Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom u primjeni od 16. travnja 2018.

Transcription

1 Stranica 1 od 10 Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom u primjeni od 16. travnja I. OTVARANJE RAČUNA Otvaranje kunskih računa Otvaranje kunskog tekućeg računa Otvaranje kunskog žiro računa Otvaranje Erste Club Žirca za mlade od godina Otvaranje Osnovnog računa Otvaranje Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata Otvaranje deviznih računa Otvaranje deviznog tekućeg računa Otvaranje deviznog žiro računa Otvaranje ostalih računa Otvaranje kunskog računa po viđenju Otvaranje Posebnog računa za uplate/isplate sredstava izuzetih iz ovrhe Otvaranje Escrow računa 0,15% - 1% iznosa uplate, min 1.000,00 kn Otvaranje Računa posebne namjene II. VOĐENJE RAČUNA Vođenje transakcijskih računa Vođenje kunskog tekućeg računa s prometom 10,00 kn mjesečno Vođenje kunskog tekućeg računa s prometom uz korištenje usluga elektroničkog bankarstva (Erste NetBanking/Erste mbanking/erste FonBanking) Vođenje kunskog tekućeg računa umirovljenika s prometom koji primaju mirovinu preko Banke (s i bez ugovorenih usluga eletroničkog bankarstva) 6,00 kn mjesečno 4,00 kn mjesečno Vođenje kunskog tekućeg računa s prometom za maloljetne osobe 4,00 kn mjesečno Vođenje kunskog tekućeg računa s prometom uz ugovoreni Erste Club paket 4,00 kn mjesečno Vođenje Osnovnog računa 30,00 kn mjesečno Korištenje Osnovnog računa od strane opunomoćenika Vođenje Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata Korištenje Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata od strane opunomoćenika Vođenje kunskog žiro računa s prometom 5,00 kn mjesečno Vođenje Erste Club Žirca Vođenje deviznog tekućeg računa s prometom 5,00 kn mjesečno Vođenje deviznog žiro računa s prometom 5,00 kn mjesečno Korištenje transakcijskog računa od strane opunomoćenika 2,00 kn po svakom opunomoćeniku mjesečno Vođenje ostalih računa Vođenje kunskog računa po viđenju 5,00 kn mjesečno Vođenje Posebnog računa za uplate/isplate sredstava izuzetih iz ovrhe Vođenje Escrow računa 0,15% - 1% iznosa uplate, min 1.000,00 kn mjesečno Vođenje Računa posebne namjene III. ZATVARANJE RAČUNA Zatvaranje svih transakcijskih računa

2 Stranica 2 od Zatvaranje Osnovnog računa Zatvaranje Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata IV. ERSTE PAKETI Otvaranje Erste Paketa Zatvaranje Erste Paketa Erste Gold Paket Vođenje Erste Gold Paketa 65 kn mjesečno Korištenje Erste Gold Paketa od strane opunomoćenika Erste Gold Plus Paket Vođenje Erste Gold Plus Paketa 85 kn mjesečno Korištenje Erste Gold Plus Paketa od strane opunomoćenika Erste Club paket Vođenje Erste Club paketa uz žiro račun za mlade s prometom i odabirom mjesečne naknade 4,00 kn mjesečno Vođenje Erste Club paketa uz žiro račun za mlade s prometom nakon navršene 26. godine 20,00 kn mjesečno V. KARTIČNO POSLOVANJE Izdavanje/ponovno izdavanje kartica i PIN-a Izdavanje prve Maestro kartice Visa Electron ili Debit Gold MasterCard kartice vlasnika i/ili opunomoćenika Izdavanje osobnog identifikacijskog broja (PIN-a) po Maestro, Visa Electron ili Debit Gold MasterCard kartici Izdavanje prvog osobnog identifikacijskog broja (PIN-a) po Debit Gold MasterCard kartici slanjem SMS poruke na mobilni telefon korisnika Ponovno izdavanje Maestro, Debit Gold MasterCard ili Visa Electron kartice po isteku roka važenja, te zbog krađe, gubitka, oštećenja ili nekog drugog razloga na zahtjev korisnika i/ili opunomoćenika Ponovno izdavanje osobnog identifikacijskog broja (PIN-a) po Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron kartici na zahtjev korisnika i opunomoćenika u poslovnici Banke 25,00 kn 35,00 kn Izdavanje