Installation and Setup Guide 安装与设置指南

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1 Visual TruView Installation and Setup Guide Installations- und Setup-Anleitung 安装与设置指南 PN October 2012, Rev 2, 8, , 2014 Fluke Corporation. Printed in USA. All product names are trademarks of their respective companies.

2 Visual TruView Installation and Setup Guide PN October 2012, Rev 1, 4/ , 2014 Fluke Corporation. Printed in USA. All product names are trademarks of their respective companies.

3 Limited Warranty and Limitation of Liability Each Fluke Networks product is warranted to be free from defects in material and workmanship under normal use and service. The warranty period for the mainframe is one year and begins on the date of purchase. Parts, accessories, product repairs and services are warranted for 90 days, unless otherwise stated. Ni-Cad, Ni-MH and Li-Ion batteries, cables or other peripherals are all considered parts or accessories. The warranty extends only to the original buyer or end user customer of a Fluke Networks authorized reseller, and does not apply to any product which, in Fluke Networks' opinion, has been misused, abused, altered, neglected, contaminated, or damaged by accident or abnormal conditions of operation or handling. Fluke Networks warrants that software will operate substantially in accordance with its functional specifications for 90 days and that it has been properly recorded on non-defective media. Fluke Networks does not warrant that software will be error free or operate without interruption. Fluke Networks authorized resellers shall extend this warranty on new and unused products to end-user customers only but have no authority to extend a greater or different warranty on behalf of Fluke Networks. Warranty support is available only if product is purchased through a Fluke Networks authorized sales outlet or Buyer has paid the applicable international price. Fluke Networks reserves the right to invoice Buyer for importation costs of repair/ replacement parts when product purchased in one country is submitted for repair in another country. Fluke Networks warranty obligation is limited, at Fluke Networks option, to refund of the purchase price, free of charge repair, or replacement of a defective product which is returned to a Fluke Networks authorized service center within the warranty period. To obtain warranty service, contact your nearest Fluke Networks authorized service center to obtain return authorization information, then send the product to that service center, with a description of the difficulty, postage and insurance prepaid (FOB destination). Fluke Networks assumes no risk for damage in transit. Following warranty repair, the product will be returned to Buyer, transportation prepaid (FOB destination). If Fluke Networks determines that failure was caused by neglect, misuse, contamination, alteration, accident or abnormal condition of operation or handling, or normal wear and tear of mechanical components, Fluke Networks will provide an estimate of repair costs and obtain authorization before commencing the work. Following repair, the product will be returned to the Buyer transportation prepaid and the Buyer will be billed for the repair and return transportation charges (FOB Shipping point). THIS WARRANTY IS BUYER'S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY AND IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTY OR MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. FLUKE NETWORKS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR LOSSES, INCLUDING LOSS OF DATA, ARISING FROM ANY CAUSE OR THEORY. Since some countries or states do not allow limitation of the term of an implied warranty, or exclusion or limitation of incidental or consequential damages, the limitations and exclusions of this warranty may not apply to every buyer. If any provision of this Warranty is held invalid or unenforceable by a court or other decision-maker of competent jurisdiction, such holding will not affect the validity or enforceability of any other provision. 4/04 Fluke Networks PO Box 777 Everett, WA USA

4 About This Guide The guide provides instructions for installing and configuring the Visual TruView server on your network. Unpack the Visual TruView server Carefully unpack the container and verify that the contents match this list: Visual TruView server and product documentation Note The Visual TruView server has no peripherals (monitor, keyboard, or mouse). Rack Mounting Kit with installation instructions Wire Management Kit with installation instructions Power cord Ethernet cable nm SFP Modules BASE-T SFP Modules (Visual TruView 1G model) System Recovery DVDs (2 disks) Clear Sight Analyzer CD This Visual TruView Installation and Setup Guide If an item is missing or damaged, contact your place of purchase immediately. Before You Begin Carefully read all safety precautions, tool requirements, the warranty, and the license information. Safety Information To protect yourself and others from personal injury and to prevent damage to the Visual TruView server and your work environment, please observe the safety symbols on the server. Read the safety information documented in the Dell server Product Information Guide. In addition, follow the safety precautions and tool requirements listed in the installation instructions provided with the Rack Mounting Kit and the Wire Management Kit. Warranty The Visual TruView server is manufactured by Dell and carries a Dell warranty. Make sure that you read the Dell server Product Information 1

5 Guide and that you follow the manufacturer s terms and conditions for use. For service or to request information about the warranty, contact Dell Technical Support. Limited Use Licenses The installed copies of Microsoft Windows and Microsoft SQL Server are licensed for Visual TruView applications only. Do not install any other applications on the Visual TruView server. Doing so invalidates the Microsoft licenses for Windows Server and SQL Server. You can install software that maintains the operating system (such as critical updates and service packs), remote backup server software, system management tools, remote management software, and viruschecking software. Registration The product is already registered with Fluke Networks. Registering your product with Dell enables you to obtain personalized support for the Visual TruView server. Refer to the Dell server Product Information Guide for details. Prepare the Site Before installing the Visual TruView server, make sure that there are two separate, dedicated, and properly grounded power outlets for the dual power supplies. Check that there is sufficient space to accommodate the Visual TruView server. Make sure that the installation site meets the environmental requirements for cooling, humidity, dust, and ventilation. See the Dell server Product Information Guide for details. Determine how the Ethernet management port will be cabled to your network. Five 10/100/1000 MB Ethernet ports are located on the rear panel. The ports labeled Gb1, Gb2, Gb3, and Gb4 are used to send data to the Visual TruView server and provide network access into the web-based Appliance System Administration utility. The fifth port (wrench icon) is used for remote management of the Visual TruView server. To connect to these ports, you need standard straight-through Ethernet cables (one cable is supplied). 2

