Interrail sprievodca 2015

Transcription

1 Interrail sprievodca 2015 Stiahnite si aplikáciu Interrail Planner. Je zadarmo a pracuje v režime offline!

2 Vážení majitelia sieťového lístka Interrail Pass, zvolili ste si ideálny spôsob, ako precestovať Európu vlakom! So sieťovým lístkom Interrail Pass získavate príležitosť naplno si vychutnať mnoho pôvabných zákutí starého kontinentu vrátane jeho kultúrneho a historického dedičstva, a navyše budete cestovať tým najzábavnejším možným spôsobom. Táto príručka vysvetľuje, ako používať sieťový lístok Interrail Pass, aby ste z neho pri cestách po Európe vyťažili maximum. Prvý typ: S plánovaním cesty po Európe vám pomôže i naša aplikácia Interrail Rail Planner. Nájdete tam celoeurópske cestovné poriadky, ďalšie výhody pre majiteľa sieťového lístka a mnoho ďalších informácií. Mnohé funkcie sú k dispozícií offline a nevyžadujú tak mobilný internetový prístup. Sme radi, že ste sa rozhodli pre Interrail. Prajeme vám skvelú cestu.

3 Obsah Používanie sieťového lístka Interrail Pass v 2 krokoch Ako Interrail Pass funguje Objavte kúzlo európskych vlakov Praktické informácie Výhody sieťového lístka Podmienky použitia Správnosti a aktuálnosti údajov v tomto sprievodcovi sme venovali maximálne úsilie. Tieto informácie však môžu podliehať zmenám bez predchádzajúceho upozornenia a ich presnosť a úplnosť nie je možné zaručiť.

4 4

5 Používanie sieťového lístka Interrail Pass v 2 krokoch 1 Než nastúpite do vlaku, autobusu či na loď, musíte vyplniť Cestovný záznam. Ak máte Flexi Pass, zadajte dátum cesty do Cestovného kalendára modrým alebo čiernym atramentom (nesmie to byť tužkou!). 2 Po skončení cesty nám zašlite svoju obálku vrátane sieťového lístka a my vám za to pošleme darček. Ak si Cestovný záznam chcete schovať na pamiatku, na požiadanie vám ho zašleme späť. 5

6 Ako Interrail Pass funguje Nasledujúce informácie si pozorne prečítajte, aby vaša cesta prebehla bez komplikácií. Aké cestovné doklady budem potrebovať? Sieťový lístok Interrail Pass sa skladá z obálky s Cestovným záznamom, ku ktorému je pripevnený sieťový lístok. V žiadnom prípade ho neoddeľujte. Okrem sieťového lístka a obálky budete samozrejme potrebovať platný Cestovný pas alebo iný preukaz totožnosti. Dopredu si overte, pre ktoré krajiny sa vyžaduje cestovný pas. Odporúčame taktiež cestovné poistenie sieťový lístok ho nezahrňuje. Aké materiály dostanem? Okrem tohto sprievodcu dostanete obálku, ku ktorej bude pripevnený sieťový lístok, a tiež mapu Interrail Pass, aby ste si cestu mohli ľahšie naplánovať. Hneď, ako dostanete Interrail Global Pass, si ho starostlivo skontrolujte a uistite sa, že všetky vaše osobné údaje sú správne. Ak nájdete chyby, musíte sieťový lístok odniesť na miesto, kde ste ho kúpili, a dať si ho opraviť ešte pred zahájením cesty. 6

7 K čomu slúži obálka k sieťovému lístku Interrail Pass? Obálka chráni aktivovaný sieťový lístok, ktorý je pripevnený vo vnútri. Ďalej zahrňuje Cestovný záznam (Travel Report), ktorý musíte spolu so sieťovým lístkom predkladať pri kontrolách. Vypíšte do neho svoje osobné údaje a údaje o sieťovom lístku skôr, ako ho začnete používať, pred nástupom do každého vlaku, trajektu alebo autobusu, či pri využívaní sieťového lístka k získaniu zľavy - vyplňte podrobnosti o ceste. Platí môj Interrail Pass pre všetky vlaky a lode v Európe? Interrail Pass platí pre cestu v krajine alebo so spoločnosťou, ktoré sú uvedené na sieťovom lístku, a v prípade lístku Global Pass v krajinách a u spoločností uvedených na obálke. Aplikácia Rail Planner uvádza zúčastnené lodné a železničné spoločnosti vrátane súkromných. Tieto informácie v aplikácií nájdete v časti Pass Benefits, kde sú usporiadané podľa krajín. Aby ste mohli zadarmo využiť medzištátne trajekty, musí váš Interrail Pass platiť v nástupnej aj v cieľovej krajine. Ak chcete zľavu, musí sieťový lístok platiť v nástupnej ALEBO v cieľovej krajine. 7

