Katalóg školení & služieb 2018

Transcription

1 Katalóg školení & služieb 2018

2 Vážený pán, milá pani, dostáva sa Vám do rúk katalóg špecifických školení a expertnej podpory spoločnosti ABP Management, ktorá sa zameriava na školenia a praktickú aplikáciu priemyselných štandardov do podnikových procesov. Naša ponuka spolupráce bola vytvorená a je neustále aktualizovaná na základe pochopenia aktuálnych potrieb našich zákazníkov, ako ju vidia naši konzultanti, ktorí denno-denne spolupracujú tak s výrobnými závodmi ako i centrami vývoja zákazníka. Vďaka tomu obsahujú naše špecifické školenia množstvo príkladov, pričom dbáme na vyváženie teoretickej a praktickej časti školení. Rok 2017 ešte nekončí, ale už teraz ho môžeme považovať za veľmi úspešný, o čom svedčí viac ako 180 zákazníkov z 18 krajín po celom svete. Terajším strategickým partnerom ABP Management je spoločnosť PSA Groupe, s ktorou sme začiatkom roka podpísali zmluvu, na základe ktorej je ABP Management jediná firma na svete, ktorá je schválená na školenia dodávateľov na logistické požiadavky tohto výrobcu vozidiel, viacerí interní zamestnanci ABP Management pracujú v závode PCA Slovakia v oblasti rozvoja dodávateľov, projektovej kvality či koordinácie projektu a veríme, že spolupráca s PSA Groupe sa ešte výraznejšie prehĺbi. Taktiež je nám cťou spolupracovať s VW Group ako i desiatkami dodávateľov automobilového priemyslu v oblasti školení a služieb. Nemôžeme opomenúť ani partnerstvo s ČSJ v oblasti organizácie licencovaných školení VDA QMC na Slovensku či partnerstvo s Hewlett Packard v oblasti školení IMDS. Vysoká spokojnosť zákazníkov je pre nás nielen satisfakciou, ale najmä záväzkom vyvíjať a dodávať stále lepšie a inovatívnejšie služby a aj z tohto dôvodu katalóg aktualizujeme minimálne 4x ročne. Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru a tešíme sa na prípadnú spoluprácu v budúcnosti. S úctivým pozdravom, Dipl. Ing. Michal Matúšek, PhD., MBA Managing Partner

3 N a š i i n t e r n í z a m e s t n a n c i š k o l i l i, a u d i t o v a l i a k o u č o v a l i v i a c a k o v ý r o b n ý c h z á v o d o v

4 P o n u k a š k o l e n í Projektové riadenie Projektový manažér v automobilovom priemysle PM-01 Projektové riadenie v automobilovom priemysle PM-02 Nástroje a metódy projektového riadenia PM-03 Špecifické požiadavky zákazníka pre projektových manažérov a tím PM-04 Úspešný nábeh projektu vo výrobnom závode bez R&D PM-05 Vytvorenie a využitie Časového plánu a plánu zdrojov a nákladov projektu (softvérová podpora MS Project 2013) PM-06

5 P o n u k a š k o l e n í Špecifické požiadavky zákazníkov (školenia a podpora) Projektové riadenie a zaručenie kvality na projektoch Volkswagen Group CSR-01 Požiadavky APQP/PPAP PSA Groupe CSR-02 Špecifické požiadavky PSA Groupe na dodávateľov CSR-03 Projektové riadenie a zaručenie kvality Renault-Nissan CSR-04 Špecifické požiadavky FIAT-CHRYSLER na dodávateľov CSR-05 Procesný audit FIAT-CHRYSLER (PA) CSR-06 General APQP/PPAP (podľa AIAG 2. vydanie) CSR-07 IATF a špecifické požiadavky logistiky OEMs pre logistiku a CSR-08 interných audítorov

6 P o n u k a š k o l e n í Zaručenie kvality Zaručenie kvality v automobilovom priemysle QUA-01 Norma IATF :2016 (awareness) QUA-02 Interný audítor IATF :2016 QUA-03 Nástroje kvality pre interných audítorov v automobilovom priemysle QUA-04 Zaručenie kvality na projektoch automobilového priemyslu (pred SOP) QUA-05 Zaručenie kvality v sériovej výrobe a riadenie reklamácií zákazníka QUA-06 Zaručenie kvality nakupovaných dielov (SQA) QUA-07 FMEA a Reverzná FMEA QUA-08 Animátor FMEA / Reverznej FMEA QUA-09 A3 REPORT- riešenie/vizualizácia problémov (TOYOTA, PSA,...) QUA-10 Návrh experimentov (DoE Design of Experiments) QUA-11

7 P o n u k a š k o l e n í Zaručenie kvality Metódy a nástroje riešenia problémov Viacvrstevné procesné audity (LPA) Štatistická kontrola procesu (SPC) a jej praktické využitie Spôsobilosť meracieho systému (MSA) a jej praktické využitie Technická čistota podľa VDA 19.1 a VDA 19.2 QUA-12 QUA-13 QUA-14 QUA-15 QUA-16 ABP Management dáva svojim zákazníkom do pozornosti i školenia VDA 6.3 Modul P, PZ, U a školenia VDA 6.5 v licencii VDA QMC organizované Českou společností pro jakost v Bratislave. Viac informácií ohľadom spolupráce ABP Management ČSJ a školeniach nájdete na stránkach / Vývoj a dizajn Catia V5 Expert DEV-01 IMDS Foundation DEV-02 IMDS Advanced DEV-03 IMDS Upgrade (na verziu V10) DEV-04

8 P o n u k a š k o l e n í Logistika Logistika a efektívne riadenie dodávateľského reťazca LOG-01 Logistické štandardy PSA Group LOG-02 Logistické štandardy Renault LOG-03 Riadenie obalov v automobilovom priemysle LOG-04 Riešenie logistických problémov a riadenie reklamácií LOG-05 Projektová logistika (pre nové projekty a modifikácie) LOG-06 Výrobná logistika LOG-07 Logistický protokol LOG-08 Logistická FMEA LOG-09 IATF :2016 a požiadavky logistiky LOG-10

9 P o n u k a š k o l e n í Výroba Štíhla výroba pochopiť a zažiť PROD-01 Riadenie zlepšovania vo výrobe PROD-02 Efektívna aplikácia SMED PROD-03 5S vo výrobe a v administratíve PROD-04 Ergonómia vo výrobe PROD-05 Mapovanie toku hodnôt (VSM) a jeho efektívne využitie PROD-06 Monozukuri PROD-07

10 P o n u k a š k o l e n í Manažérske a mäkké zručnosti Finančné riadenie podniku MNG-01 Finančné nástroje a metódy pre nefinančníkov MNG-02 Štíhla administratíva MNG-03 Riadenie výkonnosti zamestnancov & plánovanie ľudských zdrojov MNG-04 Time Management MNG-05 Talent Management a rozvoj ľudského kapitálu MNG-06 Líderstvo dosahujúce výsledky MNG-07 Vyjednávacie techniky a zručnosti MNG-08 Balanced Scorecard a riadenie výkonnosti podniku MNG-09 Podniková kultúra základný pilier spoločnosti MNG-10 Riadenie rozdielnosti kultúr (Cross-Clutural Management) MNG-11