6 Install 1 Follow the instructions in the Rack Mounting Kit (supplied) to install the Visual TruView server into a cabinet. 2 Connect the server to the power supply. 3 Follow the instructions in the Wire Management Kit (supplied) to organize and protect cables. Setup You can use a laptop PC or a USB keyboard, USB mouse, and monitor to configure the Visual TruView server. The configuration sequence involves setting the IP address of the Visual TruView server, setting the Windows date/time zone on the server, and setting the date/time for the Visual TruView application. This insures that data collected by the Visual TruView application is synchronized. Laptop PC Setup 1 Turn on the laptop. 2 Select Start > Control Panel > Network Connections > Local Area Connection. Note The sequence listed above is for Windows XP. Refer to the manufacturer s documentation for other operating systems. 3 Click Properties. 4 Select Internet Protocol (TCP/IP) and click Properties. 5 Click Use the following IP address. 6 Set the laptop s IP address and IP address parameters. Note The laptop s IP address must be in the same subnet ( ) as the default IP address ( ) of the Visual TruView server. It is suggested that you use as the laptop s IP address. 7 Use an Ethernet cable to connect the laptop to the Gb1 port on the rear panel. 8 Power on the Visual TruView server. 9 On the laptop, do the following: 3

7 a Open a Web browser and enter the default IP address of the Visual TruView server followed by :8000/tvadmin. For example: The TruView Appliance System Administration Login screen is displayed. b Enter the username and password. Then, click. c The default username is TVadmin. The default password is tv. Select the Appliance tab. d Click Network Settings. e If desired, change the hostname of the appliance. Click. In the New hostname box, enter a name and click. f g h i j Set an IP address for the primary and for the secondary DNS server. Click. Configure the management port s IP address settings. Click. On the Network Interface screen, configure the address settings (static IP is highly recommended). Then, click. Close the Web browser. Disconnect the laptop from the appliance. Use an ethernet cable and connect the Gb1port of the Visual TruView server to your network switch. 10 From a remote PC, open the Remote Desktop Connection application. 11 Enter the IP address of the Visual TruView server and click Connect. 12 Enter the username and password. Then, click OK. The default username is vuptime. The default password is Visual1. 13 Set the Windows date, time, and time zone. Select the time zone where the Visual TruView server is located. Double-click the Windows clock in the notification area to open it. Note If the Windows clock is not there, right-click Start, and select Properties. Select the Taskbar tab and enable Show the Clock. 14 Close the Remote Desktop application. 4

8 15 On the remote PC, open a Web browser and enter the configured IP address of the Visual TruView server followed by :8000/ tvadmin. For example: The TruView Appliance System Administration Login screen is displayed. 16 Enter the username and password. Then, click. The default username is TVadmin. The default password is tv. 17 Select the Appliance tab. 18 Click Date/Time. Select the time zone where the Visual TruView server is located and click. The services will restart. Click Continue. 19 Under Time Server (NTP Server), manually configure the IP address of an NTP time server and click. NTP Services will restart. Click Continue. 20 Click Return to Appliance. 21 Then, click System Halt / Reboot. 22 Click Reboot System. 23 Close the web browser. 24 The Visual TruView server is now configured. USB Keyboard, USB Mouse, and Monitor Setup 1 Connect a USB keyboard, USB mouse, and monitor to the Visual TruView server. 2 Power on the Visual TruView server. 3 Log in to the Visual TruView server. The default username is TVadmin. The default password is tv. 4 Configure the network settings. Edit the ifcfg-eth0 file as follows: sudu su - vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 Edit the IPADDR line to add the IP address of the TruView appliance. Edit the NETMASK line and The command to configure the Visual TruView server as shown is: 5

9 sudo /usr/sbin/system-config-appliance -i m g Follow on-screen instructions to complete the configuration. 6 Verify the network settings. Enter the following: sudo /sbin/ifconfig eth0 7 From a remote PC, open the Remote Desktop Connection application. 8 Enter the configured IP address of the Visual TruView server and click Connect. 9 Enter the username and password. Then, click OK. The default username is vuptime. The default password is Visual1. 10 Set the Windows date, time, and time zone. Select the time zone where the Visual TruView server is located. Double-click the Windows clock in the notification area to open it. Note If the Windows clock is not there, right-click Start, and select Properties. Select the Taskbar tab and enable Show the Clock. 11 Close the Remote Desktop application. 12 From a remote PC open a Web browser and enter the configured IP address of the Visual TruView server followed by :8000/ tvadmin. For example: The TruView Appliance System Administration Login screen is displayed. 13 Enter the username and password. Then, click. The default username is TVadmin. The default password is tv. 14 Click Date/Time. Select the time zone where the Visual TruView server is located and click. The services will restart. Click Continue. 15 Under Time Server (NTP Server), manually configure the IP address of an NTP time server and click. NTP Services will restart. Click Continue. 16 Click Return to Appliance. 17 Click Network Settings. 6

10 18 If desired, change the hostname of the appliance. Click. In the New hostname box, enter a name and click. 19 Set an IP address for the primary and for the secondary DNS server. Click. 20 Configure the management port s IP address settings. Click. On the Network Interface screen, configure the address settings (static IP is highly recommended). Then, click. 21 Close the Web browser. 22 Use an ethernet cable and connect the Gb1port of the Visual TruView server to your network switch. Confirm Network Connectivity 1 From a remote computer, select Start > Programs > Accessories > Command Prompt. 2 Run a PING test to verify IP connectivity to the Visual TruView server. At the command prompt, enter the following: ping xxx.xxx.xxx.xxx where xxx.xxx.xxx.xxx is the IP address of the Visual TruView server. If the PING test succeeds, the Visual TruView server has an active connection to the network. If the PING test fails, try the following: Check the physical connection to the Visual TruView server. Check that firewalls and access lists are updated to allow traffic to and from the Visual TruView server s IP address. Run the Tracert utility to the router to find out more about the hop where connectivity failed. If you cannot fix the problem, contact your network administrator. Connect the Test Interfaces The Visual TruView server has two test interface ports (labeled 1 and 2) on the rear panel of the data acquisition card. The 1G Visual TruView server has a copper SFP module inserted into each of test interfaces. The 10G Visual TruView server has a fiber SFP+ module inserted in each of the test interfaces. Connect the output of a switch SPAN, mirror port, or Test Access Port (TAP) to each Visual TruView test interface in succession. Verify that the link indicator LED on the Visual TruView data acquisition card is illuminated. 7