8 Sieťový lístok nezahrňuje náklady na rezervácie a príplatky za lôžka, ležadlá a miestenky v niektorých medzinárodných a vysokorýchlostných vlakoch. Pozri časť Ako mám rezervovať miestenky a ležadlá? na strane 10. Ako mám postupovať, ak potrebujem cestovať v krajine, v ktorej bývam? Sieťový lístok nie je možné použiť pre bezplatné cestovanie v krajine trvalého bydliska, ale je možné, že budete mať právo na zľavnený lístok od domácej železničnej spoločnosti. Ak máte nárok na zľavu, musíte si zľavnený lístok zakúpiť ešte pred cestou. Prehľad platných zliav je k dispozícií na stránke Ako často môžem používať Interrail Pass? Záleží na tom, aký typ sieťového lístka máte. Sieťové lístky Interrail Global Pass platia v 30 krajinách a existujú v dvoch verziách: Continuous Pass môžete v priebehu obdobia platnosti používať tak často, ako chcete. Flexi Pass je možné používať iba určitý počet dní v rámci celého obdobia platnosti. Upozorňujeme, že prvú cestu môžete nastúpiť kedykoľvek po 0:00 prvého dňa platnosti sieťového lístka a že poslednú cestu musíte dokončiť do polnoci (24:00) posledného dňa platnosti. Používanie sieťového lístka Interrail Flexi Pass A máte sieťový lístok Flexi Pass, starostlivo si prečítajte nasledujúcu časť, aby ste ho používali správne. 8

9 Na čo je Cestovný kalendár na sieťovom lístku Flexi Pass? Flexi Pass vás oprávňuje k určitému počtu cestovných dní v priebehu daného obdobia. V ľubovoľný deň môžete cestovať ľubovoľným počtom vlakov, ale overte si dopredu, či sa pre zvolený spoj odporúča alebo vyžaduje rezervácia. Než nastúpite do prvého vlaku v daný deň, vpíšte aktuálny dátum do Cestovného kalendára. Ak tak neurobíte, bude posudzovaný, ako by ste cestovali bez cestovného lístka čo znamená, že budete musieť zaplatiť základné cestovné, a navyše môžete platiť pokutu. Ako sa vyplňuje Cestovný kalendár? Cestovný kalendár má pre každý cestovný deň, na ktorý máte právo, pole pre deň a mesiac. Možno ste si celú cestu starostlivo naplánovali dopredu, ale nevyplňujete celý kalendár naraz stratili by ste možnosť meniť dátumy jednotlivých ciest. Na začiatku každého cestovného dňa vpíšte dátum a číslo do príslušných polí v stĺpci 1 pre prvý cestovný deň, v stĺpci 2 pre druhý cestovný deň a pod. Nevpisujte údaje tužkou musíte použiť čierne alebo modré pero! Dátumové políčka na sieťovom lístku Ako vyplniť Cestovný kalendár Používajte výlučne čierne alebo modré pero, ktoré nie je možné vymazať. Nepoužívajte tužku. Nikdy neopravujte dátum. Deň a mesiac zapisujte pomocou dvoch číslic (pozri príklad). Čo mám robiť, ak sa pri vyplňovaní Cestovného kalendára pomýlim? Vyplňujte veľmi opatrne. Chyby nie je možné opraviť, pretože zmenený dátum cesty môže byť interpretovaný ako pokus o podvod. Ak ste sa pomýlili, musíte správny dátum zadať do ďalšieho políčka, čo znamená, že ste prišli o jeden cestovný deň. 9

10 Ako môžem u sieťového lístka Flexi Pass do Cestovného kalendára zadať nočnú cestu a ušetriť tak jeden cestovný deň? Cestovný deň beží od pól noci do pól noci. U všetkých nočných ciest musí Interrail Pass platiť ako v deň odchodu, tak aj v deň príchodu. V závislosti na času odchodu nočného vlaku však môžete využiť špeciálnu ponuku Interrail, s ktorou ušetríte jeden cestovný deň. Ak po 19:00 nastúpite do priameho nočného vlaku (bez prestupov/ prípojov), ktorý do svojej cieľovej stanice dorazí po 4:00, stačí použiť jeden deň deň príchodu. Ak napríklad pocestujete priamym nočným vlakom z Budapešti do Mníchova, ktorý odchádza 2. augusta o 21:10 a prichádza nasledujúce ráno o 6:15, stačí do Cestovného kalendára na sieťovom lístku uviesť iba 3. augusta vo formáte 03/08. Ak do nočného vlaku nastúpite pred 19:00, musíte použiť dva cestovné dni. Dátum odchodu vyplňte do jedného stĺpca a dátum príchodu do druhého. Pri ceste nočným trajektom stačí použiť jeden cestovný deň. Do Cestovného kalendáre môžete zadať buď deň príchodu, alebo deň odchodu. Voľba je na vás. 10