osobnog identifikacijskog broja (PIN-a) u slučaju u slučaju ponovnog izdavanja Maestro kartice, Debit Gold MasterCard kartice, Visa Electron kartice zbog krađe, gubitka, oštećenja ili nekog drugog razloga na zahtjev korisnika Hitna izrada Maestro kartice i PIN-a, Debit Gold MasterCard kartice i PIN-a i Visa Electron kartice i PIN-a na zahtjev korisnika Isplate gotovine na bankomatima i EFT POS terminalima Isplata Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron karticom na bankomatima Banke u Hrvatskoj Isplata Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron karticom na bankomatima Erste grupe u Austriji, Mađarskoj, Makedoniji, Bosni i Hercegovini, Češkoj, Slovačkoj, Srbiji*, Rumunjskoj, Moldaviji, Crnoj Gori i Sloveniji** *na dio bankomata Erste Srbije koji rade u MultiCard okruženju prilikom isplate naplaćuje se naknada **na bankomatima Sparkasse Slovenia samo isplata Maestro i Debit Gold MasterCard je bez naknade Isplata na bankomatima drugih banaka unutar mreže Erste Group Card Processor d.o.o.* unutar Hrvatske Isplata karticom na bankomatima izvan mreže Erste Group Processor d.o.o.* i EFT POS uređajima drugih banaka, poštanskih ureda i drugih prodajnih mjesta koja omogućuju isplatu gotovine unutar Hrvatske Isplata putem Maestro Gold / Debit Gold MasterCard kartice za korisnike Erste Gold i Erste Gold Plus Paketa na bankomatima drugih banaka izvan Hrvatske 10,00 kn 100,00 kn 7,00 kn+ 2% iznosa transakcije 9,00 kn+ 2% iznosa transakcije

3 Stranica 3 od Isplata karticom na bankomatima i EFT POS uređajima drugih banaka, poštanskih ureda i drugih prodajnih mjesta koja omogućuju isplatu gotovine izvan Hrvatske Reklamacije za korištenje kartice unutar Hrvatske po Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron karticama za koje je utvrđeno da su neosnovane Reklamacije za korištenje kartice izvan Hrvatske po Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron karticama za koje je utvrđeno da su neosnovane Kupovina roba i usluga na POS terminalima unutar i izvan Hrvatske Maestro, Debit Gold MasterCard i Visa Electron karticama 13,00 kn + 2,50% iznosa transakcije 30,00 kn 60,00 kn * mrežu Erste Group Card Processor d.o.o. čine bankomati pojedinih banaka u Hrvatskoj koji su označeni Erste Group Card Processor d.o.o. oznakom, a popis Banaka nalazi se na VI. PLATNI PROMET UPLATE I PRIJENOSI SREDSTAVA NA BLAGAJNI BANKE Uplata gotovinom ili nalogom za prijenos u korist računa, štednje te kredita građana unutar Banke Uplate gotovinom u korist računa pravnih osoba nalogom za plaćanje Uplate gotovinom u korist računa građana izvan Banke Uplate gotovinom (nalog za plaćanje) u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu. Popis pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1 : - Erste Nekretnine d.o.o., - Erste Plavi dobrovoljni mirovinski fond d.o.o., - Erste Asset Management d.o.o., - Erste osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Erste & Steiermärkische S-Leasing d.o.o., - Wüstenrot stambene štedionice d.d., - Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Jadransko osiguranje d.d. - Erste Card Club d.o.o. Uplate gotovinom (obrascem naloga za plaćanje) u korist računa Radnik d.d. i u korist računa Istarski vodovod d.o.o. Buzet s kojim je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1. Uplate gotovinom (obrascem naloga za plaćanje) u korist računa Erste Card Club d.o.o. za plaćanje naknade za izdavanje Diners Club Rijeka City Card 1 prepaid kartice i za uplatu sredstava na Diners Club Rijeka City Card 1 prepaid kartice Nalozi za prijenos sredstava s tekućeg, žiro i kunskog računa po viđenju građana u korist računa pravnih osoba Nalozi za prijenos sredstava