Mediálny marketing a Public Relations Štátnicové otázky na bakalárskom stupni štúdia v študijnom programe Vzťahy s médiami 1. Mediálny systém v Slovenskej republike Definujte pojem médiá, špecifikujte základnú klasifikáciu médií a uveďte príklady. Charakterizujte systém médií na Slovensku, porovnajte ho so systémom médií v Európskych krajinách. Vymenujte najväčšie mediálne skupiny na Slovensku a ich portfólio. Vysvetlite pojem koncentrácia v mediálnom marketing, uveďte základné typy koncentrácie a na každý uveďte jeden príklad. 2. Mediálny trh Definujte mediálny trh a špecifikujte rozdelenie mediálneho trhu. Vysvetlite rozdiel medzi spotrebiteľským a reklamným mediálnym trhom. Uveďte príklady. Vysvetlite prepojenosť medzi spotrebiteľským a reklamným mediálnym trhom. Vymenujte subjekty na mediálnom trhu a na každý uveďte príklad. 3. Marketingové prostredie Definujte marketingové prostredie a vymenujte základné rozdelenie marketingového prostredia. Vymenujte a vysvetlite faktory marketingového prostredia v mediálnom marketingu a na každý uveďte príklad. Vysvetlite využitie SWOT analýzy a STEP analýzy v mediálnom 4. Teoretické východiská mediálneho marketingu Definujte pojmy marketing a mediálny marketing. Vysvetlite význam a využitie marketingu v médiách. Vysvetlite základnú marketingovú koncepciu v mediálnom marketingu (potreby, želania, ponuka, produkt, služby, hodnota, uspokojenie, kvalita, výmena, transakcia, vzťahy, trh) a na každé uveďte príklad. Vymenujte a vysvetlite základné koncepcie marketingového manažmentu. 5. Segmentácia v mediálnom marketingu Definujte segmentáciu v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné kritériá segmentácie v mediálnom Na každé uveďte príklad. Vysvetlite pojmy diferencovaná segmentácia, nediferencovaná segmentácia, koncentrovaná segmentácia.
6. Marketingový mix v mediálnom marketingu Definujte marketingový mix v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné nástroje marketingového mixu v mediálnom marketingu a na každý uveďte príklad. Porovnajte nástroje marketingového mixu z pohľadu médií a zákazníka. Vymenujte a vysvetlite ďalšie nástroje marketingového mixu v mediálnom 7. Produkt v mediálnom marketingu Definujte produkt v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné vrstvy produktu a na každú uveďte príklad. Vymenujte špecifiká produktu v mediálnom Porovnajte produkt na spotrebiteľskom a reklamnom mediálnom trhu. Vysvetlite pojmy produkt ako program ; produkt ako vysielací čas ; produkt ako reklamný priestor/čas. 8. Cena v mediálnom marketingu Definujte cenu v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné cenové stratégie v mediálnom Vymenujte a vysvetlite spôsoby určenia ceny v televíziách, rádiách a printových médiách. Vysvetlite, čo je to index, vymenujte, aké typy indexov poznáme a na každý uveďte príklad. 9. Distribúcia v mediálnom marketingu Definujte distribúciu v mediálnom Vymenujte a vysvetlite typy a formy distribúcie v mediálnom Uveďte príklady distribúcie v elektronických a printových médiách. Porovnajte výhody a nevýhody jednotlivých foriem distribúcie v mediálnom 10. Marketingová komunikácia v mediálnom marketingu Definujte marketingovú komunikáciu v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné nástroje marketingového komunikačného mixu v mediálnom Uveďte príklady marketingového komunikačného mixu v elektronických a printových médiách. Porovnajte výhody a nevýhody jednotlivých nástrojov marketingového komunikačného mixu v mediálnom Uveďte príklady komunikačných cieľov v printových a elektronických médiách. 11. Reklama v mediálnom marketingu Definujte reklamu ako nástroj marketingovej komunikácie v mediálnom 2