11 Oprávňuje ma Interrail Pass k ďalším výhodám? Áno, sieťový lístok vám dáva právo na celý rad špeciálnych výhod vrátane bezplatnej alebo zľavnenej prepravy európskymi autobusmi a trajektami. Úplný zoznam výhod nájdete v časti Pass Benefits v aplikácií Interrail Rail Planner. Ďalšie informácie sú uvedené na stránke 19. Ako mám rezervovať miestenky a ležadla? V niektorých vlakoch (napríklad vo vysokorýchlostných, medzinárodných a nočných) je rezervácia miestenky či ležadla obyčajne podmienená zaplatením osobitného poplatku. Miestenky v týchto vlakoch v populárnych turistických krajinách, ako sú Francúzsko a Taliansko, môžu byť v priebehu júla a augusta veľmi žiadané a počet miest vyhradených v týchto vlakoch pre držiteľov sieťových lístkov Interrail Pass môže byť obmedzený. Naproti tomu rakúske a nemecké vysokorýchlostné vlaky obyčajne rezerváciu nepožadujú. Z tohto dôvodu odporúčame rezerváciu dopredu (väčšinu vlakov je možné rezervovať až tri mesiace pred cestou). Pokiaľ budú vo vlaku s povinnou rezerváciou, ktorým chcete cestovať, sedadlá pre držiteľov Interrail Pass vypredané, budete si musieť zakúpiť sieťový lístok so základným cestovným. Môžete tiež skúsiť iný deň alebo čas, či zvážiť alternatívnu trasu. Ak chcete zistiť, či je rezervácia povinná, obráťte sa na svoju cestovnú kanceláriu či železničnú spoločnosť (pokladnice, informácie) alebo použite aplikáciu Interrail Rail Planner. Pozri tiež bod 9 podmienok použitia. Než vyrazíte, môžete si miestenky rezervovať prostredníctvom väčšiny cestovných agentúr, ktoré predávajú sieťové lístky Interrail Pass, u niekoľkých európskych železničných spoločností, na internete a/alebo prostredníctvom call center, pokiaľ túto službu poskytujú. Okrem toho môžete rezervácie žiadať na medzinárodných výdajných miestach veľkých železničných staníc. Ďalšie informácie nájdete na stránke Tip: V aplikácií Rail Planner môžete plánovať cestu pomocou filtra Trains without compulsory reservations. Je však možné, že cesta zaberie viac času a že budete musieť častejšie prestupovať. 11

12 Rail Planner je bezplatná, praktická aplikácia, ktorá poskytuje offline prístup k cestovným poriadkom európskych vlakov. Pomocou funkcie Trip Planner si môžete cestu naplánovať dopredu, na stanici či dokonca až vo vlaku! Aplikáciu si môžete stiahnúť tu:

13 Aplikácia Interrail Rail Planner Zadarmo, offline, pohodlne. Ďalej môžete: Vyhľadávať najbližšie železničné stanice pomocou rozšírené reality Prehliadať si ďalšie zľavy a výhody, na ktoré máte nárok, napríklad jazdy trajektom, ubytovanie v hoteli a prehliadky miest. Prečítať si niečo o krajinách, ktoré poznávate.

14 Objavte kúzlo európskych vlakov Každý európsky vlak je niečím jedinečný štýlom, technológiou, úrovňou pohodlím, rýchlosťou. Cestovateľský zážitok sa mení ihneď po prekročení hraníc. Ponúkame základný prehľad rôznych vlakov v Európe. Regionálne vlaky Všeobecne platí, že tieto vlaky jazdia na krátku vzdialenosť a obyčajne zastavujú v menej významných staniciach. Veľmi často ich využívajú domáci, predovšetkým pri dochádzaní do práce či školy. Upozorňujeme, že niektoré z týchto vlakov sú zložené výlučne z vozňov 2. vozňovej triedy. Expresné vlaky Tuzemské a medzinárodné expresné vlaky majú menej zastávok, takže vás do cieľa zavezú rýchlejšie než regionálne vlaky. Obecne sa nazývajú InterCity (IC) alebo EuroCity (EC). Tieto vlaky niekedy vyžadujú rezerváciu miest na sedenie. Vysokorýchlostné vlaky Chcete prekonať veľkú vzdialenosť ozaj rýchlo alebo čo najluxusnejšie? Európu križuje mnoho vysokorýchlostných spojov (niektoré sa rútia až 320 kilometrovou rýchlosťou), ktoré ponúkajú pohodlné vozne 1. a 2. vozňovej triedy a jedálenské vozne. Zvyčajne je nevyhnutné rezervovať si lístok za osobitný poplatok. Prehľad cien rezervácií nájdete na stránke Pôsobivé panoramatické trate Európa samozrejme prekypuje veľkým množstvom malebných miest, ktoré si môžete vychutnávať z akéhokoľvek typu vlaku. Niektoré panoramatické trate sa však vďaka úžasnému výhľadu stali skutočnou legendou. Interrail Pass platí pre mnohé z nich, alebo vás aspoň oprávňuje ku zľave. Niekedy sa vyžaduje rezervácia, ktorú vám vždy vrelo odporúčame. 14 Nočné vlaky Nočné vlaky spájajú radu európskych veľkomiest a ponúkajú niekoľko možností prespania podľa toho, ako hlboko máte do vrecka. Vďaka nočným vlakom môžete ušetriť, pretože príplatok býva v závislosti na vašej voľbe nižší než cena hotelovej izby. Niektoré nočné vlaky ponúkajú sklopné sedadlá (obyčajne iba v 2. vozňovej triede), za ktoré sa platí najnižší príplatok. Za odpovedajúci príplatok si môžete zvoliť tiež štandardné ležadlo alebo luxusnejšie lôžko. Ležadlové kupé obsahujú v 1.vozňovej triede štyri otvorené ležadla a v 2. vozňovej triede štyri až šesť otvorených ležadiel. Kupé zdieľajú cestujúci oboch pohlaví. Umývadla a toalety nájdete na konci chodbičiek a budete mať k dispozícií plachtu, prikrývku a vankúš. Lôžkové kupé ponúka viacej pohodlia a súkromia. Sú určené pre jedného alebo dvoch cestujúcich v 1. vozňovej triede a pre dvoch alebo troch cestujúcich v 2. vozňovej triede.