s tekućeg, žiro i kunskog računa po viđenju građana u korist računa građana izvan Banke Nalozi za prijenos sredstava s tekućeg, žiro i kunskog računa po viđenju građana u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu. Popis pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1 : - Erste Nekretnine d.o.o., - Erste Plavi dobrovoljni mirovinski fond d.o.o., - Erste Asset Management d.o.o., - Erste osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Erste & Steiermärkische S-Leasing d.o.o., - Radnik d.d., - Wüstenrot stambene štedionice d.d., - Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Jadransko osiguranje d.d. - Istarski vodovod d.o.o. Buzet - Erste Card Club d.o.o. 2% iznosa uplate, min. 10,00 kn, max.100,00 kn po nalogu 2% iznosa uplate, min. 10,00 kn, max.100,00 kn po nalogu 5,00 kn po nalogu 3,00 kn po nalogu 1,5% iznosa uplate, min. 8,00 kn, max.75,00 kn po nalogu 1,5 % iznosa uplate, min. 8,00 kn, max. 75,00 kn po nalogu 3,00 kn po nalogu

4 Stranica 4 od Nalozi za prijenos sredstava s tekućeg, žiro i kunskog računa po viđenju građana u korist Erste Card Club d.o.o. za plaćanje naknade za izdavanje Diners Club Rijeka City Card 1 prepaid kartice i za za uplatu sredstava na Diners Club Rijeka City Card 1 prepaid kartice Uplate i nalozi za prijenos sredstava s tekućeg, žiro i kunskog računa po viđenju građana u korist računa pravnih osoba i udruga za pomoć npr. kod elementarnih nepogoda, prikupljanja priloga u dobrotvorne svrhe Nalozi za prijenos sredstava s kunskog računa građana u korist računa građana izvan Banke temeljem Rješenja o nasljeđivanju ili u sklopu usluge prebacivanja računa Usluga prebacivanja računa Zahtjev za odustajenjem od prebacivanja 50,00 kn 6 kn ISPLATE NA BLAGAJNI BANKE Izvršenje naloga putem Hrvatskog sustava velikih plaćanja (HSVP) za iznose veće od ,00 kuna u periodu nakon isteka roka zaprimanja naloga za Nacionalna plaćanja izvan Banke, a do 16,30h radnim danom 50,00 kn po nalogu Isplate s računa Isplate s deviznih računa istog dana kada je provedena gotovinska uplata u kunama ili u valuti kupljenoj po osnovu mjenjačkog posla Isplate obveznica i drugih vrijednosnih papira: 1% iznosa isplate, min. 20,00 kn izdanih od Banke izdanih od drugih pravnih osoba Prema sporazumu izdanih od drugih banaka Prema sporazumu Maksimalan iznos isplate gotovine bez prethodne najave - u kunama ,00 kn - u EUR* 5.000,00 EUR *za sve ostale valute bez obzira na iznos potrebna je prethodna najava Najava isplate gotovine POSLOVANJE S GOTOVINOM (EFEKTIVOM) Kupnja ili prodaja gotovine u stranoj valuti Konverzija po deviznom računu građana prilikom uplate jedne valute radi isplate u 0,5%, min.20,00 kn max. gotovini neke druge valute, ukoliko su transakcije izvršene istog dana 1.000,00 kn Inkaso novčanica u stranoj valuti koje izlaze iz optjecaja 1%, min. 60,00 kn + stvarni trošak Uplata gotovine u stranoj valuti na devizne račune građana Uplata na račun ili zamjena kovanica eura iznad 10,00 eura 10% iznosa vrijednosti na uplaćenim kovanicama Uplate kovanica domaće valute u korist računa građana Zamjena kovanica domaćeg novca u novčanice bez uplate na računn građana za 2,5% iznosa vrijednosti na iznose veće od 100,00 kn kovanicama PREKOGRANIČNA, MEĐUNARODNA, NACIONALNA PLAĆANJA U STRANOJ VALUTI Plaćanja građana (nostro doznake) Međunarodna i Prekogranična plaćanja (nostro doznaka) građana u kunama i stranoj valuti i nacionalna plaćanja u RH u stranoj valuti na račune klijenata izvan Banke Naknada za SHA (shared) troškovnu opciju Naknada za OUR troškovnu opciju Međunarodna i Prekogranična devizna plaćanja u EUR i HRK u korist računa klijenata banaka članica Erste Grupe (nostro) - FIT 3.0. Međunarodna i Prekogranična i nacionalna plaćanja u RH (nostro doznaka) građana - HITNA obrada (samo za plaćanja u EUR, USD, GBP, CHF, CAD) Međunarodna i Prekogranična plaćanja (nostro doznaka) građana u kunama i stranoj valuti i nacionalna plaćanja u stranoj valuti u RH na račune klijenata izvan Banke za gotovinske uplate do 1.000,00 EUR 1%,min 85,00 kn, max 1%,min 100,00 kn, max 75,00 kn 1,5%, min.150,00 kn, max. 500,00 kn 2%, min. 400,00 kn