11 Connect to the Server from a Remote PC 1 Open a web browser. 2 Enter the IP address or DNS-resolved name of the Visual TruView server. The TruView login screen is displayed. 3 Enter the login name and password. The default login name is TVadmin. The default password is tv. If you can log in successfully, others users in your network can also reach the server. Run the Server Administration Program 1 From a remote PC, select Start > All Programs > Accessories > Remote Desktop Connection. 2 Enter the IP address of the Visual TruView server and click Connect. 3 Log in. The default login name is Administrator. The default password is truview_1. 4 If the Server Administration program is not running, select Start > All Programs > Fluke Networks > TruView Server > Server Administration. 5 Click (server icon) to log in to the Visual TruView Server Administration application. 6 Do the following: a b c In the left panel, expand localhost. Accept the license agreement. Enter the user name and password. The default username is TVadmin. The default password is tv. From the Server Administration program, you can check the status of the Visual TruView server, add users, configure licensing, users, and group permissions, and perform other administrative tasks. These tasks are described in the TruView Server Administration Guide. Note that when you close the Server Administration program, servers are not monitored. TruView services, however, continue to run, and the server continues to collect data. In addition, Web portal users can still connect to the Visual TruView server. 8

12 Leave the Visual TruView server running at all times to ensure timely collection of data from TruView Packet Appliances (TVPs), Analysis Service Elements (ASEs), TruView Flow Appliances (TVFs), and other devices to ensure continuous availability of data to all clients. System Recovery If it is necessary to reinstall the Visual TruView application on the server, you can use the system recovery DVD that came with the server. All data will be lost during this process. Back up your Visual TruView databases and configuration to your network storage before you begin. Refer to the TAC Knowledge Base for information on how to back up TruView databases. You will also need to reestablish the Microsoft Windows and Visual TruView workstation licenses. Call Fluke Networks Technical Support for more information. Configuring the Remote Management Card (Optional But Highly Recommended) The remote management card is pre-installed on the Visual TruView server. This card provides continuous access to the server, enabling you to remotely monitor, troubleshoot, and repair it even when it is down. In addition, you can receive immediate notification of problems or failures from SNMP traps. For more information about the remote management card, see the documentation included with the server. You can configure the remote management card from a laptop or from a keyboard and monitor connected to the Visual TruView server. Connect the Remote Management Card Use an Ethernet cable to connect the remote management port (wrench icon) to the LAN. Laptop PC Setup 1 Use an Ethernet cable to connect a laptop to the remote management port (wrench icon). Note The laptop s IP address must be in the same subnet ( ) as the default IP address of the remote management card. Use Open a web browser. 3 Connect to the web server by entering this IP address: Click to accept the website s certificate. 9

13 5 Click to acknowledge the security warning. 6 On the Login screen, enter the username and password. 7 Click. The default username is root and the default password is calvin. 8 Configure the remote management card. Follow the instructions in the server documentation. Keyboard/Monitor Setup 1 Connect a keyboard and monitor to the Visual TruView server. 2 Turn on or restart the server. 3 When prompted, press Ctrl-E. Note If the operating system starts before you press Ctrl-E, allow the system to finish loading. Restart the system and then press Ctrl-E. 4 Press the down arrow key to select NIC Selection. 5 Select Dedicated. 6 Configure the network controller LAN parameters to use DHCP or a static IP address source. Do the following: a b c d Press the down arrow key to select LAN Parameters. Select IP Address Source. Select DHCP or Static. If you select Static, configure the Ethernet IP Address, Subnet Mask, and Default Gateway settings. Press Esc to exit. 7 Press Esc. 8 Select Save Changes and Exit. The system automatically reboots. Protect Your Network Change default passwords. After you connect and get the Visual TruView server up and running, change the default username and password for Microsoft Windows and the Server Administration account. It is a security risk to continue to use published passwords. Prevent unwanted access and reduce exposure by taking the following precautions: 10

14 Configure a firewall Create access control lists Install virus checking software For information on performing these security tasks, see the TruView Server Administration Guide or the online Help. Before installing anti-virus software, read the suggestions and recommendations under Configuring Virus Scanning Software in the TruView Central Software Installation Guide. To view a list of approved virus scanning software, follow the instructions under Limited Use Licenses on page 2 in this guide. 11

15 License and Service Tag Fluke Networks License Your Visual TruView server is already licensed. Transferring the Service Tag The product is shipped registered to Fluke Networks. Use the following website to change the Service Tag to your company. This will make it easier and faster to get Dell service. US Customers - global.aspx/support/change_order/ exception_tag_transfer?c=us&cd=19&! Non - US Customers - When you enter the Service Tag information, change the contact, , address, and phone to reflect the person and location where the equipment is located. Leave the Company field as Fluke Networks. This allows Fluke Networks technical support to participate in any interaction with Dell service. 12

16 Where to Go Next After installing and setting up the Visual TruView server, consult the TruView Server Administration Guide and the online Help for instructions on managing the server and client connections. You can find this guide (and other TruView documentation) on your local drive. Select Start > Programs > Fluke Networks > TruView Manuals. You can also find the most current versions of TruView documentation at Frequently Asked Questions Why can I not connect to the Visual TruView server from a remote PC? Connection to the Visual TruView server may be blocked by a firewall or access list. Make sure that the remote PC is inside the firewall or is connected to the network using a VPN. The firewall should allow Web connections to the Visual TruView server through TCP port 80. (For access to the TruView Web Client or TruView Tracker UI, you must open TCP port 8000.) Use the PING or Tracert utilities to determine where the path to the Visual TruView server may be blocked. Contact your network administrator to change the configuration to allow TCP port 80 connections to the Visual TruView server from your location. How Do I Rename My Server? Instructions for renaming the Visual TruView server are given in the TruView Server Administration Guide. 13

17 Contacting Fluke Networks Australia: China: Brazil: (11) Canada: Europe: +31-(0) Hong Kong: Japan: Korea: Singapore: Taiwan: (886) USA: Visit the website for a complete list of phone numbers. Specifications For specifications, refer to the product documentation that accompanies the Visual TruView server. 14

18 Visual TruView Installations- und Setup-Anleitung PN October 2012, Rev 1 4/ , 2014 Fluke Corporation. Printed in USA. All product names are trademarks of their respective companies.

