MOŽNOSTI ZLEPŠENIA KONKURENČNÉHO POSTAVENIA VYBRANEJ SPOLOČNOSTI

Transcription

1 MOŽNOSTI ZLEPŠENIA KONKURENČNÉHO POSTAVENIA VYBRANEJ SPOLOČNOSTI Peter MALEGA Technická univerzita v Košiciach, Strojnícka fakulta, Katedra manažmentu a ekonomiky, Němcovej 32, Košice peter.malega@tuke.sk Abstract This text is about competitive position, which is often the result of increasing the effectiveness of production or quality of production. The competitive advantage exists when the company is able to deliver the same benefits as competitors but at a lower cost, or deliver benefits that exceed those of competing products. Thus, the competitive advantage enables company to create superior value for its customers and superior profits for itself. Keywords: competitive position, competitive advantage, economic effectiveness, quality 1 ÚVOD Tak ako aj v iných štátoch, aj v Slovenskej republike sa čoraz viac dostáva do popredia to, ako je daná spoločnosť konkurencieschopná na trhoch, na ktorých pôsobí. Cieľom vývoja všetkých spoločnosti je svojou činnosťou zvyšovať konkurencieschopnosť svojich a služieb zvyšovaním ich technických, technologických, ekonomických a kvalitatívnych parametrov a tým zvyšovať konkurencieschopnosť regiónu, resp. krajiny ako takej. [3] Pri hodnotení konkurenčného postavenia je dôležité sledovať celý komplex faktorov, ktoré na seba vzájomne pôsobia. Jednou z významných podmienok konkurencieschopnosti spoločnosti je jej efektívnosť. Faktorom prežitia a rozvoja spoločností je preto zvládnutie rizík nízkej efektivity procesov. [6] Ich nezvládnutie má za následok vznik problémov t.j. napr. finančnej nerovnováhy a v konečnom dôsledku insolvenciu a platobnú neschopnosť. 2 SYNERGICKÝ EFEKT PÔSOBENIA FAKTOROV KONKURENČNÉHO PROSTREDIA Výroba je jednou zo základných podnikateľských činností. Je to spoločenský proces, ktorý zahŕňa procesy súvisiace s premenou materiálov a surovín na výrobky. Efektívna výroba sa zaoberá výrobou takých, ktoré požaduje zákazník. [1] Výroba sa realizuje výrobnými procesmi, ktoré prebiehajú vo výrobných jednotkách a tie majú rôzny charakter, ktorý ovplyvňuje ich riadenie. Úspešná výroba vytvára také výrobky, o ktoré je záujem zo strany užívateľov a pritom celkové náklady na výrobok sú nižšie ako cena, za ktorú užívateľ výrobok kúpil. [2] Prirodzeným motívom a dlhodobým cieľom výrobcu (podnikateľského subjektu) je realizovať proces výroby s kladným výsledným ekonomickým efektom so ziskom umožňujúcim ďalší rozvoj výroby. Je možné konštatovať, že rozhodujúcimi kritériami konkurenčnej schopnosti sú faktory ako napr. náklady, kvalita, služby a čas, ale v posledných desaťročiach sa k týmto základným faktorom pridali aj dodatkové faktory ako napr. inovácie, pružnosť reakcií a orientácia na požiadavky zákazníka, spoľahlivosť, globálne pôsobenie, produktivita, ekológia a predovšetkým ekonomická efektívnosť výroby, s ktorou či už to tá ktorá spoločnosť chce, resp. nechce, sa vo výrobe každodenne stretáva. Na to, aby sa spoločnosť stala úspešnou, musí sa snažiť všetky tieto faktory vhodne prepojiť a dosiahnuť ich synergický efekt (obr. 1). 605