5 Stranica 5 od Nemogućnost provedbe prekograničnih, međunarodnih, nacionalnih plaćanja u stranoj valuti (nostro doznake) građana zbog pogrešno navedenih podataka, poništenja ili povrata doznake Potvrda inozemne banke primatelja plaćanja o izvršenju naloga za plaćanje, zatražena na zahtjev platitelja Nacionalna plaćanja (nostro doznaka) u RH u stranoj valuti u korist pravnih osoba u Banci s kojima je Banka u posebnom odnosu: - Erste Asset Management d.o.o. 100,00 kn + trošak ino banke 90,00 kn + trošak ino banke 3,00 kn SEPA plaćanja (nostro)_sha opcija 1%, min 85,00 kn, max Prijenosi u stranoj valuti unutar RH - HITNA obrada 1,5%, min 150,00 kn, max. 500,00 kn SEPA gotovinske uplate do EUR 2%, min. 400,00 kn Nacionalna plaćanja u EUR u korist računa građana izvan Banke temeljem Rješenja o nasljeđivanju ili u sklopu usluge prebacivanja računa - SHA opcija 85,00 kn Nacionalna plaćanja u ostalim stranim valutama u korist računa građana izvan Banke temeljem Rješenja o nasljeđivanju ili u sklopu usluge prebacivanja računa 85,00 kn Doznake iz inozemstva (loro doznake) Međunarodne i Prekogranične doznake iz inozemstva ili druge banke u RH loro doznake 7,50 kn Međunarodne i Prekogranične doznake iz inozemstva u EUR loro doznake za naloge ispostavljene u bankama članicama Erste grupe 7,00 kn SEPA dolazna plaćanja (loro)_sha opcija 7,50 kn VII. ERSTE ELEKTRONIČKO BANKARSTVO Pristupnina za Erste NetBanking, mbanking i FonBanking Izdavanje Erste Display kartice Izdavanje mtokena Ponovno izdavanje Erste Display kartice zbog greške na kartici, istekle baterije ili na zahtjev Banke Ponovno izdavanje ukradene, izgubljene ili oštećene Erste Display kartice na zahtjev klijenta 120,00 kn Erste NetBanking Korištenje usluga 8,00 kn mjesečno Prijenos između računa građana unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke e-uplatnica 1,00 kn Nalog za plaćanje - izvan Banke Nalog za plaćanje - izvan Banke e- uplatnica 2,00 kn Nalog za plaćanje u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu Nalog za plaćanje u korist Wüstenrot stambene štedionice d.d. na račun u Banci Međunarodna i Prekogranična plaćanja (nostro doznaka) građana u kunama i stranoj valuti i nacionalna plaćanja u RH u stranoj valuti na račune klijenata izvan Banke Naknada za SHA (shared) troškovnu opciju Naknada za OUR troškovnu opciju Međunarodna i Prekogranična devizna plaćanja u EUR i HRK u korist računa klijenata banaka članica Erste Grupe (nostro) FIT 3.0. Međunarodna i Prekogranična plaćanja i nacionalna plaćanja u RH (nostro doznaka) građana - HITNA obrada (samo za plaćanja u EUR, USD, GBP, CHF, CAD) 0,50 kn po izvršenju 45,00 kn 50,00 kn 40,00 kn SEPA plaćanja (nostro) NetBanking_SLEV opcija 45,00 kn 1,2%, min.120,00 kn, max. 400,00 kn NetBanking_Prijenosi u stranoj valuti unutar RH - HITNA obrada 1,2%, min. 120,00 kn, max. 400,00 kn Trošak izvoda Izdavanje potvrda i ovjera NetBanking transakcije 5,00 kn po potvrdi/ovjeri Erste mbanking Korištenje usluge 8,00 kn mjesečno