11 P o n u k a A u d i t & K o u č i n g Audit, Koučing & Mentoring Príprava na IATF audit AUD-01 Príprava na kapacitné audity (R@R, EPC, 2-Tages Produktion, ) AUD-02 Príprava na audity logistiky AUD-03 Audit subdodávateľov (úroveň kvality, návšteva po incidente kvality) AUD-04

12 P o n u k a E x p e r t n á p o d p o r a Expertná podpora Vypracovanie systému projektového riadenia spoločnosti (WBS) EXP-01 Implementácia SMED EXP-02 Implementácia TPM EXP-03 Rozvoj dodávateľského reťazca EXP-04 Vyhľadávanie nových dodávateľov v Strednej Európe EXP-05 Rezidentný inžinier v závode zákazníka (Stredná Európa) EXP-06 Implementácia Balanced Scorecard v podniku EXP-07 Podpora na projektoch VW Group EXP-08 Podpora na projektoch PSA Group EXP-09 Podpora na projektoch Renault-Nissan EXP-10

13 Š k o l e n i a P r o j e k t o v é h o r i a d e n i a Existuje mnoho školení na projektové riadenie. I keď nástroje projektového riadenia sú interdisciplinárne, ich automatická aplikácia nezaručuje, že projektový manažér dosiahne stanovené ciele a spokojnosť zákazníka. Naše špecifické školenia projektového riadenia v automobilovom priemysle sa zameriavajú nielen na pochopenie, ale najmä na praktické využitie týchto nástrojov podľa špecifických potrieb zákazníka a požiadaviek projektu. Školiace moduly nie sú katalógové školenia, ale vznikli na základe porozumenia hlavných problémov výrobných závodov a tak do maximálnej možnej miery odrážajú reálne potreby dodávateľov v automobilovom priemysle.

14 P r o j e k t o v ý m a n a ž é r v a u t o m o b i l o v o m p r i e m y s l e P M Komplexné školenie, ktoré pripraví Vašich zamestnancov na prácu projektového manažéra alebo člena projektového tímu. Účastníci školenia získajú po úspešnom absolvovaní certifikát ABP Management Projektový manažér v automobilovom priemysle. M O D U L I Metódy a nástroje projektového riadenia Zostavenie projektového tímu Vymedzenie projektu Work Breakdown Structure (WBS) Roll-out matica Vytvorenie časového plánu projektu PERT, kritická cesta Analýza rizík projektu, Lessons Learned Plán zdrojov projektu Plán nákladov projektu M O D U L I I I Procesy projektového riadenia Proces riadenia komunikácie a dokumentácie projektu Proces začiatku projektu Proces kontrolingu projektu (sledovanie QCD cieľov) Proces ukončenia projektu Záverečná skúška Trvanie: Modul I (2 dni), Modul II (2 dni), Modul III (1,5 dňa + 0,5 dňa skúška) M O D U L I I Zaručenie kvality na projektoch Definícia zaručenia kvality počas projektu Špecifické požiadavky zákazníkov a ich prenesenie do plánu projektu príklady PSA Group, Renault-Nissan, VW Group,... Koncept špeciálnych charakteristík DVP&R FMEA Kontrolný plán MSA SPC, regulačné karty Zaručenie výrobnej kapacity (R@R, 2 Tage Produktion, PCAT, ) Uvoľnenie projektu PPAP/PPF/PSW Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 8 účastníkov. Školenie v Bratislave/Prahe/Katowiciach: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

15 P r o j e k t o v é r i a d e n i e v a u t o m o b i l o v o m p r i e m y s l e P M dňové školenie pre zamestnancov, pre ktorých projektové riadenie nie je priorita v práci, ale prichádzajú s ním do kontaktu. Ponúka prehľad vybraných techník a nástrojov, ktoré účastníkovi školenia pomôžu lepšie porozumieť práci kolegov a fungovaniu projektového riadenia. porozumieť princípom projektového riadenia v automobilovom priemysle pochopiť prácu projektového tímu získať prehľad o základných nástrojoch projektového riadenia pochopiť prenesenie požiadaviek zákazníka do firmy porozumieť systému zaručenia kvality na projekte vedieť, čo sa deje na projekte pred sériovou výrobou zlepšiť spoluprácu s projektovým tímom Členovia projektového tímu Spolupracovníci projektu Vedúci pracovníci Kvalita Logistika Inžiniering Nákup Výroba Základné pojmy projektového riadenia Hlavné nástroje projektového riadenia Fázy a míľniky projektu v automobilovom priemysle Dopad požiadaviek rôznych zákazníkov na plánovanie projektu Princípy plánovania, kontrolingu a ukončenia projektu Komunikácia na projektoch Základné nástroje zaručenia kvality a ich význam pre projekt Spolupráca projektového a sériového tímu Správne odovzdanie/prebratie projektu v SOP+3mesiace/+ 6 mesiacov Vyhodnocovanie splnenia cieľov projektu Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 1000 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 260 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

16 M e t ó d y a n á s t r o j e p r o j e k t o v é h o r i a d e n i a P M Komunikačné, organizačné či technické znalosti a zručnosti sú nevyhnutné pre každého projektového manažéra. Mnohým nemožno uprieť snahu vykonávať svoju prácu čo najlepšie, ale neraz chýba vedeniu projektu systém a výsledky sa dostavujú až po zahasení mnohých problémov a veľkému časovému i psychickému vypätiu celého projektového tímu. V projektovom riadení nie je nutné nanovo vyvíjať koleso, stačí podľa kontextu projektu správne aplikovať existujúce nástroje a mnohým problémom sa môže predísť vďaka koncepčnej práci. poznať nástroje projektového riadenia zlepšiť aktuálne fungovanie projektov vo Vašom závode správne tieto nástroje implementovať na úvod projektu neustále ich udržiavať aktuálne počas projektu zaručiť, že všetci členovia projektového tímu používajú nástroje projektového riadenia rovnako Projektoví manažéri Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 2 dni Členovia projektového tímu Inžiniering Analýza rizík projektu Master Plan (Časový plán projektu) Work Breakdown Structure (WBS) Plánovanie zdrojov a nákladov projektu RASIC Roll-out matica Metóda PERT Definícia kritickej cesty (Critical Path) Lessons Learned a ďalšie Prípadová štúdia na každý nástroj Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

17 Š p e c i f i c k é p o ž i a d a v k y z á k a z n í k a p r e p r o j e k t o v ý t í m P M Každý zákazník je iný. Projektový manažér je povinný komunikovať voči zákazníkovi jeho jazykom a interne v rámci projektového tímu používať naopak interné názvoslovie, míľniky či štandardy. Školenie Špecifické požiadavky zákazníka pre projektový tím nie je zamerané na konkrétneho zákazníka, ale vysvetľuje a na mnohých príkladoch ilustruje princíp fungovania požiadaviek zákazníkov a ich dopad na prípravu projektu, projektovú dokumentáciu či komunikáciu so zákazníkom. Pochopiť význam požiadaviek zákazníkov v kontexte plánovania projektu Preniesť požiadavky zákazníka do projektu Vytvoriť v spoločnosti proces, ktorý zaručí, že požiadavky zákazníkov budú kontinuálne prenášané do projektu Minimalizovať riziko nepochopenia požiadaviek zákazníka Získať nápady na zlepšenie Projektoví manažéri Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 2 dni Členovia projektového tímu Spolupracovníci projektu Inžiniering Prehľad požiadaviek vybraných zákazníkov v automobilovom priemysle Požiadavky zákazníkov a ich súvis s IATF Odporúčané interné nástroje projektového riadenia Prípadová štúdia - Analýza požiadaviek zákazníka Začiatok komunikácie so zákazníkom na projekte Prenesenie požiadaviek zákazníka do projektovej dokumentácie Dopad požiadaviek zákazníka na dokumentáciu projektu Prenesenie požiadaviek zákazníka na subdodávateľov Komunikácia so zákazníkom a interná komunikácia Ukončenie komunikácie so zákazníkom na projekte Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