15 Objev evrop vlaků Obyčajne obsahujú vlastné umývadlo a sú vyhradené buď pre mužov, alebo pre ženy, pokiaľ jedna skupina neobsadí celé kupé. V niektorých nočných vlakoch nájdete i luxusné lôžkové kupé s vlastnou toaletou a sprchou. Rezervácie sú vždy povinné. Aby sa vám vo vlaku vyhli nepríjemnosti, nezabudnite na opatrnosť. Veci si bezpečne uložte a nezabudnite sa v kupé zamknúť. Vyberanie cestovných dokumentov Tieto vlaky často prechádzajú štátne hranice uprostred noci. Z tohto dôvodu je pomerne bežné, že si personál vezme váš Interrail Pass a cestovný pas, aby ste pri hraničných formalitách nemuseli byť rušený. Nemusíte sa báť je to štandardný postup a dokumenty vám budú vrátené ráno. Skontrolujte si ale, či vám vrátené dokumenty ozaj patria a či nič nechýba. 15

16 Praktické informácie Pomoc pri cestách po Európe V mnohých vlakových staniciach nájdete medzinárodné pokladnice, kde vám personál okrem iného poskytne informácie a pomoc s rezerváciou. v aplikácií Interrail Rail Planner. Upozorňujeme, že železničné spoločnosti majú právo bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť pravidlá pre prístup držiteľov sieťových lístkov do vyhradených salónov. 1. nebo 2. vozňová trieda Cestovná trieda závisí na tom, ktorý typ sieťového lístka Interrail Pass ste si zakúpili. Ak máte sieťový lístok do 2. vozňovej triedy a chcete niektorý úsek absolvovať v 1.vozňovej triede, budete musieť rozdiel dopredu doplatiť v pokladnici. Pokiaľ máte sieťový lístok do 1. vozňovej triedy, ale cestujete 2. vozňovou triedou, nemáte nárok na vrátenie peňazí. Niektoré vnútroštátne vlaky nemajú vozne 1. vozňovej triedy a na lodiach sa zvyčajne cestovné triedy nerozlišujú. Na niektorých väčších staniciach sú pre držiteľov lístkov 1. vozňovej triedy k dispozícií vyhradené salóny (tzv. lounge). Nájdete ich v časti Pass Benefits Kde je môj vlak a o koľkej odíde? Aplikácia Rail Planner ponúka offline verziu európskych cestovných poriadkov. Cestovné poriadky a údaje o nástupištiach nájdete na všetkých vlakových staniciach na výveskách (odchody na žltom papieri, príchody na bielom) alebo na tabuliach poskytujúcich na minútu presné informácie. Skoro všetky väčšie stanice majú Aj informačnú kanceláriu. Na nástupišti obyčajne nájdete displej s časom odchodu a cieľom nasledujúceho vlaku. 16

17 Veľké mesto, niekoľko staníc Väčšina veľkých miest má niekoľko vlakových staníc a vlaky zvyčajne nezastavujú na všetkých z nich. Pokiaľ sa chcete dostať na konkrétnu stanicu, overte si, že tam vlak, ktorým chcete cestovať, ozaj zastavuje. Pokiaľ idete na nového mesto, skontrolujte si, z ktorej stanice presne musíte odcestovať. Už sme tam? Názvy staníc nie sú vždy oznamované, alebo môžu byť hlásené v cudzom jazyku, ktorému nerozumiete. Poznačte si plánovaný čas príchodu a názvy predchádzajúcich staníc, aby ste byli pripravený vystúpiť, hneď ako vlak príde do vášho cieľa. Názvy staníc sú obyčajne na nástupištiach dobre viditeľné, ale pokiaľ si nie ste istý, môžete sa vždy spýtať sprievodcu či spolucestujúcich. Ako nastúpiť do správneho vlaku a ako v ňom zostať! Nastúpili ste? Pokiaľ máte rezerváciu, číslo vozňa a sedadla nájdete na lístku. Na niektorých nástupištiach si môžete zistiť, kde presne ktorý vozeň zastaví. Buďte pripravený ihneď nastúpiť, pretože vlaky v staniciach často stoja iba krátko. Či ide o vozeň 1. alebo 2. vozňovej triedy, poznáte podľa čísla vedľa dverí či okna (niektoré vlaky majú obe triedy v jedinom vozni). Majte tiež na pamäti, že niektoré vlaky sa v priebehu cesty delia a jednotlivé vozne pokračujú do rôznych staníc. Venujte patričnú pozornosť displejom s názvom cieľovej stanice, kde to bude uvedené, a číslam vozňov, ktoré uvidíte vedľa dverí. Sprievodca pred rozdelením oznámi, kde ktoré vozne smerujú. 17

