak niekomu pošleme e-mail, náš poštový klient (Outlook, Mozilla), komunikuje s poštovým serverom práve pomocou tohto protokolu.
Prijatá správa je uložená v poštovej e-mailovej schránke. Pri prihlásení sa užívateľa na sieť je upozornený krátkym hlásením, že má poštu. Potom už záleží na ňom, kedy si ju prostredníctvom poštového klienta a protokolu POP3 stiahne na svoj počítač, otvorí a prečíta.
IMAP (Internet Message Access Protocol) je protokol pre prístup k e-mailovým schránkam. Na rozdiel od protokolu POP3 je optimalizovaný pre prácu v dlhodobo pripojenom režime, kedy správy zostávajú uložené na servery a priebežne se sťahujú podľa potreby. Rozdiely zahŕňajú aj podporu práce viacerých súčasne pripojených klientov, uchovávanie stavov správ na servery, podporu viacerých priečinkov a prehľadávanie správ na strane servera.
Poštová adresa Meno_uzivatela@meno_pocitaca.sk Meno človeka (prezývka) Poštový server doména Napr. jonhny345@azet.sk
Časti emailovej správy Hlavička správy Predmet správy Telo správy
Časti emailovej správy Poštová správa obsahuje: a) hlavička KOMU (To) - KÓPIA (Cc) viac adries oddeľujeme, alebo vytvoríme prezývky užívateľov - SLEPÁ KÓPIA (Bcc) - adresa príjemcu, ktorí ostatní neuvidia b) predmet správy Subject stručne charakterizuje obsah správy c) telo správy oslovenie, samotný text, pozdrav, podpis Ak správa odpovedá na tú istú správu, napíšeme sa do VEC (subjekt) = REPLY odpovedať Ak správa vznikla odoslaním pôvodnej správy na adresu VEC = FORWARD poslať ďalej.
Funkcie emailového klienta Napísanie a odoslanie správy Odoslanie správy viacerým užívateľom Odpovedať autorovi správy REPLAY Poslať správu ďalej FORWARD Prijímať a posielať prílohy Nastaviť prioritu správ Používanie priečinkov, adresára Pridávanie elektronického podpisu Distribučné zoznamy -nicky
Nežiaduca vlastnosť (zneužívanie služby) je spamming rozosielanie nevyžiadanej pošty, (reklamy) so všetkými dôsledkami Hoax nežiaduce šírenie poplašných správ Bezpečnosť email Z princípu funkcie internetu (nespoľahlivé služby) nie je zaručené doručenie správy, ani ochrana osobných údajov. Pre zvýšenie bezpečnosti je možné využiť šifrovanie, elektronický podpis a pod.
Internetové diskusie Diskusie slúžia na komunikáciu medzi užívateľmi hľadajúcimi odpovede na svoje otázky a pomoc pri riešení problémov alebo pociťujú nutnosť vyjadrovať svoje myšlienky k určitej téme. V diskusných skupinách komunikuje medzi sebou pomocou el. pošty celá skupina ľudí. Skupiny sa vytvárajú podľa záujmu o určitú tému alebo predmet diskusie.
ELEKTRONICKÁ KONFERENCIA Ak sa však diskusie postupne zapojí väčšie množstvo účastníkov, pričom každý píše každému, vzniká lavína mnohonásobne sa opakujúcich totožných správ typu Re a Fw a komunikácia sa stáva neprehľadnou a neefektívnou. V takom prípade je vhodné zriadiť jediné centrum, ktoré bude zabezpečovať distribúciu nových správ aj odpovedí na zaslané listy všetkým členom skupiny. Tento princíp komunikácie sa nazýva elektronická konferencia. Do elektronickej konferencie sa účastník prihlasuje.
Diskusné fórum Predstavuje miesto na internete (www stránku), na ktorej užívatelia diskutujú na ľubovoľnú tému (golf, PC, zdravie...). Prístup do fóra môže byť anonymný alebo sa vyžaduje registrácia a prihlásenie do diskusie. Užívateľ reaguje na príspevky alebo vytvára nové. Odlišnosť oproti emailu- správu odoslanú na dohodnutú adresu automaticky dostáva každý člen skupiny. Príspevky sa archivujú. Diskusné skupiny majú medzinárodný rozsah, ich účastníci sa na Internet pripájajú z celého sveta. Diskusné fóra nájdete napr.: http://www.diskusneforum.sk/ http://www.najforum.sk/ http://www.azet.sk/katalog/chaty-a-fora/ http://szm.sk/diskusne-fora/ http://www.freespace.sk/
Sieťové noviny (Net News) Rozdiel medzi elektronickou konferenciou a sieťovými novinami (news) v princípe spočíva v tom, že zatiaľ čo do elektronickej konferencie sa treba prihlásiť a príspevky potom prichádzajú na našu poštovú adresu e-mailom, príspevky sieťových novín ostávajú na príslušnom informačnom serveri (news server) a my ich môžeme čítať alebo posielať vlastné príspevky pomocou špeciálneho programu na čítanie sieťových novín (news reader - napr. TIN, News Xpress, Netscape Collabra, Netscape News a iné.
ÚLOHY pracuj pomaly a pozorne! 1. Napíšte email spolužiakovi, v ktorom sa ho opýtate, aké má najobľúbenejšie jedlo. Odpovedzte mu a napíšte mu aj váš typ (Replay). 2. Postupne preposielajte email medzi žiakmi, pričom každý z nich napíše 1 slovo tak, aby vznikla veta (Fordware).
3. Zistite na internete informáciu, či chodí v nedeľu ráno autobus z Revúcej do Bratislavy a oznámte to emailom učiteľovi. V správe mu pošlite aj odkaz na danú stránku. 4. Vyhľadajte fotku 1. parného stroja, objednávku (vo Worde - doc), faktúru (Excel - xls), uložte ich na plochu do vášho priečinka a pošlite učiteľovi. 5. Napíšte ľubovoľnú emailovú správu, pošlite ju svojmu susedovi ako hlavnému adresátovi, ostatným spolužiakom ako kópiu a mne ako skrytú kópiu.
Zdroje Kalaš, I. Informatika pre SŠ, SPN 2002 Hrušecký R., Moderné digitálne technológie v edukačnom procese, SPU, 2009 Ďakujem za pozornosť