18 Ú s p e š n ý n á b e h p r o j e k t u v o v ý r o b n o m z á v o d e b e z R & D P M Typická situácia výrobný závod dlho nevie o tom, že má dostať projekt až kým nepríde linka alebo nástroje a lokálny tím rozbieha výrobu. Počas rozbehu sa objavia mnohé problémy, ktoré síce vznikli v predvýrobnej fáze projektu, ale následky musí už riešiť výrobný závod. Špecifické školenie Úspešný nábeh projektu vo výrobnom závode bez R&D vzniklo najmä na základe skúseností našich školiteľov, ktorí pozorovali podobné problémy vo viacerých, i tých najväčších firmách. pochopiť, čo sa deje na projekte pred jeho príchodom do výrobného závodu minimalizovať negatívny dopad predvýrobných fáz projektu na závod zintenzívniť spoluprácu s materskou spoločnosťou postupne preniesť viac kompetencií v projekte na výrobný závod znížiť náklady na nekvalitu pri nábehu výroby (zmätky, nadmerná kontrola,...) vytvoriť a neustále zlepšovať systém nábehu projektov Projektoví manažéri Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 2 dni Členovia projektového tímu Logistika Inžiniering Prehľad fáz projektu v automobilovom priemysle Fáza konzultácie (RFQ) Spolupráca Projektového manažéra a Launch manažéra Fázy konceptu a dizajnu produktu a procesu Tooling Go Ahead čo všetko je rozhodnuté? Proces presunu projektu do výrobného závodu Projektové riadenie zo strany Launch manažéra Úlohy projektového tímu po transfére projektu Požiadavky vybraných zákazníkov na fázy off-tool a off-process Interné odovzdanie projektu výrobe Nábeh sériovej výroby Úloha lokálneho projektového tímu po nábehu výroby Ukončenie projektového riadenia v závode Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

19 V y t v o r e n i e a v y u ž i t i e č a s o v é h o p l á n u a p l á n u z d r o j o v & n á k l a d o v n a p r o j e k t e P M Časový plán projektu je jedným zo základných nástrojov plánovania a kontrolingu projektového manažéra. Pripraviť Časový plán, ktorý bude reálny a zaručuje splnenie všetkých úloh načas a v danej kvalite je kompetencia, ktorej sa venuje len málo spoločností. Naopak, stáva sa, že Časový plán je dokument, ktorý sa vytvára viac pre potreby zákazníka a ľudia nahrádzajú plánovanie operatívou. Sťažujú sa na nedostatok času a zdrojov. Časový plán je základom pre plánovanie a neustály kontroling času, zdrojov a nákladov, ktoré zaručujú splnenie nákladových cieľov a dostatok zdrojov počas projektu. pochopiť požiadavky zákazníka na projekt správne upraviť a použiť WBS pracovať v prostredí MS Project 2013 vedieť vytvoriť reálny Časový plán projektu v programe MS Project vedieť vytvoriť reálny Plán zdrojov projektu v programe MS Project vedieť vytvoriť reálny Plán nákladov v programe MS Project splniť očakávania zákazníka v každom míľniku projektu efektívne kontrolovať projekt upravovať projektovú dokumentácia v prípade potreby Projektoví manažéri Vedúci pracovníci Trvanie: 2 dni Členovia projektového tímu Key Account Manažéri Prehľad projektového riadenia v automobilovom priemysle Štandardné fázy a míľniky automobilového projektu Požiadavky zákazníka na projekt a ich prenesenie do internej dokumentácie Zostavenie projektového tímu (pre kalkuláciu zdrojov a nákladov) Časový plán nástroj projektového riadenia Program Microsoft Project 2013 Vytvorenie Časového plánu projektu v prostredí MS Project Plánovanie zdrojov projektu v prostredí MS Project Plánovanie nákladov projektu v prostredí MS Project Kontroling projektu v prostredí MS Project Ukončenie projektu, Lessons Learned Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 300 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

20 Š p e c i f i c k é p o ž i a d a v k y z á k a z n í k o v Spĺňanie špecifických požiadaviek zákazníka... Snáď neexistuje lepšia definícia pojmu kvalita. Napriek tomu sú požiadavky zákazníkov pre výrobný závod často nejasné a niekedy sa ľudia snažia aplikovať postup, dokumenty či nástroje, ktoré fungovali u jedného zákazníka na projekte iného. A nefunguje to. Školenia v kategórii Špecifické požiadavky zákazníkov (CSR) ozrejmujú spôsob efektívnej práce na projektoch VW, PSA, Renault, Nissan či ďalších zákazníkov. Okrem školení ponúka ABP Management i praktický koučing, počas ktorého prakticky koučuje inžinierov kvality, projektových manažérov či logistov, ako správne pracovať so svojim zákazníkom a hovoriť jeho jazykom.

21 P r o j e k t o v é r i a d e n i e a z a r u č e n i e k v a l i t y n a p r o j e k t o c h V W n G r o u p Jedným z hlavných faktorov úspechu VW Group sú jeho dodávatelia, keďže nakupované diely predstavujú takmer 90% všetkých komponentov vozidiel zákazníka. Naše školenie Vám pomôže pochopiť princípy projektového riadenia a zaručenie kvality zo strany zákazníka a dá praktické odporúčania ako sa vyhnúť hlavným problémom, ktoré mávajú dodávatelia na projektoch s týmto zákazníkom. Získať prehľad o hlavných normách a dokumentoch potrebných na projekte VW Pochopiť špecifiká Vášho zákazníka Poznať nástroje, metódy a terminológiu zákazníka Plánovať zaručenie kvality na projekte Porozumieť princípu vývoja produktu/procesu Uvoľniť projekt so svojim zákazníkom Riadiť reklamácie vo výrobnom závode Projektoví manažéri Spolupracovníci projektu Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 2 dni Členovia projektového tímu Inžiniering Výroba C S R Požiadavky zákazníka VW a ich vzťah s IATF resp. VDA Prehľad Formel Q Konkret, Formel Q Spôsobilosť, Formel Q Integral (QPNI) Audity dodávateľa VDA 6.3/Formel Q spôsobilosť, VDA 6.5, D/TLD, TRL, ULM b2b portál prostredie, aplikácie, dokumentácia pre dodávateľa Fáza RFQ a výber dodávateľa, určenie priority dielu zo strany zákazníka Štandardné fázy a míľniky projektu VW Očakávania VW v rôznych míľnikoch projektu podľa QPN Integral, zaručenie stupňa zrelosti produktu (RG) a schvaľovanie práce dodávateľa Plánovanie zaručenia kvality na projektoch VW, princípy aplikácie LiOn Proces uvoľňovania produktu/procesu podľa VDA 2 Princípy aplikácie BeOn, pravidlá pre hodnotenie Note 1-Note-3-Note 6 Kapacita procesu plánovanie a overenie (2-Tages Produktion) Všeobecné pravidlá vytvorenia reklamácie v závode VW, aplikácia KPMWeb Halle, zodpovednosť dodávateľa, požiadavky na akčný plán, audity ZP6B/ZP8 Sledovanie kvalitatívnej výkonnosti dodávateľa Hallenstörfälle (HSF) Workshop hlavné problémy dodávateľov na projektoch VW a návrhy preventívnych opatrení. Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 390 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