19 BESCHRÄNKTE GARANTIE UND HAFTUNGSBEGREN- ZUNG Fluke Networks gewährleistet, dass jedes Produkt unter normaler Nutzung und normalem Service frei von Material- und Fertigungsdefekten ist. Die Garantiedauer für das Hauptgerät beträgt ein Jahr und beginnt mit dem Kaufdatum. Für Einzelteile, Zubehör, Reparatur- und Wartungsarbeiten wird, sofern nicht anders festgelegt, eine Garantie von 90 Tagen übernommen. NiCd-, NiMH- und Lithium-Ionen-Akkus, Kabel oder andere Peripherieprodukte gelten als Einzelteile oder Zubehör. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf den erstmaligen Käufer bzw. Endbenutzer eines von Fluke Networks autorisierten Einzelhändlers und gilt nicht für andere Produkte, die nach Ermessen von Fluke Networks unsachgemäß verwendet, verändert, vernachlässigt, verunreinigt, durch Unfälle beschädigt oder abnormalen Betriebsbedingungen oder einer unsachgemäßen Handhabung ausgesetzt wurden. Fluke Networks gewährleistet, dass die Software für 90 Tage dem Wesen nach gemäß den Funktionsbeschreibungen funktioniert und auf einem nicht defekten Datenträger aufgezeichnet wurde. Fluke Networks gewährleistet nicht, dass Software fehlerfrei ist oder unterbrechungsfrei betrieben werden kann. Von Fluke Networks autorisierte Einzelhändler dürfen diese Garantie nur auf neue und nicht gebrauchte Produkte für Endbenutzerkunden ausdehnen, haben jedoch keine Befugnis zur Erteilung einer umfassenderen bzw. anderen Garantie im Namen von Fluke Networks. Garantieunterstützung ist nur verfügbar, wenn das Produkt über eine von Fluke Networks autorisierte Verkaufsstelle gekauft wurde, bzw. der Käufer den geltenden internationalen Preis bezahlt hat. Fluke Networks behält sich das Recht vor, Käufern Importkosten von Reparatur-/Ersatzteilen in Rechnung zu stellen, wenn das in einem Land gekaufte Produkt in einem anderen Land zur Reparatur eingereicht wird. Die Garantieverpflichtung von Fluke Networks ist, nach Ermessen von Fluke Networks, auf Rückerstattung des Kaufpreises bzw. Ersatz eines defekten Produkts beschränkt, das innerhalb der Garantiedauer an ein von Fluke Networks autorisiertes Servicezentrum zurückgesendet wird. Um Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich für Rücknahmeinformationen an das nächstgelegene von Fluke Networks autorisierte Servicezentrum, und senden Sie dann das Produkt mit einer Beschreibung des Problems vorfrankiert und versichert (Frachtfrei- Bestimmungsort) an dieses Servicezentrum. Fluke Networks übernimmt keine Haftung für Beschädigungen während des Transports. Nach Reparatur innerhalb der Garantiedauer wird das Produkt unter Vorausbezahlung der Transportkosten (Frachtfrei-Bestimmungsort) an den Käufer zurückgesendet. Wenn Fluke bestimmt, dass der Defekt auf unsachgemäße Verwendung, Veränderung, Fahrlässigkeit, Unfälle oder abnormale Betriebsbedingungen oder unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung bzw. Verschleiß mechanischer Teile zurückgeführt werden kann, wird Fluke Networks dem Käufer einen Voranschlag der Reparaturkosten zustellen und vor Beginn der Reparatur die Zustimmung des Käufers abwarten. Nach Reparatur wird das Produkt unter Vorausbezahlung der Transportkosten an den Käufer zurückgesendet, und dem Käufer werden die Reparaturkosten und die Rücksendungskosten (Frachtfrei-Versandstelle) in Rechnung gestellt. DIESE GARANTIE STELLT DEN EINZIGEN UND ALLEINIGEN RECHTSANSPRUCH AUF SCHADENERSATZ DES KÄUFERS DAR UND GILT AUSSCHLIESSLICH UND AN STELLE ALLER ANDEREN VERTRAGLICHEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGSPFLICHTEN, EINSCHLIESSLICH - JEDOCH NICHT DARAUF BESCHRÄNKT - DER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTFÄHIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. FLUKE NETWORKS HAFTET NICHT FÜR SPEZIELLE, UNMITTELBARE, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN ODER VERLUSTE, EINSCHLIESSLICH VERLUST VON DATEN, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE ODER THEORIE. Da einige Länder oder Staaten eine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistung oder den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulassen, gelten diese Einschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für alle Käufer. Sollte eine Klausel dieser Garantiebestimmungen von einem zuständigen Gericht oder einer anderen Entscheidungsinstanz für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Klauseln davon unberührt. 4/04 Fluke Networks PO Box 777 Everett, WA USA

20 Über dieses Handbuch Die Anleitung enthält Anweisungen zum Installieren und Konfigurieren des Visual TruView -Servers im Netzwerk. Auspacken des Visual TruView-Servers Den Versandkarton vorsichtig auspacken und den Inhalt anhand der folgenden Liste prüfen: Visual TruView-Server und Produktdokumentation Hinweis Der Visual TruView-Server hat keine Peripheriegeräte (Bildschirm, Tastatur oder Maus). Rack Mounting Kit (Rahmenbefestigung) mit Installationsanweisungen Wire Management Kit (Verdrahtung) mit Installationsanweisungen Netzkabel Ethernet-Kabel Zwei 850 nm SFP-Module Zwei 1000BASE-T SFP-Module (Visual TruView 1G modell) Systemwiederherstellungs-DVDs (2) Visual TruView-Server-Produkt-CD Clear Sight Analyzer CD Diese Visual TruView-Installations- und Setup-Anleitung Falls Teile fehlen oder beschädigt sind, unverzüglich die Verkaufsstelle verständigen. Vor der Installation Alle Sicherheitsvorkehrungen, Werkzeugerfordernisse, Garantiebestimmungen und Lizenzinformationen sorgfältig durchlesen. Sicherheitsinformationen Um sich selbst und andere Personen vor Verletzungen zu schützen und Beschädigung des Visual TruView-Servers und der Arbeitsumgebung zu vermeiden, die Sicherheitssymbole am Server beachten und befolgen. Die Sicherheitsinformationen in der Dokumentation Product Information Guide für den Dell Server lesen. Darüber hinaus die Sicherheitsvorkehrungen und Werkzeugerfordernisse befolgen, die in den Installationsanweisungen des Rack Mounting Kit und Wire Management Kit aufgeführt sind. Garantie Der Visual TruView-Server wird von Dell hergestellt und verfügt über eine Dell-Garantie. Unbedingt die Informationen in der Dokumentation 1