6 Stranica 6 od Prijenos između računa građana unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke e-uplatnica 1,00 kn Nalog za plaćanje - izvan Banke Nalog za plaćanje - izvan Banke e-uplatnica 2,00 kn Nalog za plaćanje u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1. Nalog za plaćanje u korist Wüstenrot stambene štedionice d.d. na račun u Banci 0,50 kn po izvršenju Izdavanje potvrda i ovjera Erste mbanking transakcije 5,00 kn po potvrdi/ovjeri Erste SMS Pristupnina Automatska obavijest o stanju i raspoloživom iznosu na računu, jednom dnevno 4,00 kn mjesečno po ukoliko je bilo promjena po računu (uključujući i obavijest o uplati plaće, isteku računu za svakog prekoračenja po tekućem računu i obavijest o dospijeću rate za Erste Maestro plus korisnika usluge uslugu) U iznos naknade Obavijest o stanju računa na upit: uključen PDV naknadu naplaćuje mobilni operater T-Mobile i VIP 2,48 kn (po poruci) naknadu naplaćuje mobilni operater Tele Obavijesti o korištenju kartice Erste Smart Wallet 2,44 kn (po poruci) 3,00 kn mjesečno po računu za svakog korisnika usluge Pristupnina Korištenje usluge 2,00 kn mjesečno prva godina korištenja bez naknade Korištenje usluge Erste Smart Wallet uz korištenje minimalno jedne usluge elektroničkog bankarstva (Erste NetBanking/Erste mbanking/erste FonBanking) Kupovina roba i usluga na prodajnim mjestima koji koriste Erste Smart Wallet sustav Prijenos između računa građana unutar Banke za korisnike Erste Smart Wallet usluge TELEFONSKO BANKARSTVO Erste FonStart Pristupnina Korištenje usluga Erste FonBanking Korištenje usluga 8,00 kn mjesečno Informacije o stanju i prometu po računima Prijenos između računa građana unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke 2,50 kn Nalog za plaćanje - unutar Banke e-uplatnica Nalog za plaćanje - izvan Banke Nalog za plaćanje - izvan Banke e-uplatnica Nalog za plaćanje u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1. Nalog za plaćanje u korist Wüstenrot stambene štedionice d.d. na račun u Banci Međunarodna i Prekogranična plaćanja (nostro doznaka) građana u kunama i stranoj valuti i nacionalna plaćanja u RH u stranoj valuti na račune klijenata izvan Banke Naknada za SHA (shared) troškovnu opciju Naknada za OUR troškovnu opciju Međunarodna i Prekogranična devizna plaćanja u EUR i HRK u korist računa klijenata banaka članica Erste Grupe (nostro) FIT 3.0. Međunarodna i Prekogranična plaćanja i nacionalna plaćanja u RH (nostro doznaka) građana - HITNA obrada (samo za plaćanja u EUR, USD, GBP, CHF, CAD) 3,50 kn 0,50 kn po izvršenju 1%,min.85,00 kn, max. 1%,min.100,00 kn, max. 75,00 kn 1,5%, min.150,00 kn, max. 500,00 kn

7 Stranica 7 od %, min. 85,00 kn, max. SEPA plaćanja (nostro) FonBanking_SLEV opcija ,5%, min. 150,00 kn, FonBanking_Prijenosi u stranoj valuti unutar RH - HITNA obrada max. 500,00 kn Izvod na zahtjev klijenta (izvod izdan po drugi put) 5,00 kn po stranici Izdavanje potvrde o provedenom plaćanju 5,00 kn po potvrdi/ovjeri Ispis starih kamatnih stopa za građane 25,00 kn (u iznos naknade uključen PDV) ERSTE KIOSK Prijenos između računa građana unutar Banke Nalog za plaćanje - unutar Banke 2,00 kn Nalog za plaćanje - izvan Banke 3,00 kn Nalog za plaćanje u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1. Nalog za plaćanje u korist Wüstenrot stambene štedionice d.d. na račun u Banci Uplate u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu Uplate nalogom za plaćanje putem usluga elektroničkog bankarstva (Erste FonBanking, Erste NetBanking, Erste mbanking, Erste Kiosk) u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu: Popis pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1 : - Erste Card Club d.o.o., - Erste Nekretnine d.o.o., - Erste Plavi dobrovoljni mirovinski fond d.o.o., - Erste Asset Management d.o.o., - Erste osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Erste & Steiermärkische S-Leasing d.o.o., - Jadransko osiguranje