22 P o ž i a d a v k y A P Q P / P P A P P S A G r o u p e Trvanie: 2 dni Cena školenia v závode dodávateľa: cenová ponuka vypracovaná na požiadanie (office@abp-management.com) Modul v Bratislave, Prahe a Krakowe: 500 EUR/deň/účastník školenie v slovenskom/českom a anglickom jazyku Module vo Viedni, Paríži a Istanbule: 600 EUR/deň/účastník školenie v nemeckom, francúzskom a anglickom jazyku C S R Od projektov P21/D34 definuje PSA Groupe požiadavky voči dodávateľom na nové nábehy podľa APQP/PPAP. Školenie ozrejmuje fázy/míľniky projektu zákazníka a očakávania v jednotlivých míľnikoch. ABP Management, ako jediná mimofrancúzska organizácia v Európe schválená zo strany PSA, ponúka toto školenie v slovenskom/českom, francúzskom a anglickom jazyku. Úspešní absolventi školenia získajú oficiálny certifikát akceptovaný zákazníkom PSA Groupe. Získať prehľad o dokumentoch na projektoch PSA Pochopiť špecifické požiadavky svojho zákazníka Pochopiť nástroje, metódy a metodológiu zákazníka Plánovať zaručenie kvality na projekte Pochopiť princípy vývoja produktu/procesu Uvoľniť projekt so zákazníkom (PPAP PSA) Projektoví manažéri Spolupracovníci projektu Vedúci pracovníci Členovia projektového tímu Inžiniering Výroba Modul 1 Úvod do školenia a program Modul 2 Kontext AQF (Supplier Quality Assurance) Modul 3 Prečo PSA prijalo APQP/PPAP a očakávania PSA Modul 4 Päť fáz APQP na projekte PSA Modul 5 Mriežka APQP Modul 6 Fáza 1 Konzultácia dodávateľov, plánovanie & definícia projektu Modul 7 Fáza 2 Vývoj produktu a procesu Modul 8 Fáza 3 Výroba nástrojov & prvé off-tool diely Modul 9 Fáza 4 Verifikácia produktu/procesu Modul 10 Fáza 5 Nábeh výroby Modul 11 Aplikácia PCP v rámci projektu podľa APQP/PPAP Modul 12 Pravidlá riadenia APQP Modul 13 Zhrnutie školenia Modul 14 Záverečná skúška, prípadová štúdia Kvalita * Dôležiité upozornenie: Nutnou podmienkou účasti na školení je absolvovanie všeobecného školenia APQP/PPAP (napr. školenie ABP Management CSR-07 General APQP/PPAP ), príp. skúsenosť s aplikáciou APQP

23 Š p e c i f i c k é p o ž i a d a v k y P S A G r o u p e n a d o d á v a t e ľ o v ( A Q F ) C S R Praktické školenie CSR-03 Špecifické požiadavky PSA Groupe na dodávateľov vzniklo na základe reálnych potrieb dodávateľov skupiny PSA a zahŕňa všetky štandardy mimo obsahu školenia APQP/PPAP. Školenie bolo vyvinuté ABP Management, ktorého zamestnanci pracovali s viac ako 150 dodávateľskými závodmi PSA a detailne poznajú potreby výrobných závodov. Zaručiť denno-dennú efektívnu spoluprácu so zákazníkom Využívať na portáli b2b všetky možnosti, ktoré zákazník dodávateľovi ponúka Splniť požiadavky na samoaudity Efektívne sledovať hodnotenie zo strany PSA Pochopiť kapacitné požiadavky PSA (Standard + Extra Capacity, Capacity Step), pripraviť audit PCAT Nastaviť GP12 podľa požiadaviek PSA Group Riešiť reklamácie zo závodu, rozporovať faktúry Riešiť reklamácie z poľa, rozporovať faktúry Projektoví manažéri Spolupracovníci projektu Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 2 dni Sériová kvalita Inžiniering Výroba Modul 1 b2b portál PSA Groupe Modul 2 Hodnotenie dodávateľa PSA Modul 3 Požiadavky PSA Groupe na projektové riadenie Modul 4 Vývoj produktu/procesu na projektoch PSA Groupe Modul 5 Kapacitné požiadavky, kapacitný audit Modul 6 Požiadavky na schvaľovanie vzoriek Modul 7 GP12 Modul 8 reklamácie 0km, CSL1 & CSL2 Modul 9 Riadenie garančných reklamácií Modul 10 Dodatočné požiadavky PSA Groupe Modul 11 Cvičenia na portáli b2b Modul 12 Záverečný test Cena školenia v závode dodávateľa: cenová ponuka vypracovaná na požiadanie (office@abp-management.com) Modul v Bratislave, Prahe a Krakowe: 500 EUR/deň/účastník školenie v slovenskom/českom a anglickom jazyku Module vo Viedni, Paríži a Madride: 600 EUR/deň/účastník školenie vo francúzskom a anglickom jazyku

24 P r o j e k t o v é r i a d e n i e a z a r u č e n i e k v a l i t y R e n a u l t - N i s s a n Komplexné školenie zamerané nielen na dokumentáciu ANPQP 2.3/3.0, ale taktiež na všetky oblasti riadenia projektov a zaručenia kvality zákazníka Renault-Nissan, ako napr. portál b2b, riešenie reklamácií, HCPP, atď. Vďaka získaným informáciám bude projektová a sériová kvalita ako i projektoví manažéri efektívne plánovať svoje aktivity a zaručovať spokojnosť zákazníka. získať prehľad o spôsobe práce francúzskych zákazníkov pochopiť špecifiká svojho zákazníka poznať špecifické nástroje, metódy a slovník zákazníka byť schopný plánovať prípravu dokumentácie projektu porozumieť vývoju produktu a procesu uvoľniť projekt so svojim zákazníkom riadiť reklamácie počas sériovej výroby riadiť modifikačný proces Projektoví manažéri Členovia projektového tímu Manažéri oddelení Kvalita Trvanie: 2 dni Inžiniering Výroba C S R Prehľad špecifických požiadaviek Renault-Nissan voči dodávateľom Portál b2b Riadenie portálu zo strany ADF Prostredie a aplikácie pre kvalitu / projektových manažérov Dokumentácia, e-learning-y vyvinuté RSA Fáza 1 ANPQP RFQ a výber dodávateľa Fáza 2 ANPQP Vývoj produkt/proces Fáza 3 ANPQP Výroba off tool Fáza 4 ANPQP Výroba off process Fáza 5 ANPQP Nábeh výroby a sériová výroba HCPP metodológia, ciele procesnej spôsobilosti TAG V5 praktické cvičenia Požiadavky na riešenie reklamácií 0km GQE Sledovanie kvalitatívnej výkonnosti dodávateľa IPPRFQ/SQUAD Cvičenia na portáli b2b Záverečný test Školenie u dodávateľa: 1100 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 390 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