21 Product Information Guide (mitgeliefert) für den Dell-Server lesen und die Nutzungsbedingungen des Herstellers einhalten. Für Service oder Anfragen über Garantieleistungen den Dell Technical Support kontaktieren. Beschränkte Nutzungslizenzen Die installierten Kopien von Microsoft Windows und Microsoft SQL Server sind ausschließlich für Visual TruView-Anwendungen lizenziert. Keine weiteren Anwendungen auf dem Visual TruView-Server installieren. Nichtbeachtung setzt die Microsoft-Lizenzen für Windows Server und SQL Server außer Kraft. Software zur Instandhaltung des Betriebssystems (z. B. wichtige Aktualisierungen und Service-Packs), Remote-Backup-Server-Software, Systemmanagement-Tools, Remote-Management-Software und Virus- Prüfsoftware können installiert werden. Registrierung Das Produkt ist bereits bei Fluke Networks registriert. Registrierung des Produkts bei Dell ermöglicht personalisierte Unterstützung für den Visual TruView-Server. Für Einzelheiten siehe die Dokumentation Product Information Guide für den Dell-Server. Vorbereitung des Installationsstandorts Vor Installation des Visual TruView-Servers sicherstellen, dass zwei separate, dedizierte und ordnungsgemäß geerdete Steckdosen für Doppelstromversorgungen zur Verfügung stehen. Die Verfügbarkeit von Platz zur Unterbringung des Visual TruView-Servers prüfen. Sicherstellen, dass der Installationsstandort die Umgebungsanforderungen für Kühlung, Feuchtigkeit, Staub und Lüftung erfüllt. Für Einzelheiten siehe die Dell Server- Dokumentation Product Information Guide. Bestimmen, wie der Ethernet-Managementanschluss mit dem Netzwerk verkabelt wird. Fünf 10/100/1000 MB Ethernet-Anschlüsse befinden sich an der Rückseite. Die Anschlüsse Gb1, Gb2, Gb3 und Gb4 werden zum Senden von Daten an den Visual TruView-Server verwendet und bieten Zugriff auf das webgestützte Application System Administration-Dienstprogramm. Der fünfte Anschluss (Schlüsselsymbol) wird zum Remote-Management des Visual TruView-Servers verwendet. Für diese Anschlüsse werden gerade Standard-Ethernet-Kabel verwendet (1 Kabel mitgeliefert). 2

22 Installieren 1 Die Anweisungen im Rack Mounting Kit (mitgeliefert) befolgen, um den Visual TruView-Server in einem Schrank einzubauen. 2 Den Server an die Stromversorgung anschließen. 3 Die Anweisungen im Wire Management Kit (mitgeliefert) befolgen, um Kabel zu ordnen und zu schützen. Setup Der Visual TruView-Server kann mit einem Laptop-PC oder einer USB- Tastatur, einer USB-Maus und einem Terminal konfiguriert werden. Die Konfigurationssequenz umfasst die Einstellung der IP-Adresse des Visual TruView-Servers, die Einstellung des Windows-Datums/der Windows-Zeitzone auf dem Server und die Einstellung des Datums/der Zeitzone für die Visual TruView-Anwendung. Dies gewährleistet, dass die durch die Visual TruView-Anwendung erfassten Daten synchronisiert sind. Setup auf Laptop-PC 1 Den Laptop einschalten. 2 Start > Control Panel > Network Connections > Local Area Connection (Start > Systemsteuerung > Netzwerkverbindungen > Lokale Verbindung) auswählen. Hinweis Die oben aufgeführte Sequenz gilt für Windows XP. Für andere Betriebssysteme in der Dokumentation des Herstellers nachschlagen. 3 Auf Properties (Eigenschaften) klicken. 4 Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotokoll (TCP/IP)) auswählen und dann auf Properties (Eigenschaften) klicken. 5 Auf Use the following IP address (Die folgende IP-Adresse verwenden) klicken. 6 Die IP-Adresse und die IP-Adressparameter des Laptops einstellen. Hinweis Die IP-Adresse des Laptops muss sich im gleichen Subnetz ( ) befinden wie die Standard-IP-Adresse ( ) des Visual TruView-Servers. Es wird empfohlen als IP-Adresse des Laptops zu verwenden. 7 Mit einem Ethernet-Kabel den Laptop an den Anschluss Gb1 an der Rückseite anschließen. 3

23 8 Den Visual TruView-Server einschalten. 9 Auf dem Laptop wie folgt vorgehen: a b c Einen Webbrowser öffnen und die Standard-IP-Adresse des Visual TruView-Servers, gefolgt von: 8000/tvadmin eingeben. Beispiel: Der Bildschirm TruView Appliance System Administration Login wird angezeigt. Den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. Dann auf klicken. Der Standard-Benutzername lautet TVadmin. Das Standard- Kennwort lautet tv. Die Registerkarte Appliance auswählen. d Auf Network Settings (Netzwerkeinstellungen) klicken. e f g h i j Ggf. den Hostnamen der Appliance ändern. Auf klicken. Einen Namen in das Feld New hostname (Neuer Hostname) eingeben und dann auf klicken. Eine IP-Adresse für den primären und den sekundären DNS- Server einstellen. Auf klicken. Die IP-Adresseinstellungen der Management-Anschlüsse konfigurieren. Auf klicken. Auf dem Bildschirm Network Interface (Netzwerkschnittstelle) die Adresseinstellungen (statische IP-Adresse wird stark empfohlen) konfigurieren. Dann auf klicken. Den Webbrowser schließen. Den Laptop von Appliance trennen. Ein Ethernet-Kabel verwenden und den Gb1-Anschluss des Visual TruView-Servers an den Netzwerk-Switch anschließen. 10 Von einen Remote-PC aus die Anwendung Remote Desktop Connection öffnen. 11 Die IP-Adresse des Visual TruView-Servers eingeben und auf Connect (Verbinden) klicken. 12 Den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. Dann auf OK klicken. Der Standard-Benutzername lautet vuptime. Das Standard- Kennwort lautet Visual1. 4