18 Jedlo vo vlaku Rad diaľkových a vysokorýchlostných vlakov má vybavený jedálenský vozeň, ktorý ponúka raňajky, obedy a večere. Vo vysokorýchlostných vlakoch nájdete bufety a bary, ktoré počas cesty predávajú ľahké pokrmy. Vlakom tiež prechádzajú zamestnanci, ktorí ponúkajú drobné občerstvenie a nápoje. Vo vnútroštátnych vlakoch však podávanie jedál nie je príliš bežné. Ak chcete vedieť, či váš vlak ponúka bufet či má jedálny vozeň, spýtajte sa na stanici. Piknikové jedlo si samozrejme môžete vždy pribaliť na cestu sami! Bezpečnosť Vlakové stanice bývajú rušné a pulzujú životom. Niekedy sa na nich môžete cítiť stratený. Európske stanice sú všeobecne pomerne bezpečné, ale kde sa vyskytuje mnoho turistov, tam málokedy budú chýbať vreckári. Používajte zdravý rozum a obzvlášť opatrný buďte vo vlakoch spájajúcich mestské centrá s letiskom. Vždy dávajte dobrý pozor na svoje veci! Batožiny Batožiny budete musieť nosiť či ťahať počas celého výletu, a tak odporúčame, aby ste cestovali naľahko. V závislosti na typu vlaku nájdete miesto pre kufre nad sedadlami a/alebo na konci vozňa. Dávajte pozor, pretože železničné spoločnosti za stratené či odcudzené batožiny neručí. Väčšina veľkých vlakových staníc ponúka úschovňu batožín či uzamykacie skrinky na mince. 18

19 Výhod jízden Výhody sieťového lístka Ako držiteľ sieťového lístka Interrail Pass môžete využiť rad ďalších výhod, ako sú zľavy na plavby loďou, prenocovanie v hoteli, vstupenky do múzeí a ďalšie služby. Tieto výhody môžete obyčajne využiť priamo na mieste. V niektorých prípadoch (predovšetkým u medzinárodných lodných spoločností) sa požaduje rezervácia dopredu. V oddieli Pass Benefits v aplikácií Interrail Rail Planner nájdete potrebné kontaktné údaje partnerov pre rezervácie (telefónne číslo, ová adresa či internetová stránka). Pri využívaní výhod majte na pamäti: 1) Držitelia sieťových lístkov Flexi Pass: Bezplatnú prepravu môžete využívať iba v cestovný deň, ktorý ste uviedli na sieťovom lístku. Zľavnené cestovné naopak využitie cestovného dňa nevyžaduje. Zľavy môžete využiť kedykoľvek (i keď ste už vyčerpali všetky svoje cestovné dni) až do posledného dňa platnosti sieťového lístka. 2) Držitelia sieťových lístkov Continuous Pass: Výhody môžete využiť do posledného dňa platnosti pasu. Tieto informácie nájdete tiež na stránke Eurail Group: org/benefits-interrail Upozorňujeme, že výhody sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Pred zakúpením či rezerváciou sieťového lístka či vstupenky si overte, či daná spoločnosť zľavu stále ponúka. 19

20 ODDIEL II podmienky použitia Interrail 1. Definícia sieťového lístka Interrail Pass Interrail Pass sa skladá z vlastného Sieťového lístka a obálky, ktorá obsahuje Cestovný záznam. Sieťový lístok ani obálku nie je možné použiť samostatne. Cestujúci, ktorému jedna zo súčastí chyba, budú musieť zaplatiť základné cestovné a pokutu až 200 eur podľa pravidiel príslušnej železnice. 2. Interrail Pass je výlučne osobný Sieťový lístok Interrail Pass sa vydáva výhradne na meno, je neprenosný a platí iba s platným cestovným pasom či iným uznávaným dokladom totožnosti s fotografiou (kópie sa neuznávajú). Cestujúci, ktorí cestujú so sieťovým lístkom Interrail Pass bez cestovného pasu či rovnocenného dokladu, budú musieť zaplatiť základné cestovné a pokutu až 200 eur podľa pravidiel príslušnej železnice. 3. Krajiny a partneri, na ktorých sa Interrail Pass vzťahuje 3.1 Platnosť sieťového lístka Interrail Pass platí na zúčastnených železniciach a u lodných spoločnostiach v krajinách, ktoré sú uvedené na obálke sieťového lístka Interrail Pass. Všetky zúčastnené železnice a lodné spoločnosti sú uvedené v aplikácií Interrail Rail Planner v ponuke Pass Benefits. Sieťový lístok Interrail Pass neplatí v krajine trvalého bydliska majiteľa. V krajine trvalého bydliska si cestujúci musí zakúpiť bežný cestovný lístok, ktorý platí až na hranice alebo na letisko. V priebehu platnosti sieťového lístka Interrail Pass je obyčajne možné tieto lístky kúpiť v krajine trvalého bydliska so zľavou. Sieťové lístky Interrail pre jedinú krajinu (One Country Passes) - iba pre krajinu, ktorej meno je na nich vytlačené. Sieťové lístky Interrail pre Benelux platí v Belgicku, Holandsku a Luxemburgu. 20