25 Š p e c i f i c k é p o ž i a d a v k y F I A T - C H R Y S L E R n a d o d á v a t e ľ o v Uvoľniť projekt so zákazníkom Efektívne riadiť reklamácie v sériovej výrobe cez SQP portál (vrátane Cross-Out Request prístup) Projektoví manžéri Spolupracovníci projektu Členovia projektového tímu Inžiniering Vedúci oddelení Výroba Trvanie: Kvalita 2 dni C S R Školenie je vedené skúseným lektorom s 12-ročnou skúsenosťou ako dodávateľského experta Fiat-Chrysler (SQE) a ako reprezentanta kvality Tier-1 dodávateľa voči Fiat-Chrysler. Školenie prinesie účastníkom lepšie pochopenie princípov projektového riadenia a zaručenia kvality nakupovaných dielov zákazníka FCA a poskytne praktické rady, ako zvládnuť situácie, ktoré spôsobujú dodávateľom hlavné problémy. Získať prehľad hlavných noriem a dokumentácie pre FIAT (FCA) požiadavky vs. IATF štandardy: Statement of Requirements (SOR); projekt so zákazníkom FCA Základné požiadavky; Dodatočné požiadavky na kvalitu (AQR); Hodnotenie Pochopiť špecifické požiadavky svojho zákazníka podľa vyrobiteľnosti (MFA); Riadenie systému vzťahu s dodávateľmi, LPA normy IATF :2016 Kritéria eskalácie: OEM Performance Complaint, Top Problem Supplier Location Reporting a Quality New Business Hold Pochopiť nástroje, metódy a metodológiu zákazníka Kvalifikácia nakupovaných dielov: Proces objednávania vzoriek pre Plánovať zaručenie kvality na projekt Benestare (PE Plant Evaluation) závodom a dopad v prípade zamietnutia; Pochopiť princípy vývoja produktu/procesu plánovanie Autoqualification (AQF); schválenie SPV Supplier Product Validation, rekvalifikačné testy, zasielanie vzoriek a verifikácia výsledkov pre integračné testy (PI), EPV - Engineering Product Validation Interim (IAA) teória/prax FGP13 - Process Planning Review FGP14 Process Audit (PA) a SEA (ex-psa) FGP15 - PDR Product Demonstration Run Kvalita dodávateľa CQC Safe Launch Plan SLP FGP16 CSL NBH Report Characteristics Monitoring kvality a) Klasifikácia reklamácií b) pravidlá Bid list Školenie u dodávateľa: 1200 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 400 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

26 P r o c e s n ý a u d i t F I A T - C H R Y S L E R pri komunikácii so zákazníkom. Správne interpretovať požiadavky plánovania a realizácie aktivít počas Process Planning Review a Process Audit Poznať štandardy FCA / AIAG / IATF použité pri vykonaní PPR a PPA vedieť, aké dokumenty by mal mať výrobný závod od R&D centra s cieľom splniť požiadavky auditu a optimalizovať proces výroby a/alebo vyrábaný produkt, Pochopiť pozície v rámci organizácie FCA a vzťahy medzi nimi s cieľom nastaviť efektívnu komunikáciu so zákazníkom C S R Školenie je vedené skúseným lektorom s 12-ročnou skúsenosťou ako dodávateľského experta Fiat-Chrysler (SQE) a ako reprezentanta kvality Tier-1 dodávateľa voči Fiat-Chrysler. Účastníci školenia pochopia princípy a očakávania zákazníka na Procesný audit, ktorého splnenie je jedným z predpokladov dlhodobej spolupráce s FCA. Taktiež pochopenie fungovania tohto nástroja kvality zjednoduší prácu inžinierov kvality Projektoví manžéri Členovia projektového tímu Vedúci oddelení Kvalita Spolupracovníci projektu Inžiniering Výroba Úvod: história, prechod z PA na PPA, ciele PPA: fázy auditu, pravidlá hodnotenia, časový plán, míľniky Komplexný prehľad požiadaviek PPA Pravidlá hodnotenia každého bodu auditu vo fáze RFQ po VP podľa PPR a od VP do sériovej výroby podľa PA. Pre vybrané kritéria auditu sú pripravené prípadové štúdie s cieľom ilustrovať požiadavky a reálne situácie z auditov PPR a PA. Časť 1 Návrh produktu Časť 2 Návrh procesu Časť 3 & 4 Kontrola procesu Časť 5 Výroba Časť 6 Logistika Časť 7 Verifikácia Časť 8 Systém kvality Časť 9 Celkové schválenie (Full Approval) Prípadové štúdie Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 1200 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 400 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

27 G e n e r a l A P Q P / P P A P ( p o d ľ a A I A G, v e r z i a 2 ) C S R Vyvinuté a aplikované americkými OEMs (Ford, GM, Chrysler), APQP sa rýchlo stal najznámejší štandard vývoja produktu a procesu zdielaný medzi zákazníkom v automobilovom priemysle a jeho dodávateľmi. Štrukturovaný prístup k plánovaniu a kontrole zaručenia kvality, orientácia na prevenciu a dôraz na správnu aplikáciu nástrojov kvality sú základnými predpokladmi dosiahnutia QCD cieľov projektu vďaka aplikácii týchto štandardov. Pochopiť ciele & obsah prístupu APQP Pochopiť fázy APQP a časovú náväznosť Pochopiť špecifické požiadavky svojho zákazníka Pochopiť metódy a nástroje kvality, ktoré sú aplikované v rámci projektu podľa APQP Pochopiť vzájomnú interakciu zákazníka a dodávateľa Pochopiť princípy vývoja produktu/procesu Porozumieť princípom uvoľnenia projektu podľa PPAP Projektoví manažéri Spolupracovníci projektu Vedúci pracovníci Kvalita Trvanie: 1 deň Členovia projektového tímu Inžiniering Výroba Úvod do plánovania kvality produktu Projektové očakávania APQP Prehľad piatich fáz APQP Plánovanie projektu podľa APQP Prehľad hlavných nástrojov kvality APQP Process Flow Chart / Lay Out KFMEA/DFMEA QFD DVP&R MSA SCP Kontrolný plán APQP versus vývoj produktu APQP versus vývoj procesu APQP versus verifikácia produktu a procesu Procedúra PPAP Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%, pre účastníkov školenia PSA zľava 15%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