24 13 Das Windows-Datum, die Windows-Uhrzeit und die Windows- Zeitzone einstellen. Die Zeitzone der Region auswählen, in der der Visual TruView-Server installiert ist. Im Benachrichtigungsbereich auf die Windows-Uhr doppelklicken, um sie zu öffnen. Hinweis Falls die Windows-Uhr nicht vorhanden ist, mit der rechten Maustaste auf Start klicken und Properties (Eigenschaften) auswählen. Die Registerkarte Taskbar (Taskleiste) auswählen und Show the Clock (Uhr anzeigen) aktivieren. 14 Die Remote Desktop-Anwendung schließen. 15 Auf dem Remote-PC einen Webbrowser öffnen und die Standard- IP-Adresse des Visual TruView-Servers, gefolgt von: 8000/ tvadmin eingeben. Beispiel: Der Bildschirm TruView Appliance System Administration Login wird angezeigt. 16 Den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. Dann auf klicken. Der Standard-Benutzername lautet TVadmin. Das Standard- Kennwort lautet tv. 17 Die Registerkarte Appliance auswählen. 18 Auf Date/Time (Datum/Uhrzeit) klicken. Die Zeitzone der Region auswählen, in der der Visual TruView-Server installiert ist und auf klicken. Die Dienste werden neu gestartet. Auf Continue (Fortfahren) klicken. 19 Unter Time Server (NTP Server) die IP-Adresse eines NTP- Zeitservers manuell konfigurieren und dann auf klicken. NTP Services (NPT-Dienste) werden neu gestartet. Auf Continue (Fortfahren) klicken. 20 Auf Return to Appliance (Zur Appliance zurückkehren) klicken. 21 Dann auf System Halt / Reboot (System anhalten/neu starten) klicken. 22 Auf Reboot System (System neu starten) klicken. 23 Den Webbrowser schließen. 24 Der Visual TruView-Server ist jetzt konfiguriert. USB-Tastatur, USB-Maus und Terminal einrichten 1 Eine USB-Tastatur, eine USB-Maus und ein Terminal an den Visual TruView-Server anschließen. 5

25 2 Den -Server einschalten. 3 Beim Visual TruView-Server anmelden. Der Standard-Benutzername lautet TVadmin. Das Standardkennwort lautet tv. 4 Die Netzwerkeinstellungen konfigurieren. Um eine Liste von Parametern für den Konfigurationsbefehl anzuzeigen, Folgendes eingeben: sudo /usr/sbin/system-config-appliance --help Das folgende Beispiel verwenden: Quellenadresse: Maske: Standard-Router: Der Befehl zur Konfiguration des abgebildeten Visual TruView- Servers lautet: sudo /usr/sbin/system-config-appliance -i m g Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um die Konfiguration abzuschließen. 6 Die Netzwerkeinstellungen überprüfen. Folgendes eingeben: sudo /sbin/ifconfig eth0 7 Von einen Remote-PC aus die Anwendung Remote Desktop Connection öffnen. 8 Die konfigurierte IP-Adresse des Visual TruView-Servers eingeben und auf Connect (Verbinden) klicken. 9 Den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. Dann auf OK klicken. Der Standard-Benutzername lautet vuptime. Das Standard-Kennwort lautet Visual1. 10 Das Windows-Datum, die Windows-Uhrzeit und die Windows- Zeitzone einstellen. Die Zeitzone der Region auswählen, in der der Visual TruView-Server installiert ist. Im Benachrichtigungsbereich auf die Windows-Uhr doppelklicken, um sie zu öffnen. Hinweis Falls die Windows-Uhr nicht vorhanden ist, mit der rechten Maustaste auf Start klicken und Properties (Eigenschaften) auswählen. Die Registerkarte Taskbar (Taskleiste) auswählen und Show the Clock (Uhr anzeigen) aktivieren. 11 Die Remote Desktop-Anwendung schließen. 6

26 12 Auf einem Remote-PC einen Webbrowser öffnen und die Standard-IP-Adresse des Visual TruView-Servers, gefolgt von: 8000/tvadmin eingeben. Beispiel: Der Bildschirm TruView Appliance System Administration Login wird angezeigt. 13 Den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. Dann auf klicken. Der Standard-Benutzername lautet TVadmin. Das Standard- Kennwort lautet tv. 14 Auf Date/Time (Datum/Uhrzeit) klicken. Die Zeitzone der Region auswählen, in der der Visual TruView-Server installiert ist und auf klicken. Die Dienste werden neu gestartet. Auf Continue (Fortfahren) klicken. 15 Unter Time Server (NTP Server) die IP-Adresse eines NTP- Zeitservers manuell konfigurieren und dann auf klicken. NTP Services (NPT-Dienste) werden neu gestartet. Auf Continue (Fortfahren) klicken. 16 Auf Return to Appliance (Zur Appliance zurückkehren) klicken. 17 Auf Network Settings (Netzwerkeinstellungen) klicken. 18 Ggf. den Hostnamen der Appliance ändern. Auf klicken. Einen Namen in das Feld New hostname (Neuer Hostname) eingeben und dann auf klicken. 19 Eine IP-Adresse für den primären und den sekundären DNS-Server einstellen. Auf klicken. 20 Die IP-Adresseinstellungen der Management-Anschlüsse konfigurieren. Auf klicken. Auf dem Bildschirm Network Interface (Netzwerkschnittstelle) die Adresseinstellungen (statische IP-Adresse wird stark empfohlen) konfigurieren. Dann auf klicken. 21 Den Webbrowser schließen. 22 Ein Ethernet-Kabel verwenden und den Gb1-Anschluss des Visual TruView-Servers an den Netzwerk-Switch anschließen. Netzwerkverbindungen bestätigen 1 Auf einem Remote-PC Start > Programs > Accessories > Command Prompt (Start > Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung) auswählen. 7