d.d., - Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. Uplate nalogom za plaćanje putem usluga elektroničkog bankarstva (Erste FonBanking, Erste NetBanking, Erste mbanking, Erste Kiosk) u korist računa pravnih osoba i udruga za pomoć npr. kod elementarnih nepogoda, prikupljanja priloga u dobrotovorne svrhe 0,50 kn po izvršenju VIII. OSTALE USLUGE U PONUDI BANKE Trajni nalozi, izravna terećenja i SEPA izravna terećenja Ugovaranje trajnog naloga Izvršenje trajnog naloga uplatom u korist računa građana unutar Banke Izvršenje trajnog naloga uplatom u korist računa pravnih osoba 3,00 kn po izvršenju Izvršenje trajnog naloga uplatom u korist računa građana izvan Banke 3,00 kn po izvršenju Izvršenje trajnog naloga u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1 : - Wüstenrot stambene štedionice d.d. 1,00 kn po izvršenju Izvršenje trajnog naloga u korist pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu: Popis pravnih osoba s kojima je Banka u posebnom poslovnom odnosu 1 : - Generali osiguranje d.d. - Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Zelena akcija, - Erste Card Club d.o.o, - Erste Nekretnine d.o.o., - Erste Plavi dobrovoljni mirovinski fond d.o.o., - Erste Asset Management d.o.o., - Erste osiguranje Vienna Insurance Group d.d., - Erste & Steiermärkische S-Leasing d.o.o. Izvršenje trajnog naloga u korist računa pravnih osoba i udruga za pomoć npr. kod elementarnih nepogoda, prikupljanja priloga u dobrotvorne svrhe Zatvaranje trajnog naloga Ugovaranje izravnog terećenja Izvršenje izravnog terećenja u korist računa pravnih osoba s kojima Banka ima sklopljen ugovor kojim se regulira provedba izravnih terećenja Zatvaranje izravnog terećenja

8 Stranica 8 od Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist računa Primatelja plaćanja unutar Banke 2,50 kn Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist računa Primatelja plaćanja izvan Banke 2,50 kn Neizvršenje SEPA izravnog terećenja u korist računa Primatelja plaćanja unutar i izvan Banke Neosnovana reklamacija za neautorizirane transakcije 10,00 kn IZDAVANJE INFORMACIJE O SOLVENTNOSTI (BON-2) U iznos naknade uključen PDV Izdavanje Informacije o solventnosti građana i pravnih osoba Izdavanje Informacije o solventnosti (BON-2) na pismeni zahtjev, dostava faksom, poštom na adresu ili u poslovnici Banke 137,50 kn Izdavanje Informacije o solventnosti (BON-2) Izdavanje kopije Informacija o solventnosti 18,75 kn Izdavanje Informacije o solventnosti (BON-2) Hitni zahtjevi za izdavanje BON-2 187,50 kn IX. OSTALO Izdavanje redovnih mjesečnih izvoda po računu Izdavanje izvoda po računu na zahtjev vlasnika (ponovno izdavanje, dodatno ili češće izvješćivanje) 7,00 kn po stranici Godišnji izvod o proizvodima Banke u korištenju koji se šalje poštom ili izdaje u poslovnici na zahtjev klijenta Izdavanje raznih potvrda i ovjera vezanih uz poslovanje klijenata u Banci 50,00 kn Izdavanje raznih potvrda i ovjera klijentima bez računa u Banci 62,50 kn (u iznosa naknade uključen PDV) Ispis povijesnih kamatnih stopa na poseban zahtjev 62,50 kn (u iznosa naknade uključen PDV) Izrada obračuna kamata na poseban zahtjev 125,00 kn po obračunu (u iznos naknade uključen PDV) Preslika arhiviranih dokumenata 37,50 kn po zahtjevu (u iznos naknade uključen PDV) Refundacija stvarnih troškova FINA-e za građane Stvarni trošak prema fakturi FINA-e (u iznos naknade uključen PDV) 1 Naknade se odnose isključivo za uplate/prijenose građana u korist sljedećih poslovnih računa: - Erste Nekretnine d.o.o. (HR ) - Erste&Steiermärkische S-Leasing d.o.o. (HR ) - Erste d.o.o. društvo za upravljanje obveznim i dobrovoljnim mirovinskim fondovima (HR , HR , HR , HR , HR ) - Erste