28 I A T F a š p e c i f i c k é p o ž i a d a v k y l o g i s t i k y O E M s p r e L o g i s t i k u a I n t e r n ý c h a u d í t o r o v C S R Pri termíne Customer Specific Requirements - Špecifické požiadavky zákazníka väčšinu ľudí napadne kvalita, prípadne projektové riadenie a míľniky. Logistika je neraz opomínaná, i keď zákazníci majú na logistiku svoje špecifické požiadavky, ktoré musí dodávateľ spĺňať. V rámci nášho školenia predstavujeme logistické špecifiká vybraných zákazníkov, ktoré by mal špecialista logistiky alebo interný audítor IATF poznať s cieľom porovnať auditovaný proces so štandardom zákazníka. Viac ako 130 príkladov zákazníckych štandardov logistiky, možnosti otázok audítora a očakávané odpovede auditovaného. ako interný audítor pochopiť špecifické požiadavky logistiky vybraných OEMs byť schopný robustne auditovať logistické procesy, na ktoré má zákazník špecifické požiadavky odhaľovať nezhody logistiky s dopadom na zákazníka neustále zlepšovať logistiku a spokojnosť zákazníka Interní audítori IATF Kvalita Logistika Vedúci pracovníci Trvanie: 2 dni O b s a h Vybrané logistické požiadavky zákazníkov Volkswagen, PSA, Renault, Fiat, GM, Ford, Volvo a Nissan na: b2b portál, komunikáciu so zákazníkom baliace predpisy, proces riadenia zákazníckych obalov prevízie/objednávky zákazníka kapacitné požiadavky a flexibilitu dodávateľa expedíciu dielov, transport, zasielanie ASN logistickú výkonnosť (Service Rate, MMOG/LE, kvalita ASN,...) riešenie logistických reklamácií riadenie náhradných dielov ukončenie sériovej výroby Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 8 účastníkov. Školenie v Bratislave: 320 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10%. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

29 Š k o l e n i a Z a r u č e n i a k v a l i t y Každý, kto pracuje v automobilovom priemysle snáď už počul vetu: Kvalita sa musí vyrábať, nie kontrolovať!. Nezodpovedanou otázkou neraz zostáva: Ako?. Nikto, ani ABP Management, Vám nedá presný zoznam metód á nástrojov kvality, ktorých aplikácia zaručí kvalitu produktu a výstup procesu. Naše školenia ozrejmujú zaručenie kvality v kontexte projektového riadenia, ale neodporúčajú firmám ich automatickú implementáciu. Naopak, vďaka pochopeniu ich významu podnecujú účastníkov školenia, aby navrhli správne využitie známych metód podľa špecifických podmienok vo svojim výrobnom závode. Čo v jednom závode je best practice, môže byť pre iný závod kontraproduktívne. Nie nadarmo sa hovorí: Uč sa od každého, neopakuj po nikom! A v tomto duchu sú koncipované i naše školenia zaručenia kvality.

30 K v a l i t a v o v ý r o b n o m p o d n i k u v a u t o m o b i l o v o m p r i e m y s l e Absolventi školenia získajú ucelenú predstavu o tom, čo reálne znamená kvalita v automobilovom priemysle, aké sú jej hlavné nástroje a ako fungujú. Školenie Kvalita vo výrobnom podniku v automobilovom priemysle ponúka jeho účastníkom prierez hlavnými nástrojmi kvality automobilového priemyslu, pričom sa zameriava nie na ich detailnú aplikáciu, ale viac na pochopenie významu a fungovania nástroja. V žiadnom prípade nenahrádza školenia na jednotlivé nástroje. Nástroje kvality sú zoradené chronologicky tak, ako sa vyvíjajú na projektoch. porozumieť princípom zaručenia kvality v automobilovom priemysle pochopiť princíp certifikácie systému kvality podľa IATF pri komunikácii s kvalitármi vedieť, o čom rozprávajú získať prehľad o nástrojoch kvality a ich implementácii počas projektu vedieť klásť správne otázky na kvalitu náhodne kontrolovať kvalitu dokumentácie a rešpektovanie postupov (vedúci pracovníci) Riaditelia podnikov Kvalita Každý pracovník organizácie, ktorý prichádza do styku s kvalitou Trvanie: 2 dni Q U A Kvalita v automobilovom priemysle čo to znamená? Systém riadenia kvality a IATF Ozrejmenie významu, obsahu a riadenia nástrojov kvality o FMEA a Reverzná FMEA o Kontrolný plán, Regulačné karty o Audit a rekvalifikácia produktu o Viacvrstevné procesné audity (LPA) o Validačný plán (DVP&R) o Schvaľovanie meracích prípravkov (MSA) o Štatistické nástroje kvality (SPC) o Uvoľňovanie od zákazníka (PPAP, PPF, PSW, PVA,...) o Nástroje riešenia problémov (8D, 5W, Ishikawa, FTA, A3,QRQC,...) Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 240 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

31 N o r m a I A T F : ( a w a r e n e s s ) Q U A Všetci konštruktéri vozidiel požadujú od svojich dodávateľov certifikáciu podľa normy IATF, čo je nutná podmienka vzniku a trvania obchodného vzťahu. Keďže systém zaručenia kvality organizácie, ktorý je tvorený ľuďmi a procesmi, musí byť v súlade s požiadavkami IATF, zamestnanci by mali poznať základy tejto normy a vidieť jej praktickú aplikáciu v podnikových procesoch. Náš školiteľ, ktorý má dlhoročné skúsenosti ako IATF audítor i školiteľ, Vám prezentuje normu v zaujímavej forme, pričom teóriu doplní o množstvo príkladov zo svojej dlhoročnej praxe. Poznať normu IATF 16949:2016 pre potreby auditovaného v rámci výrobného podniku v dodávateľskom reťazci automobilového priemyslu Pripraviť teoreticky a prakticky účastníkov na účasť na interných auditoch QMS podľa IATF 16949:2016 Získať praktické príklady ako nastaviť interné procesy tak, aby vyhovovali norme IATF :2016 Zamestnanci spoločností v automobilovom priemysle, ktorí sú auditovaní podľa normy IATF :2016 Zamestnanci zodpovední za internú a zákaznícku kvalitu a zlepšovanie Trvanie: 2 dni Úvod do systému manažérstva kvality v automobilovom priemysle Charakteristika, štruktúra, rámcové pravidlá IATF 16949:2016 Podrobný výklad požiadaviek IATF 16949:2016 (požiadavky, príklady a odporúčania z praxe) o Kapitola 1-3 Úvod a požiadavky na systém o Kapitola 4 Súvislosti organizácie o Kapitola 5 Vodcovstvo o Kapitola 6 Plánovanie o Kapitola 7 Podpora o Kapitola 8 Prevádzka o Kapitola 9 Hodnotenie výkonnosti o Kapitola 10 Zlepšovanie Modelové cvičenia počas kurzu Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 220 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