27 2 Einen PING-Test durchführen, um die IP-Verbindung zum Visual TruView-Server prüfen. Bei der Eingabeaufforderung Folgendes eingeben: ping xxx.xxx.xxx.xxx wobei xxx.xxx.xxx.xxx die IP-Adresse des Visual TruView-Servers ist. Wenn der PING-Test erfolgreich ist, verfügt der Visual TruView- Server über eine aktive Verbindung zum Netzwerk. Wenn der PING-Test fehlschlägt, Folgendes versuchen: Die physikalische Verbindung zum Visual TruView-Server prüfen. Prüfen, ob Firewall- und Zugriffslisten aktualisiert werden, um Verkehr von der/an die IP-Adresse des Visual TruView-Servers durchzulassen. Das Dienstprogramm Tracert zum Router ausführen, um mehr über den Zwischenknoten herauszufinden, bei dem die Verbindung versagte. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, den Netzwerkadministrator verständigen. Anschalten der Test-Ports Der Visual TruView Server verfügt über zwei Test-Ports (gekennzeichnet mit 1 und 2) auf der Rückseite der Messkarte. Der 1G Visual TruView Server verfügt über ein Kupfer-SFP-Modul das in jeder der Test-Schnittstellen eingefügt werden kann. Der 10G Visual TruView Server verfügt über ein Glasfaser SFP+ Modul das in jeder der Test-Schnittstellen eingefügt werden kann. Verbinden Sie den Switch SPAN, Mirror-Port oder Test Access Port (TAP) für jeden der Visual TruView Test-Ports. Stellen Sie sicher, dass die Link LED des Visual TruView Test-Ports leuchtet. Auf einem Remote-PC eine Verbindung zum Server aufbauen 1 Einen Webbrowser öffnen. 2 Die IP-Adresse oder den DNS-aufgelösten Namen des Visual TruView-Servers eingeben. Der TruView-Anmeldebildschirm wird eingeblendet. 3 Den Anmeldenamen und das Kennwort eingeben. Der Standard-Anmeldename lautet TVadmin. Das Standard- Kennwort lautet tv. 8

28 Wenn die Anmeldung erfolgreich ist, können andere Benutzer im Netzwerk den Server ebenfalls erreichen. Das Programm Server Administration ausführen 1 Auf einem Remote-PC Start > All Programs > Accessories > Remote Desktop Connection (Start > Programme > Zubehör > Remote Desktop-Verbindung) auswählen. 2 Die IP-Adresse des Visual TruView-Servers eingeben und auf Connect (Verbinden) klicken. 3 Anmelden. Der Standard-Anmeldename lautet Administrator. Das Standard-Kennwort lautet truview_1. 4 Wenn das Programm Server Administration nicht ausgeführt wird, Start > All Programs > Fluke Networks > TruView Server > Server Administration (Start > Alle Programme > Fluke Networks > TruView Server > Server Administration) auswählen. 5 Auf (Serversymbol) klicken, um sich bei der Visual TruView Server Administration-Anwendung anzumelden. 6 Dazu wie folgt vorgehen: a b c Im linken Bereich localhost erweitern. Die Lizenzvereinbarung akzeptieren. Den Benutzernamen und das Kennwort eingeben. Der Standard-Benutzername lautet TVadmin. Das Standard-Kennwort lautet tv. Im Programm Server Administration können der Status des Visual TruView-Servers geprüft, Benutzer hinzugefügt, Lizenzen, Benutzerund Gruppenberechtigungen konfiguriert und andere administrative Aufgaben durchgeführt werden. Diese Aufgaben sind in der Dokumentation TruView System Administration Guide beschrieben. Wenn das Programm Server Administration beendet wird, werden die Server nicht mehr überwacht. TruView-Services werden jedoch nach wie vor ausgeführt, und der Server sammelt weiterhin Daten. Darüber hinaus können sich Webportal-Benutzer nach wie vor mit dem Visual TruView-Server verbinden. Den Visual TruView-Server rund um die Uhr laufen lassen, um das zeitgerechte Sammeln von Daten von TVFs (TruView Flow Appliances), ASEs (Analysis Service Elements), TVPs (TruView 9

29 Packet Appliances) und anderen Geräten und die fortwährende Verfügbarkeit von Daten für alle Clients zu gewährleisten. Systemwiederherstellung Falls es erforderlich ist, die Visual TruView-Anwendung auf dem neu zu installieren, kann die mit dem Server gelieferte Systemwiederherstellungs- DVD verwendet werden. Alle Daten gehen bei diesem Verfahren verloren. Vor Beginn die Visual TruView-Datenbanken und die Konfiguration auf den Netzwerkspeicher sichern. Für Informationen über das Sichern der TruView-Datenbanken in der TAC-Wissensdatenbank nachschlagen. Zudem müssen die Workstation-Lizenzen für Microsoft Windows, Visual TruView und VMWare wiederhergestellt werden. Für weitere Informationen in der TAC-Wissensdatenbank nachschlagen. Remote Management Card (optional, jedoch stark empfohlen) konfigurieren Die Remote Management Card ist auf dem Visual TruView-Server vorinstalliert. Diese Karte bietet kontinuierlichen Zugriff auf den TruView- Server und ermöglicht dadurch die Überwachung, Fehlerbehebung und Reparatur von einem fernen Standort aus, selbst bei Ausfall. Darüber hinaus kann eine sofortige Benachrichtigung über Probleme oder Fehler von SNMP-Traps erfolgen. Für weitere Informationen zur Remote Management Card in der mit dem Server gelieferten Dokumentation nachschlagen. Die Remote Management Card kann mit einem Laptop-PC oder mit einer Tastatur und einem Terminal (an den Visual TruView-Server angeschlossen) konfiguriert werden. Remote Management Card anschließen Mit einem Ethernet-Kabel den Remote-Management-Anschluss (Schlüsselsymbol) an das LAN anschließen. Setup auf Laptop-PC 1 Mit einem Ethernet-Kabel einen Laptop an den Remote- Management-Anschluss (Schlüsselsymbol) anschließen. Hinweis Die IP-Adresse des Laptops muss sich im gleichen Subnetz ( ) befinden wie die Standard-IP-Adresse der Remote Management Card verwenden. 2 Einen Webbrowser öffnen. 3 Die Verbindung zum Webserver durch Eingabe der IP-Adresse herstellen: Packe