Asset Management d.o.o.. (HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR ) - Erste osiguranje Vienna Insurance Group d.d. (HR , HR i HR , HR ) - Erste Card Club d.o.o. (HR ,HR ) - Erste Card Club d.o.o. - Diners Club Rijeka City Card (HR ) - Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. (HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR i HR ) - Jadransko osiguranje d.d. (HR , HR , HR , HR , HR i HR ) - Wüstenrot stambene štedionice d.d. (HR , HR , HR i HR ) - Radnik d.d. (HR ) - Zelena akcija (HR ) - Generali osiguranje d.d. (HR , HR i HR ) - Zadar stan d.o.o. za upravljanje zgradama (HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR , HR )

9 - Istarski vodovod d.o.o. Buzet (HR , HR ) Stranica 9 od 10 Pojmovnik: HSVP Hrvatski sustav velikih plaćanja - je platni sustav za namiru naloga za prijenos novčanih sredstava u realnom vremenu na bruto načelu, pri čemu se namira na računima sudionika tijekom obračunskog dana u HSVP-u provodi pojedinačno (nalog po nalog), u trenutku kada je pojedinačni nalog zaprimljen. Pojašnjenja: Transakcijski i ostali računi Vođenje Erste Club Žirca je bez mjesečne naknade za klijente do navršenih 26 godina nakon čega ovaj proizvod postaje žiro kunski račun na koji se primjenjuju svi uvjeti žiro kunskog računa (uvjeti žiro kunskog računa i naplata naknade temeljem istog počinje u mjesecu nakon mjeseca u kojem klijent navršava 26 godina). Naplata naknada za vođenje Erste Club paketa uz žiro račun za mlade s prometom nakon navršene 26. godine počinje u mjesecu nakon mjeseca u kojem klijent navršava 26 godina. Promet po računu predstavlja platnu transakciju odnosno svaku uplatu, podizanje ili prijenos novčanih sredstava, dok samo pripis kamata ne predstavlja promet. Naplata naknada za vođenje kunskog transakcijskog računa tereti se isključivo u HRK valuti. Po nedostatku sredstava nakon isteka 22 dana, naknada će se pokušati naplatiti temeljem raspoloživih sredstava po ostalim računima Klijenta u Banci. Naplata naknade za vođenje deviznog transakcijskog računa provodi se terećenjem valuta obrnutim redoslijedom tečajne liste Banke (PLN, EUR, USD, GBP, CHF itd). Kartično poslovanje Ponovno izdavanje Maestro, Debit Gold MasterCard ili Visa Electron kartice zbog greške na kartici, istekle baterije ili na zahtjev Banke se ne naplaćuje. Transakcije Za naloge na teret revolving gotovinskog kredita primjenjuju se naknade koje se primjenjuju kod naloga za prijenos sredstava s računa građana u poslovnicama Banke i putem elektroničkih kanala. Zamjena kovanica moguća je samo za kovanice EUR valute. Inkaso novčanica u stranoj valuti moguć je samo za nevažeće novčanice, odnosno novčanice koje izlaze iz optjecaja. Troškovnu opciju OUR nije moguće odabrati za sva plaćanja u valuti USD u korist banaka u SAD. Za Prekogranična plaćanja nije moguće odabarati troškovnu opciju OUR. Za naloge zaprimljene iz inozemstva (loro doznake), čija je namjena isplata mirovina ne naplaćuju se naknada. Elektroničko bankarstvo Ukoliko klijent koristi najmanje dvije od sljedećih usluga Erste NetBanking, Erste mbanking i Erste FonBanking naknada za korištenje navedenih usluga zbirno iznosi 12 kn mjesečno. Ukoliko klijent ugovori tekući račun on-line sve usluge elektroničkog bankarstva koristi bez naknade za korištenje usluga u periodu od 6 mjeseci od ugovaranja tekućeg računa. Ostalo Naknada za izdavanje Potvrde o isplaćenom primitku, dohotku, uplaćenom doprinosu, porezu na dohodak i prirezu porezu na dohodak sukladno zakonskim propisima se ne naplaćuje.

10 Stranica 10 od 10 Banka u arhivi čuva dokumente sukladno zakonom propisanim rokovima te su preslike arhiviranih dokumenata dostupne s time u skladu.