32 I n t e r n ý a u d í t o r I A T F : Trvanie: 2 dni Q U A Odborné školenie koncipované v súlade s normou IATF 16949:20016 a v zmysle normy ISO 19011:2011. Náročné požiadavky na systém manažérstva kvality (QMS) v automobilovom priemysle vyžaduje nové postupy, prístupy a veľkú náročnosť na odbornú pripravenosť, spôsobilosť a kompetentnosť zamestnancov. Uvedený kurz reaguje na uvedené trendy, požiadavky automobilového priemyslu a požiadavky IATF 16949:2016. Ide o prezentáciu požiadaviek, ale aj o tlmočenie a odovzdanie praktických vecí a skúseností lektora, ktorý je viac ako 20 rokov priamo zapojený do budovania QMS v automobilovom priemysle, audítorskej činnosti a certifikačného procesu. Interný audit QMS má za cieľ poskytnúť nezávislé, objektívne a kompetentné posúdenie procesov QMS v rámci QMS organizácie, úrovne plnenia požiadaviek IATF 16949:2016, požiadaviek zákazníkov a efektívnosti realizovaných činností. Napomáha tak dosahovať ciele organizácie a to systematickým prístupom k hodnoteniu, odhaľovaniu slabých miest a nedostatkov a možností zlepšovania v rámci procesov QMS. Poznať normu IATF 16949:2016 a ISO 19011:2011 pre potreby interného audítora podniku v dodávateľskom reťazci automobilového priemyslu Overiť, resp. nastaviť proces interného auditu podľa IATF 16949:2016 v súlade s ISO 19011:2011 Pripraviť teoreticky a prakticky účastníkov na vykonanie interných auditov QMS podľa IATF 16949:2016 Získať kvalifikáciu interného audítora podľa IATF 16949:2016 v súlade s ISO 19011:2011 Interní audítori IATF 16949:2016 Zamestnanci zodpovední za riadenie QMS a programu auditov Zamestnanci zodpovední za internú a zákaznícku kvalitu a zlepšovanie Úvod do systému manažérstva kvality v automobilovom priemysle Charakteristika, štruktúra, rámcové pravidlá IATF 16949:2016 Podrobný výklad požiadaviek IATF 16949:2016 vrátane ISO 9001:2015 (požiadavky, príklady a odporúčania z praxe) o Kapitola 1-3 Úvod a požiadavky na systém o Kapitola 4 Súvislosti organizácie o Kapitola 5 Vodcovstvo o Kapitola 6 Plánovanie o Kapitola 7 Podpora o Kapitola 8 Prevádzka o Kapitola 9 Hodnotenie výkonnosti o Kapitola 10 Zlepšovanie Proces auditovania podľa ISO 19011:2011 (požiadavky, zásady skúsenosti z praxe) Modelové cvičenia počas kurzu Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 220 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

33 H l a v n é n á s t r o j e p r e i n t e r n ý c h a u d í t o r o v v a u t o m o b i l o v o m p r i e m y s l e Q U A Účastníci školenia pochopia požiadavky noriem APQP / VDA 4.3 a PPAP / VDA 2 ako i hlavné nástroje zaručenia kvality v automobilovom priemysle. Tieto sú ozrejmené účastníkom školenia v takej forme, že im pomôžu klásť auditovaným zamestnancom/dodávateľom správne otázky, ľahšie odhaliť prípadné nezhody a pomôcť organizácii neustále sa zlepšovať. pochopiť nástroje kvality potrebné k auditu uistiť sa počas auditu, že auditované procesy sú správne riadené pokladať správne otázky na uistenie sa o robustnosti procesov auditovať zaručenie kvality počas celého trvania projektu (dizajn, industrializácia, séria) hĺbkovo analyzovať kritické nástroje kvality a presvedčiť sa o ich funkčnosti overiť efektívnosť procesu neustáleho zlepšovania získať tipy a triky od skúsených audítorov Interní audítori Kvalita Špecialisti neustáleho zlepšovania Trvanie: 2 dni APQP / VDA 4.3 Požiadavky na zaručenie kvality počas projektu Pracovné balíky zaručenia kvality PPAP/VDA 2 Nástroje na zlepšovanie produktu/procesu FMEA pre interných audítorov MSA pre interných audítorov SPC pre interných audítorov a ďalšie Riadenie reklamácií & riešenie problémov Riešenie reklamácií zákazníkov pre interných audítorov 8D pre interných audítorov Nástroje riešenia problémov pre interných audítorov Audit procesu neustáleho zlepšovania Tipy & triky audítora Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

34 Z a r u č e n i e k v a l i t y n a p r o j e k t o c h a u t o m o b i l o v é h o p r i e m y s l u Paretovo pravidlo platí i pri problémoch kvality príčina 80% problémov, ktoré máme počas sériovej výroby vznikla vo fázach predvýrobných. Vedúci pracovníci nemajú ľudí na prácu na projektoch, ale na reklamácie sa vždy nájdu ľudia i peniaze. A začarovaný kruh sa nekončí. Procesnú FMEA preberieme z iného projektu, pri kalkulácii procesnej spôsobilosti vyberieme najlepšie diely, príp. upravíme čísla... A je to! Všetko nám vyšlo. Avšak počas sériovej fázy projektu sa čudujeme, že máme vysoký interný scrap, reklamácie od zákazníka či nedostatočnú kapacitu. Sťažovatelia a obvinení za danú situáciu si navzájom menia pozície. Pritom sa to dá aj inak... pochopiť skutočné princípy zaručenie kvality na projekte poznať základné nástroje zaručenia kvality na projekte plánovať zaručenie kvality pre projekt kontrolovať a aktualizovať plán zaručenia kvality odovzdať projekt výrobe v očakávanom stave vyhodnocovať projekt z hľadiska kvality, Lessons Learned vytvoriť a neustále zlepšovať systém nábehu projektov z hľadiska kvality Interní audítori IATF Kvalita Trvanie: 2 dni Špecialisti zlepšovania Vedúci pracovníci Q U A Základy projektového riadenia v automobilovom priemysle Úloha kvality v projektovom tíme Prehľad hlavných nástrojov kvality v predvýrobných fázach projektu Plánovanie zaručenia kvality na projekte o RFQ a Design (i keď za tieto úlohy zodpovedá centrála) o Fáza off-tool o Fáza off-process o Fáza SOP+3mesiace/SOP+6 mesiacov Plánovanie a kontroling zdrojov a nákladov na zaručenie kvality Základné pravidlá správneho odovzdania projektu sérii Proces neustáleho zlepšovania projektovej kvality Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

35 Z a r u č e n i e k v a l i t y v s é r i o v e j v ý r o b e a r i a d e n i e r e k l a m á c i í z á k a z n í k a Q U A Výrobný tím používa kontrolné nástroje kvality na overenie zhody produktu/procesu s cieľom zaručiť, že výrobný proces vyrába len zhodné diely. Školiaci modul Vám dá odporúčania, ako nastaviť proces kontroly s cieľom minimalizovať problémy kvality. I na najlepšom projekte sa z času na čas objavia nezhody, ktoré musí sériový kvalitár vyriešiť (školiaci modul ABP Management QUA-13), avšak proces riešenia reklamácií (voči interným/externým dodávateľom či zákazníkovi) je oveľa širší. pochopiť rozdiely medzi zaručením kvality počas projektu a počas sériovej výroby pochopiť a správne aplikovať nástroje kvality počas sériovej výroby vyhnúť sa problémom kvality pochopiť proces riešenia reklamácií zo strany zákazníka / reklamácie voči dodávateľovi Neustále znižovať interné/zákaznícke ppm a náklady na nekvalitu Sériová kvalita Projektová kvalita Výroba Trvanie: 2 dni Špecialisti neustáleho zlepšovania Manažéri Zaručenie kvality vs. kontrola kvality Nástroje zaručenia kvality počas projektu a ich dopad na sériovú výrobu Nástroje kvality pre sériovú výrobu Kontrolný plán FMEA SPC Regulačné karty Audit produktu Rekvalifikácia produktu a ďalšie Pravidlá pre denné porady vo výrobe (QRQC, ) Proces riešenia interných/zákazníckych reklamácií Neustále zlepšovanie zaručenia kvality PDCA/Six Sigma Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