21 3.2 Cesta dlhšia než platnosť Sieťového lístka Ak cestujúci podniká cestu, ktorá nie je úplne pokrytá platnosťou sieťového lístka, musí za zvyšnú časť zaplatiť štandardné cestovné. alebo v cieľovej krajine. Zľavy je možné využiť v ktorýkoľvek deň, ktorý spadá do platnosti sieťového lístka, aj napriek tomu, že všetky cestovné dni už boli v Cestovnom kalendári vyplnené. 4. Výhody Výhody sú zľavy, ktoré môžu využiť majitelia sieťových lístkov. Výhodu je možné získať iba: po predložení sieťového lístka, počas jeho platnosti, pokiaľ sieťový lístok Interrail Pass platí v krajine, v ktorej sa výhoda poskytuje, zvyčajne iba v miestnej pokladnici, v call centre či na internetovej stránke spoločnosti, ktorá výhodu poskytuje. Sieťové lístky Interrail Pass poskytujú právo na výhody u prepravných spoločností a iných organizácií uvedených v aplikácií Rail Planner. Podrobnosti o konkrétnych výhodách si prečítajte v aplikácií Rail Planner nebo navštívte stránku wwwl.eurailgroup.org, kde sú k dispozícií aktuálne informácie. Existujú dva druhy výhod právo na bezplatnú cestu/vstup a právo na zľavu. 5. Uvedenie osobných údajov, údajov o sieťovom lístku a o ceste do Cestovného záznamu Pred použitím sieťového lístka Interrail Pass je jeho majiteľ povinný vyplniť údaje o sebe (vrátane čísla cestovného pasu a podpisu) a o sieťovom lístku do Cestovného záznamu (Travel Report) na obálke. Pred nastúpením do vlaku, autobusu alebo na loď musí byť cesta zapísaná do oddielu Podrobnosti o ceste (Journey Details) v Cestovnom zázname, a to modrým alebo čiernym atramentom, ktorý nie je možné zmazať (tužky nie sú povolené). Nezabúdajte, že podrobnosti o ceste sú kľúčovou súčasťou sieťového lístka. Ak tieto údaje neuvediete, sieťový lístok neplatí. 4.1 Bezplatné služby Bezplatná cesta vo vnútrozemí je podmienená tým, že sieťový lístok platí v príslušnej krajine. U cezhraničných prepráv musí sieťový lístok platiť v nástupnej a zároveň v cieľovej krajine. Bezplatnú prepravu možno využiť iba v ten deň, ktorý bol vyplnený v Cestovnom kalendári. 4.2 Služby so zľavou Zľavnená cesta vo vnútrozemí je podmienená tým, že sieťový lístok platí v príslušnej krajine. Pri cezhraničnej prepravy musí sieťový lístok platiť v nástupnej Cestujúci, ktorí tieto podrobnosti neuviedli, budú musieť zaplatiť základné cestovné a pokutu až 200 eur podľa pravidiel príslušnej železnice. 6. Flexi Pass: vyplnenie políčka Cestovný kalendár Majitelia flexibilného sieťového lístka si v rámci jeho celkovej platnosti môžu zvoliť dni, kedy budú cestovať. Pred nástupom do prvého vlaku, autobusu alebo na loď sú povinní do príslušných polí Cestovného kalendára na 21