2 náklady kvalita čas ekonomick á efektívnosť pružnosť reakcií Synergický efekt pôsobenia faktorov konkurencieschopnosti podnikov spoľahlivos ť globálne pôsobenie produktivit a ekológia inovácie Obrázok 1: Synergický efekt pôsobenia faktorov konkurencieschopnosti [upravené podľa 7] Je potrebné podotknúť, že dosiahnutie optimálneho stavu prepojenia týchto faktorov je pre väčšinu spoločností východoslovenského regiónu často neriešiteľnou úlohou. Tento problém vyvstáva predovšetkým z nutnosti tunajších spoločností riešiť základné existenčné problémy, s ktorými sa dennodenne stretávajú. Ako už bolo vyššie spomenuté, rozhodujúcimi faktormi úspešnosti spoločností na trhoch sú náklady, kvalita, služby a čas. Tab. 1 poskytuje prehľad základných vlastností, ktoré sa pri týchto faktoroch sledujú. 606

3 Tabuľka 1: Rozhodujúce faktory úspešnosti [upravené podľa 8] NÁKLADY KVALITA SLUŽBY A ČAS Schopnosť inovácie výrobného procesu Rýchla dodávka Efektívna výroba s nízkymi nákladmi (schopnosť dosiahnuť stupeň rentability) Vysoká produktivita pracovníkov Znalosti z vedeckého výskumu Silná sieť distribútorov, Schopnosť dosiahnuť vzdialenejšie oblasti Vhodné umiestnenie Nízke náklady za prenájom podniku Kvalita výroby (menej nepodarkov) Nízke režijné náklady Atraktívne modely Príjemní, zdvorilí zamestnanci Vysoký podiel hodnotenia Žiadne omyly v materiálu objednávkach Špičkový talent, Vyššia úroveň automatizácie 3 KONKURENČNÉ POSTAVENIE VYBRANEJ SPOLOČNOSTI NA LOKÁLNOM TRHU Vybraná spoločnosť sa zaoberá plošným tvárnením, trieskovým obrábaním, úpravami povrchu súčiastok galvanickým pokovovaním, tiež nanášaním farieb a lakov, oblúkovým a odporovým zváraním a lisovaním plastov. Disponuje množstvom obrábacích strojov, prípravkov, technologických zariadení a jej programové vybavenie je tiež na relatívne dobrej úrovni. 3.3 Hodnotenie konkurenčného postavenia vybranej spoločnosti Na porovnanie spoločnosti s priamymi konkurentmi sa využila metóda konkurenčného benchmarkingu. Za hlavných konkurentov je možné považovať tri spoločnosti (spoločnosť X, spoločnosť Y a spoločnosť Z). Sú to spoločnosti, ktoré sa venujú v prevažnej miere výrobe výliskov z plastov. Pri porovnávaní sa hodnotili jednotlivé kritéria uvedené v Tab. 2. Každému kritériu bola pridelená váha, kde vyššia hodnota váhy sa považuje za dôležitejšiu. Spoločnostiam boli podľa jednotlivých kritérií prideľované známky na stupnici od 1 do 5, pričom 5 sa považuje za najlepšiu známku a 1 za známku najhoršiu. Známky boli následne vynásobené váhou a celkový súčet určil poradie spoločnosti. Za hodnotiace kritérium s najväčšou váhou sa považoval podiel spoločnosti na trhu, kde najväčší podiel dosiahla spoločnosť X. Vybraná spoločnosť zaostáva za najväčším konkurentom a dosiahla 17 % podiel na trhu. Známky spoločností pri sortimente boli približne zhodné ako u konkurenčných spoločností. Ako problematická sa javí kvalita produkcie, kde má vybraná spoločnosť konkurenčnú nevýhodu. Výrobná efektivita je taktiež na najnižšej úrovni, čo možno považovať za významný problém, ktorý je potrebné riešiť. 607