Vymenujte a vysvetlite spôsoby využitia reklamného času v elektronických médiách a reklamného priestoru v printových médiách a uveďte príklady. Vymenujte legislatívne obmedzenia využitia reklamného priestoru a reklamného času v médiách. Vysvetlite pojem reklama pre inzerentov. 12. Podpora predaja v mediálnom Definujte podporu predaja v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné typy podpory predaja v mediálnom marketingu a na každý uveďte príklad. Vysvetlite pojem cross promotion a uveďte príklady jej využitia v mediálnom Uveďte príklady nových foriem podpory predaja v elektronických a printových médiách. 13. Osobný predaj v mediálnom marketingu Definujte osobný predaj v mediálnom Popíšte proces osobného predaja v mediálnom Uveďte príklady využitia osobného predaja v elektronických a printových médiách. Porovnajte výhody a nevýhody osobného predaja s ostatnými nástrojmi marketingovej komunikácie v mediálnom 14. Komunikačná stratégia v mediálnom marketingu Definujte pojem komunikačná stratégia v mediálnom Popíšte proces tvorby komunikačnej stratégie v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné typy komunikačnej stratégie v mediálnom Porovnajte B2B a B2C komunikáciu v mediálnom 15. Mediálne plánovanie Definujte pojem mediálne plánovanie. Popíšte proces mediálneho plánovania. Porovnajte výhody a nevýhody jednotlivých typov médií z pohľadu mediálneho plánovania. Vymenujte a vysvetlite stratégie mediálneho plánovania. 16. Mediálny plán Definujte pojem mediálny plán a vysvetlite, na aké základné otázky odpovedá. Popíšte proces tvorby mediálneho plánu. Vysvetlite pojem media mix a vymenujte základné kritériá pre výber vhodných médií to mediálneho plánu. Vysvetlite pojmy GRP (gross rating point) ; zásah ; frekvencia. 17. Mediálne agentúry 3
Definujte pojem mediálna agentúra a vysvetlite jej úlohu v mediálnom Vymenujte a vysvetlite základné typy mediálnych agentúr. Vymenujte aspoň 3 mediálne agentúry na Slovensku a ich najúspešnejšie projekty (kampane). Porovnajte úlohu mediálnych agentúr, reklamných agentúr a public relations agentúr v mediálnom 18. Nové trendy v mediálnom marketingu Vysvetlite vplyv internetu na vývoj nových technológií v mediálnom Definujte pojmy guerilla marketing ; product placement ; viral marketing ; mobilný marketing ; worth of mouth a buzz marketing a vysvetlite ich využitie v mediálnom Na každý uveďte príklad. Popíšte využitie sociálnych médií a sociálnych sietí v mediálnom Uveďte konkrétne príklady. 19. Product placement v mediálnom marketingu Definujte product placement v mediálnom Vymenujte legislatívne obmedzenia využitia product placementu v elektronických médiách. Vysvetlite rozdiely medzi aktívnym a pasívnym product placementom. Uveďte príklady. Popíšte využitie virtuálneho product placementu a uveďte konkrétne príklady. 20. Sponzoring v mediálnom marketingu Definujte sponzoring a jeho rozdelenie v mediálnom Uveďte príklady využitia sponzoringu v elektronických a printových médiách. Vymenujte legislatívne obmedzenia využitia sponzoringu v médiách. Porovnajte výhody a nevýhody sponzoringu s ostatnými nástrojmi marketingovej komunikácie. 21. Značka v mediálnom marketingu Definujte značku a vymenujte základné prvky značky. Vysvetlite pojem corporate identity a uveďte príklady jej využitia v mediálnom Vysvetlite rozdiely medzi pojmami filozofia ; vízia a kultúra médií. Na každé uveďte príklad. 22. Spoločensky zodpovedné podnikanie v mediálnom marketingu Definujte pojem spoločensky zodpovedné podnikanie ( CSR ), vymenujte a vysvetlite základné oblasti CSR. Vysvetlite úlohu spoločenskej zodpovednosti v mediálnom Vymenujte a vysvetlite dva základné aspekty CSR v mediálnom Porovnajte a vysvetlite rozdiely medzi spoločensky zodpovedným podnikaním, filantropiou, sponzoringom a public relations. 4