22 sieťovom lístku vyplniť dátum, a to modrým nebo čiernym atramentom, ktorý nie je možné vymazať (tužky nie sú povolené). Deň a mesiac sa vypisuje dvoma Číslicami (5. máj sa zapisuje ako 05/05) v tomto poradí: že jeden cestovný deň (bez náhrady) prepadá, alebo vo všetkých ostatných prípadoch požiadať sprievodcu pred kontrolou dokladov o radu. 22 Cestujúci, ktorí cestujú v deň neuvedený na sieťovom lístku, budú musieť zaplatiť základné cestovné a pokutu až 200 eur podľa pravidiel príslušnej železnice. Ako náhle je cestovný deň zapísaný, ľubovoľné pokusy ho opraviť budú považované za pokus o podvod a sieťový lístok bude odobraný. Pokiaľ majiteľ sieťového lístka urobí chybu, môže: napísať správny dátum do nového políčka, čo znamená, 7. Flexi Pass: nočné cesty Pokiaľ majiteľ sieťového lístka Nastúpi do priameho nočného vlaku S odchodom po 19:00 a príchodom do cieľovej stanice po 4:00, stačí do Cestovného kalendára uviesť iba dátum dňa príchodu. Tento zápis zahrňuje rovnako cestu medzi 19:00 a polnocou deň odchodu, pokiaľ deň odchodu, aj deň príchodu spadajú do celkové platnosti sieťového lístka. Pokiaľ majiteľ sieťového lístka nastúpi do nočného vlaku pred 19:00, musí v Cestovnom kalendári vyplniť dva cestovné dni. Pri využití nočného trajektu, pre ktorý sieťový lístok platí, je možné do Cestovného kalendára na sieťovom lístku dátum odchodu alebo príchodu.

23 8. Dostupnosť sieťových lístkov, rezervácie a príplatky Sieťový lístok Interrail Pass nezaručuje miesto na sedenie vo vlaku či na lodi, pokiaľ si cestujúci dopredu nezabezpečí samostatnú rezerváciu. Poplatky za rezervácie či lôžka, prístavné poplatky, cena za občerstvenie a ďalšie služby na palube vlaku či lodi nie sú zahrnuté v cene sieťového lístku. Niektoré vlaky a trajekty je nevyhnutné rezervovať si dopredu a do úvahy pripadajú aj príplatky. Majitelia sieťových lístkov si musia zabezpečiť rezerváciu a/alebo platbu dopredu v týchto prípadoch: rezervácie miest vo väčšine vysokorýchlostných vlakov (ako SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE). Majiteľ sieťového lístka musí dopredu zaplatiť príplatky, napríklad za rezerváciu miestenky (poplatok za rezerváciu niekedy zahrnuje aj ďalšie služby). Využitie možnosti prespať (lehátka, lôžka, sklápacie sedadlá) vo všetkých nočných vlakoch. Panoramatické vlaky: na niektorých malebných tratiach existuje možnosť využiť panoramatický vlak, ktorý vyžaduje rezerváciu. Jedlá, ktoré sú v niektorých vlakoch zahrnuté do príplatku. Ďalšie služby ponúkané vo vlakoch (telefón, noviny apod.). Špeciálne príplatky za trajekty. Majitelia sieťových lístkov musia zabezpečiť rezerváciu a/alebo platbu v týchto prípadoch: využití kabín, lôžok a sklápacích sedadiel na lodiach trajektových spoločností, sezónne príplatky v priebehu júna až septembra na lodných trasách Attica Group (Superfast Ferries a Blue Star Ferries) alebo 23

24 Minoan Lines medzi Talianskom a Gréckom, prístavné poplatky, využitie určitých lodí. cestovného pasu či iného uznávaného dokladu totožnosti s fotografií (kópie sa neuznávajú). 9. Zneužitie a odobratie sieťového lístka Interrail Pass Zamestnanci železnice majú právo odobrať sieťový lístok: ktorý je kopírovaný alebo prepisovaný, ktorý používa iná osoba než tá, pre ktorú bol vydaná, na ktorom boli zmenené dáta (v ľubovoľnom políčku), ktorý cestujúci používa mimo období platnosti, ktorý je používaný v zemi trvalého pobytu, ktorý je používaný bez Majiteľ sieťového lístka navyše bude musieť zaplatiť základné cestovné a pokutu až 200 eur podľa pravidiel príslušné železnice. Vo všetkých uvedených prípadoch sa majiteľ sieťového lístka dopúšťa podvodu voči Eurail Group aj dopravcovi, s ktorým cestuje. Tento podvod bude oznámený vnútroštátnym úradom, ktoré rozhodnú o treste. 10. Batožiny Čo sa týka prepravy batožín, majú majitelia sieťového lístka Interrail Pass tie isté podmienky ako majitelia bežných sieťových lístkov na danej železnici. 24