4 Hodnotiace kritériá Váha Tabuľka 2: Hodnotenie vybranej spoločnosti Vybraná spoločnosť znám súči ka n Spoločnosť X Spoločnosť Y Spoločnosť Z známk a súči n známk a súči n známka súčin Podiel na trhu 0,20 4 0,80 5 1,00 3 0,60 2 0,40 Kvalita produkcie 0,18 2 0,36 4 0,72 3 0,54 3 0,54 Sortiment Výrobná efektivita 0,16 4 0,64 4 0,64 3 0,48 3 0,48 0,13 1 0,13 5 0,65 2 0,26 4 0,52 Propagácia 0,10 2 0,20 4 0,40 2 0,20 3 0,30 Predajné ceny 0,09 4 0,36 3 0,27 2 0,18 5 0,45 Dostupnosť Povesť spoločnosti Inovácie 0,06 2 0,12 4 0,24 2 0,12 3 0,18 0,04 4 0,16 4 0,16 4 0,16 3 0,12 0,04 4 0,16 4 0,16 4 0,16 3 0,12 Súčet váh 1 2,93 4,24 2,70 3,11 Poradie Z porovnania je možné vidieť, že vybraná spoločnosť sa umiestnila na treťom mieste, čo znamená, že z hľadiska konkurečného postavenia bude musieť spoločnosť uskutočniť zásadné opatrenia na zlepšenie tohto stavu. Ako zásadné nedostatky, ktoré bude potrebné zlepšiť sa javia byť kvalita produkcie a výrobná efektivita, pretože vo výrobných spoločnostiach práve tieto kritériá rozhodujú o úspechu, resp. neúspechu spoločnosti na trhu. Z hľadiska charakteru príspevku nie je možné bližšie špecifikovať všetky problémy, ktoré boli identifikované vo vybranej spoločnosti, avšak v nasledujúcej časti budú zhrnuté podstatné odporúčania z hľadiska zlepšenia súčasnej pozície a tým pádom zlepšenia konkurečného postavenia vybranej spoločnosti na lokálnom trhu. 3.4 Návrh opatrení na zlepšenie konkurenčného postavenia Výroba vo vybranej spoločnosti prebieha v súlade so všetkými legislatívnymi požiadavkami, ktoré sú kladené na jednotlivé druhy vyrábaných produktov. [4] Napriek tomu je však možné u spoločnosti pozorovať v oblasti systému riadenia kvality viaceré nedostatky. V oblasti výroby by spoločnosť mala uplatňovať systém komplexného riadenia kvality, ktorý by však nemal byť len proklamovaným cieľom spoločnosti, ale mal by sa prejaviť reálnymi činmi, ktorými by spoločnosť dokazovala svoj záujem o systém manažérstva kvality (SMK). Kontrola kvality zasahuje do všetkých stupňov toku (spracovania) materiálov, pretože proces celkovej kontroly v sebe zahŕňa vstupnú kontrolu surovín, priebežnú a medzioperačnú kontrolu polotovarov, priebežnú výrobnú a výstupnú kontrolu. Pokiaľ materiál nevyhovuje kvalitatívnym požiadavkám, nemal by byť uvoľnený na spracovanie, resp. do distribúcie. 608

5 Z hľadiska odporúčaní pre zlepšenie kvality produkcie je potrebné, aby sa spoločnosť riadila tzv. celkovou kontrolou kvality, ktorá je zobrazená na obr. 2. Priebežná a medzioperačná kontrola polotovarov Vstupná kontrola surovín Celková kontrola kvality Výstupná kontrola Priebežná výrobná kontrola Obrázok 2: Celková kontrola kvality Z hľadiska riešenia problému nedostatočnej efektivity výroby, je možné pre spoločnosť odporúčať nasledujúce opatrenia: dopracovať a implementovať systém sledovania efektívnosti, detailné sledovanie vývoja nákladov a celkovej efektívnosti výroby, poveriť finančný útvar vypracovaním a zavedením plánu redukcie nákladov, nepredajné výrobky (ležiaky) odstrániť zo skladu, určiť signálne hladiny zásob, sledovať a hodnotiť priemernú zásobu, uskutočniť rozbory dôvodov udržovania vysokých zásob, určiť limity zásob, prehodnotiť životný cyklus ých radov, uskutočniť analýzu vývoja odvetvia, zaviesť systém krátkodobého plánovania, ktorý by mohli využívať aj obchodníci, analyzovať tok hodnôt a redukovať potrebu medziskladovania detailná analýza zásob rozpracovanej výroby, zníženie transportných dávok, eliminácia prerušení materiálového toku, doplniť trhové prognózy najväčších odberateľov a analýzu na základe krycích príspevkov a racionalizovať výrobný program, dopracovať časť stratégie o rizikové faktory a scenáre pre riešenie, naštartovať zlepšovateľské hnutie. Je potrebné pripomenúť, že uvedené odporúčania sú len časťou komplexnej bázy odporúčaní pre vybranú spoločnosť a len ich vzájomným prepojením je možné dosiahnuť zlepšenia vo vyššie uvedených nedostatkoch. Príspevok bol vypracovaný v rámci grantového projektu VEGA 1/0052/08 Systémový prístup k racionalizácii pracovných procesov vo výrobných podnikoch 4 ZÁVER Spoločnosti pôsobiace na lokálnych trhoch Slovenskej republiky majú reálne predpoklady na uplatnenie sa na zahraničných trhoch. [5] Azda najväčšou prekážkou sa javí byť nedôvera vo vlastné sily, ktorú je potrebné čo najskôr odstrániť a to najlepšie tak, že sa naše spoločnosti dostanú na zahraničné trhy vo väčšej miere, čím sa postavia zoči voči tvrdému konkurenčnému boju a to ich donúti viac sa zaujímať o efektivitu svojich vnútropodnikových procesov a tým v konečnom dôsledku o svoju konkurencieschopnosť. 609