23. Testovanie na mediálnom trhu Vymenujte a vysvetlite spôsoby testovania na mediálnom trhu. Popíšte a vysvetlite nasledovné pojmy: výskum rozhlasového trhu ; elektronické meranie sledovanosti televízneho vysielania ; výskum čítanosti printových médií ; výskum reklamy ; hodnotenie efektívnosti a účinnosti reklamy v médiách ; monitoring reklamy a reklamných výdavkov. Vysvetlite obsahové zameranie a metodiku prieskumu MML (market and media lifestyle). 24. Vzťahy s verejnosťou (PR) Definovanie PR. Charakteristika a funkcie PR. Hlavné a podporné ciele. Cieľové skupiny v PR. Typy PR (interné, externé, reaktívne, proaktívne). 25. Techniky vzťahov s verejnosťou Definovanie PR techník. Vzťahy s médiami, event marketing, sponzoring, lobing, corporate identity, celebrity PR, spoločenská zodpovednosť, onlinové PR. 26. Charakteristika, ciele a význam vzťahov s médiami Vzťahy s médiami a ich miesto v systéme PR. Definovanie vzťahov s médiami. Hlavné ciele a úlohy. Význam vzťahov s médiami pre podnik/inštitúciu. Budovanie pozitívneho vzťahu medzi novinármi a PR špecialistami. Základné pravidlá komunikácie s novinármi. 27. Nástroje vzťahov s médiami Charakteristika komunikačných nástrojov využívaných v oblasti vzťahov s médiami. Tradičné a nové nástroje. Nástroje individuálneho a kolektívneho pôsobenia. Príklady využitia týchto nástrojov v praxi. 28. Tlačová správa a tlačová konferencia Charakteristika a funkcie tlačovej správy. Typy tlačovej správy. Zásady správneho vytvárania a spracovania tlačovej správy. Funkčné časti tlačovej správy. Charakteristika a funkcia tlačových konferencií. Výhody a nevýhody tlačových konferencií. Plán, príprava a realizácia tlačovej konferencie. 29. Nové prostriedky a formy vzťahov s médiami Zmeny v komunikácii s médiami vyvolané vplyvom internetu. Vzťahy s médiami v digitálnom prostredí. Charakteristika nových nástrojov vzťahov s médiami a príklady z praxe. Onlinová sekcia pre médiá. Sociálne médiá a ich využitie v oblasti vzťahov s médiami. 30. Hovorca a jeho postavenie v inštitúcii 5
Postavenie a úlohy hovorcu v inštitúcií. Náplň práce hovorcu. Osobnostné predpoklady podmienky kladené pre tento typ práce. Asociácia hovorcov SR. Odporúčaná literatúra (PR a MR) ČÁBYOVÁ Ľ.: Marketing a marketingová komunikácia v médiách. Łódź : Księży Młyn Dom Wydawniczy Michał Koliński, 2012. 211 s. ISBN 978-83-7729-181-8. ČÁBYOVÁ Ľ.: Teoretické východiská mediálneho In: MAGÁL, S., MIKUŠ, T., SOLÍK, M. (eds.): Masmediálna komunikácia a realita III.: marketingová komunikácia. Trnava : FMK UCM v Trnave, 2009. s. 69 76. ISBN 978-80-8105-126-5. ČÁBYOVÁ, Ľ.: Segmentácia v mediálnom In: MAGÁL, S., MATÚŠ, J., SOLÍK, M. (eds.): K problémom mediálnej komunikácie II. Trnava: FMK UCM, 2010. 508 s. ISBN 978-80-8105-188-3. ČÁBYOVÁ, Ľ. : Mediálny marketing. Trnava : FMK UCM v Trnave, 2010. 126 s., ISBN 978-80-8105-174-6. KRAJČOVIČ, P., ČÁBYOVÁ, Ľ.: Mediálny trh a možnosti jeho inovácií. Trnava : FMK UCM v Trnave, 2016. 122. ISBN 978-80-8105-842-4. KRAJČOVIČ, P.: Výber médií a proces mediálneho plánovania. In: GIBARTI, J. (ed): Otázky médií dnešní doby. 1. vyd. Ostrava : ANAGRAM, 2015. s. 106-125. ISBN 978-80-7342-282-0. KRAJČOVIČ, P.: Strategies in media planning In: Communication Today. Vol. 6, no. 2 (2015), pp. 21-30. ISSN 1338-130X. BEDNÁŘ, V.: Krízová komunikace s médií. Praha : Grada, 2012. FTOREK, J.: Public Relations jako ovlivňování mínění. Praha : Grada, 2012. HEJLOVÁ, D.: Public relations. Praha : Grada, 2015. KARLÍČEK, M.: Marketingová komunikace - Jak komunikovat na našem trhu. Praha : Grada, 2016. KOPECKÝ, L.: Public relations. Dějiny teorie praxe. Praha : Grada, 2013. POSPÍŠIL, J.: Jak na média. Kralice na Hané : Computer Media, 2011. PETRANOVÁ D., ČÁBYOVÁ, Ľ.: MEDIA RELATIONS I. Trnava : FMK UCM, 2011. PETRANOVÁ D., ČÁBYOVÁ, Ľ.: MEDIA RELATIONS II. Trnava : FMK UCM, 2011. SCOTT, D.: The New Rules of Marketing and PR. New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., 2011. SVOBODA, V.: Public Relations moderně a účinně. Praha : Grada, 2009. TOMANDL, J.: Jak účinně oslovit media. Brno : Computer Press, 2011. 6