25 11. Platnosť sieťového lístka Interrail Pass Sieťový lístok Interrail Pass platí Po celé obdobie, ktoré je na nej uvedený. Cestu možno nastúpiť po 00:00 prvého dňa platnosti a posledná cesta musí skončiť do 24:00 v posledného dňa platnosti a 2. vozňová trieda Sieťový lístok Interrail Pass platí vo vozňovej triede ktorá je na ňom uvedená. Sieťový lístok pre 1. vozňovú triedu Je možné použiť aj v 2. vozňovej triede. Cestujúci, ktorí chcú využiť 1. vozňovú triedu so sieťovým lístkom do 2. vozňovej triedy, musia doplatiť celý rozdiel medzi cestovným v 1. a 2. vozňovej triede za príslušný úsek. Pokiaľ majiteľ sieťového lístka pre 1. vozňovú triedu využije 2. vozňovú triedu, rozdiel sa mu neprepláca. 13. Spôsobilosť K cestovaniu so sieťovým lístkom Interrail Pass sú oprávnené občania jednej z krajín Európskej únie či jednej z krajín uvedených nižšie a osoby s úradným bydliskom v týchto krajinách: Albánsko, Andorra, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Čierna Hora, Gibraltár, Island, Kosovo, Lichtenštajnsko, Macedónsko, Moldavsko, Monako, Nórsko, Rusko, San Marino, Srbsko, Švajčiarsko, Turecko, Ukrajina a Vatikán. Občania iných krajín než členských štátov EU a vyššie uvedených krajín a osoby s úradným bydliskom v jednej z týchto krajín môžu cestovať so sieťovým lístkom Eurail Pass. Občianstvo je možné preukázať pasom / preukazom totožnosti. Bydlisko je možné preukázať štátom vydanými dokladmi potvrdzujúcimi bydlisko. 14. Duplikáty a výmena sieťových lístkov Interrail Pass Za poškodené, stratené či ukradnuté sieťové lístky Interrail Pass nie je možné vystaviť duplikát. Sieťové lístky, ktoré obsahujú nesprávne informácie v dôsledku chyby spôsobenej inštitúciou, ktorá ich vydala, môže vymeniť iba táto inštitúcia. 15. Kategórie sieťového lístka Interrail Pass V niekoľkých kategóriách platí obmedzenie pre použitie sieťového lístka Interrail Pass: Detský sieťový lístok môžu použiť iba cestujúci, ktorí sú prvý deň platnosti lístka mladší než 12 rokov. Detský sieťový lístok je možné použiť iba v kombinácií so sieťovým lístkom pre dospelého. Na každý sieťový lístok pre Dospelého je možné vystaviť Maximálne dva detské sieťové lístky. Deti mladšie ako 4 roky môžu cestovať zadarmo a bez sieťového lístka, okrem prípadov, keď potrebujú osobitné sedadlo alebo posteľ. V takom prípade sa môže požadovať bežný cestovný lístok alebo samostatný detský cestovný lístok. Sieťový lístok pre mládež môžu využiť iba cestujúci, ktorí majú prvý deň platnosti sieťového lístka mladší 26 let. Seniorský sieťový lístok môžu využiť iba cestujúci, ktorí majú prvý deň platnosti sieťového lístka aspoň 60 rokov. 16. Zásady pre zrušenie sieťového lístka a vrátenie peňazí Ak požaduje majiteľ sieťového lístka vrátenie peňazí, musí buď: (i) vrátiť sieťový lístok na mieste, kde bol zakúpený, pred prvým dňom platnosti, alebo 25

26 požiadať zamestnanca železnice, aby sieťový lístok pred prvým dňom platnosti označil ako NEPOUŽITÚ. Žiadosti o vrátenie peňazí za Takto označené sieťové lístky sa prijímajú maximálne mesiac po poslednom dni platnosti. Vrátená čiastka bude znížená o 15% storno poplatok. Sieťové lístky, ktoré boli čiastočne využité, stratené, poškodené či ukradnuté, nebudú preplatené ani vymenené. To isté platí pre ľubovoľné sieťové lístky, ktoré si cestujúci zakúpi ako náhradu za ukradnuté či stratené sieťové lístky. Žiadosť o vrátenie peňazí môže Majiteľ sieťového lístka podať výhradne písomne spoločnosti, u ktorej si tento sieťový lístok kúpil a musí predložiť pôvodný sieťový lístok v obálke. 17. Ručenie Eurail Group G.I.E. pôsobí iba ako sprostredkovateľ európskych prepravcov a neručí za ich prevádzku ani za škody či dodatočné náklady, ktoré vzniknú kvôli strate batožiny, krádeži, pôsobenia vyššej moci, stávkam, zrušeným vlakovým spojom či z iných dôvodov. 18. Zásady pre odškodňovanie Majiteľ sieťového lístka má právo požiadať Eurail Group o odškodnenie, pokiaľ ho v priebehu obdobia jeho platnosti postihnú aspoň tri meškania vlaku, z ktorých každé meškanie je dlhšie než 60 minút. Ďalšie informácie a podrobnosti o postupe odškodnenia nájdete na stránke compensation. 26

27 19. Právne predpisy Majitelia sieťového lístka sú povinní dodržovať tieto Podmienky použitia a Prepravné podmienky prepravcov, ktorého služby s cestovným lístkom Interrail Pass využívajú, a rovnako Aj príslušnú legislatívu vrátane Nariadenia (ES) č. 1371/2007, pokiaľ cestujú v členských krajinách EU. Pokiaľ dopravcovia poskytujúci služby uplatňujú jednotné pravidlá týkajúce sa GCC-CIV/PRR, podlieha preprava aj týmto pravidlám. Všetky spory spadajú do jurisdikcie krajiny, kde je alebo bude preprava vykonaná. 20. Prednosť anglickej verzie V prípade rozporu medzi anglickou verziou týchto Podmienok použitia a verziami v iných jazykoch má prednosť anglická verzie (pozri InterrailCOU). 27

28 Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Slovak version