6 Ak si slovenské spoločnosti uvedomia nevyhnutnosť zvyšovania efektivity procesov a kvality výroby, začnú vykazovať rast konkurencieschopnosti v nadnárodnom meradle a tento fakt im uľahčí v dnešnej dobe nevyhnutný vstup aj na zahraničné trhy, kde je ale veľmi vysoká konkurencia, ktorú bude možné prekonať len neustálym zvyšovaním efektívnosti a neustálym prinášaním inovácií, ktoré sú pre dnešných zákazníkov potrebné. POUŽITÁ LITERATÚRA [1] GREGOR, M. KOŠTURIAK, J. KRIŠŤÁK, J.: Meranie a zvyšovanie produktivity. Žilina: Inštitút priemyslového inžinierstva, ISBN [2] MAGUĽÁKOVÁ, M.: Optimalizácia výšky zásob pre prípad absolútne determinovanej nerovnomernej spotreby. In: Novus scientia 2007 : 10. celoštátna konferencia doktorandov strojníckych fakúlt technických univerzít a vysokých škôl s medzinárodnou účasťou: ÚVZ Herľany, Slovenská republika. [Košice : TU SjF], s ISBN [3] NAŠČÁKOVÁ, Jana - MALÁK, Miroslav - HUMEŇANSKÝ, Boris: Appcom as a flexible industry solution for managing modern IT infrastructure. In: Annals of MTeM for 2007 and proceedings of the 8th international conference Modern Technologies in Manufacturing : Cluj- Napoca, 4th - 5th October Cluj-Napoca : MTeM, p ISBN [4] RAJNOHA, R., ZÁMEČNÍK, R.: Hodnotenie ekonomickej efektívnosti alternatívnych kalkulačných modelov vo vybranom priemyselnom podniku. In.: E + M 3/2004, TU v Liberci, 2004, str ISSN [5] TREBUŇA, P. - KRÁĽ, J. - MAGUĽÁKOVÁ, M.: Prístupy k modelovaniu podnikových činností. In: Logisticko-distribučné systémy : Zborník referátov z medzinárodnej vedeckej konferencie : Máj Zvolen : TU, s ISBN [6] TURISOVÁ, R.: Economical aspects of risk control. In: Intercathedra No 21-Annual bulletin of Plant Economic Department of the European. Wood Technology University Studies. Poznań s ISSN [7] VIDOVÁ, J.: Aspekty dosahovania efektívnosti a konkurenčnej schopnosti priemyselných podnikov. Manažment priemyselných podnikov, 3/2005, Zvolen 2005, ISSN [8] MIHOK,J., VIDOVÁ,J., JANEKOVÁ,J.: Modely hodnotenia výkonnosti a efektívnosti podniku. In: : INTERCATHEDRA No 21. Annual bulletin of plant economy department of the European wood technology university studies, Poznaň, 2005, str ISSN