30 4 Auf klicken, um das Zertifikat der Website zu akzeptieren. 5 Auf klicken, um die Sicherheitswarnung zu bestätigen. 6 Auf dem Bildschirm Login (Anmeldung) den Username (Benutzernamen) und das Password (Kennwort) eingeben. 7 Auf klicken. Der Standard-Benutzername lautet root und das Standard- Kennwort lautet calvin. 8 Die Remote Management Card konfigurieren. Die Anweisungen in der Serverdokumentation befolgen. Setup Tastatur/Terminal 1 Eine Tastatur und ein Terminal an den Visual TruView-Server anschließen. 2 Den Server einschalten oder neu starten. 3 Wenn die entsprechende Aufforderung erscheint, Strg-E drücken. Hinweis Wenn das Betriebssystem startet, bevor Strg-E gedrückt wird, warten bis der Ladevorgang beendet ist. Das System neu starten und dann Strg-E drücken. 4 Die Abwärtspfeiltaste drücken, um NIC Selection (NIC-Auswahl) auszuwählen. 5 Dedicated (Dediziert) auswählen. 6 Die Netzwerkkontroller-LAN-Parameter für die Verwendung von DHCP oder einer statischen IP-Quellenadresse verwenden. Dazu wie folgt vorgehen: a b c d Die Abwärtspfeiltaste drücken, um LAN Parameters (LAN-Parameter) auszuwählen. IP Address Source (IP-Adressquelle) auswählen. DHCP oder Static (Statisch) auswählen. Falls Static (Statisch) ausgewählt ist, die Einstellungen Ethernet IP Address (Ethernet- IP-Adresse), Subnet Mask (Subnetzmaske) und Default Gateway (Standard-Gateway) konfigurieren. Esc drücken, um zu beenden. 7 Esc drücken. 8 Save Changes and Exit (Änderungen speichern und beenden) auswählen. Das System startet automatisch neu. 11

31 Schutz des Netzwerks Standardkennwörter ändern. Nach Anschluss und Inbetriebnahme des Visual TruView-Servers den Standardbenutzernamen und das Standardkennwort für Microsoft Windows und das Server Administration-Konto ändern. Beibehalten veröffentlichter Kennwörter ist ein Sicherheitsrisiko. Unerwünschte Zugriffe vermeiden und Exponierung durch folgende Vorkehrungen reduzieren: Eine Firewall konfigurieren Zugriffskontrolllisten erstellen Virus-Prüfsoftware installieren Für Informationen zur Durchführung dieser Sicherheitsaufgaben siehe die Dokumentation TruView System Administration Guide oder die Online-Hilfe. Vor Installation von Anti-Virus-Software die Vorschläge und Empfehlungen unter Configuring Virus Scanning Software in der Dokumentation TruView Software Installation Guide lesen. Um eine Liste zulässiger Virus-Scanning- Software einzusehen, die Anweisungen unter Beschränkte Nutzungslizenzen auf Seite 2 in dieser Anleitung befolgen. 12

32 Lizenz und Service-Tag Fluke Networks-Lizenz Der Visual TruView-Server ist bereits lizenziert. Übertragen des Service-Tags Das Produkt ist bei der Auslieferung unter Fluke Networks registriert. Verwenden Sie die folgende Website, um das Service-Tag auf Ihr Unternehmen zu übertragen. Dies vereinfacht und beschleunigt den Dell-Service. Kunden in den USA - global.aspx/support/change_order/ exception_tag_transfer?c=us&cd=19&! Kunden außerhalb der USA - globaltagtransfer Bei der Eingabe der Service-Tag-Informationen die Kontaktperson, die -Adresse und die Rufnummer ändern, sodass die Informationen die zuständige Person und den Standort der Ausrüstung widerspiegeln. Fluke Networks als Firmenfeldeintrag belassen. Der technische Kundendienst von Fluke Networks kann dadurch an beliebigen Interaktionen mit Dell Service teilnehmen. 13

33 Nächste Schritte Nach Installation und Einrichtung des Visual TruView-Servers für Anweisungen zum Verwalten der Server- und Clientverbindungen in der Dokumentation TruView System Administration Guide und in der Online-Hilfe nachschlagen. Diese Anleitung (und weitere TruView-Dokumente) befindet sich auf der lokalen Festplatte. Start > Programs > Fluke Networks > TruView Manuals (Start > Programme > Fluke Networks > TruView Server > Handbücher) auswählen. Die neuesten Versionen der TruView-Dokumentation sind auch unter verfügbar. Häufig gestellte Fragen Die Verbindung von einem Remote-PC auf den Visual TruView-Server funktioniert nicht. Warum? Die Verbindung zum Visual TruView-Server ist u. U. durch eine Firewall oder Zugriffsliste blockiert. Sicherstellen, dass sich der Remote-PC innerhalb der Firewall befindet oder über ein VPN mit dem Netzwerk verbunden ist. Die Firewall sollte Webverbindungen zum Visual TruView-Server über TCP-Port 80 zulassen. Die Dienstprogramme PING oder Tracert verwenden, um zu bestimmen, wo der Pfad zum Visual TruView-Server möglicherweise blockiert ist. Den Netzwerkadministrator verständigen, sodass dieser die Konfiguration ändert, um Verbindungen vom Standort des Remote- PCs über TCP-Port 80 zum Visual TruView-Server zuzulassen. Wie kann der Server umbenannt werden? Anweisungen zum Umbenennen des Visual TruView-Servers sind in der Dokumentation TruView System Administration Guide enthalten. 14