36 Z a r u č e n i e k v a l i t y n a k u p o v a n ý c h d i e l o v Q U A Ani najlepší výrobný proces nedokáže vyrobiť zhodný diel, pokiaľ do neho vstupujú nezhodné komponenty. Napriek teóriám a interným procedúram, že pri výbere dodávateľa sú brané do úvahy kritéria zaručenia kvality, fungovanie logistiky či jeho technická vyspelosť, prax je neraz taká, že rozhodujúcim faktorom zostáva cena nakupovaného dielu. Ďalšími problémovými dodávateľmi sú interní dodávatelia, dodávatelia určení zákazníkom, príp. dodávatelia Tier-2, pre ktorých je zákazník Tier-1 z hľadiska obratu málo zaujímavý. Opäť otázka: Čo s tým?. Kvalita nakupovaného dielu sa samozrejme dá do značnej miery ovplyvniť i kontinuálnou prácou s dodávateľom, stanovenými pravidlami, auditmi dodávateľa a rozvojom najmä strategických partnerov. Školenie Zaručenie kvality nakupovaných dielov má za cieľ pomôcť Vám zlepšiť kvalitu dielu na vstupe a rozvíjať vzťah s dodávateľom. zlepšiť kvalitu nakupovaných dielov na terajších i nových projektoch zlepšiť, resp. nanovo nastaviť komunikáciu s Vašimi dodávateľmi vykonávať analýzu rizík existujúcich i nových dodávateľov správne riadiť uvoľňovanie nakupovaných dielov eliminovať kapacitné problémy dodávateľov riešiť reklamácie kvality i logistiky nakupovaných dielov riadiť kvalitatívnu i logistickú výkonnosť dodávateľov v prípade potreby aplikovať procedúry eskalácie Nákup Kvalita Trvanie: 2 dni Logistika Projektový tím Fázy projektu zákazníka, dodávateľa a subdodávateľa Riadenie subdodávateľov ako súčasť projektového riadenia Analýza Make or Buy Proces výberu dodávateľa, kontrakt s dodávateľom Nástroje kvality a projektového riadenia na riadenie subdodávateľov Plánovanie aktivít na projekte súvisiacich s nakupovanými dielmi Požiadavky zákazníka a ich prenesenie na dodávateľov Včasné odhalenie problémov s nakupovanými dielmi Uvoľňovanie nakupovaných dielov Sledovanie kvalitatívnej a logistickej výkonnosti subdodávateľa Riadenie dodávateľa v sériovej výrobe Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

37 F M E A a R e v e r z n á F M E A Q U A Jedno z mála štandardných školení, ktoré ABP Management ponúka. Avšak z určitého dôvodu. Procesná FMEA je nástroj, ktorý vytvára konceptor procesu, najčastejšie výrobný závod. Naša skúsenosť je, že neraz tento nástroj nemá taký prínos ani nie kvôli tomu, že by zamestnanci nepoznali pravidlá vytvárania FMEA, ale viac je to otázka určitého podcenenia významu tohto nástroja pre zaručenie kvality, prispôsobovanie si RPN tak, aby to papierovo sedelo či jednoducho kvôli nedostatku času sa skopíruje všeobecná FMEA, aby bol nejaký dokument pre prípad auditu. Školenie FMEA a Reverzná FMEA sa opiera o štandardy AIAG, ktoré dopĺňa o špecifické požiadavky zákazníkov. Taktiež v posledných rokoch naberá na význame Reverzná FMEA a viacerí zákazníci ju od dodávateľa vyžadujú (napr. PSA Peugeot-Citroën, GM,...). Jej význam pre zaručenie kvality ako i aplikácia na daný proces sú súčasťou tohto školenia. preventívne eliminovať riziká produktu a procesu dať nástroju FMEA také miesto v procesoch, aké mu patrí pochopiť proces prípravy FMEA určovanie potenciálnych závad, ich príčin a dopadov využívať FMEA ako strategický nástroj na zlepšovanie kvality previazať FMEA s Kontrolným plánom a neustále ju zlepšovať správne riadiť Reverznú FMEA Nákup Kvalita Trvanie: 2 dni Logistika Projektový tím FMEA v kontexte systému zaručenia kvality podniku Časový plán vytvárania FMEA na nový projekt Obsah dokumentu FMEA, generická FMEA Typy FMEA konštrukčná, procesná, systémová, logistická FMEA prístup, plánovanie, implementácia Zodpovednosť vedenia Určovanie potenciálnych rizík a závad Určovanie dopadu, výskytu a odhaliteľnosti závady Definícia akčných plánov Súvis medzi FMEA, Kontrolným plánom a pracovnými inštrukciami Požiadavky zákazníkov na FMEA Reverzná FMEA prístup, plánovanie a implementácia Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 230 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

38 A n i m á t o r F M E A / R e v e r z n á F M E A Q U A Animátor FMEA má v rámci procesu vypracovania FMEA špecifickú úlohu. Plánuje termíny vytvárania FMEA v rámci projektu či aktualizácie počas sériovej výroby, podporuje aktívnu účasť FMEA tímu na identifikácii potenciálnych rizík a závad, moderuje workshopy, sleduje ciele a riadi príslušnú dokumentáciu. Školenie Animátor FMEA slúži samotným animátorom (moderátorom) ako i členom tímu na osvojenie a odskúšanie techník a zručností Animátora FMEA. Školiteľ na prípadovej štúdii simuluje animáciu FMEA. Taktiež je možné absolvovať toto školenie na reálnom a plánovanom workshope FMEA. efektívne plánovať FMEA zostaviť správny tím ľudí poznať metódy animácie FMEA moderovať workshopy FMEA vytvárať FMEA / Reverzná FMEA, ktoré budú skutočnou kapitalizáciou skúseností firmy Animátori FMEA Projektová a sériová kvalita Výroba Inžiniering Účastníci workshopov FMEA Projektové riadenie a FMEA Základné pravidlá prípravy FMEA Plánovanie workshopov FMEA Výber účastníkov workshopov Metódy animácie FMEA / Reverzná FMEA Animácia FMEA / Reverzná FMEA v praxi (prípadová štúdia) Trvanie: 1 deň Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 230 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

39 A 3 R E P O R T - r i e š e n i e / v i z u a l i z á c i a p r o b l é - m o v ( b e n c h m a r k T O Y O T A, P S A,... ) Q U A Dlhodobé a často sa opakujúce problémy kvality vedú na nižších stupňoch riadenia k akceptovaniu určitého množstva nepodarkov ako povinnej dani technológii, vlastnostiam materiálov, a pod. Školiaci modul Vám dá odporúčania, ako efektívne identifikovať skutočný zdroj problému a nastolí smer a konkrétne kroky k jeho odstráneniu. Zároveň poskytne účastníkom praktické pomôcky pre účinnú komunikáciu v rámci interných vzťahov, ako aj smerom k externým dodávateľom/zákazníkom. Školenie má za cieľ pomôcť Vám zlepšiť kvalitu dielov na výstupe, rozvíjať vzťahy s dodávateľom a odberateľmi a v neposlednom rade zvýšiť kultúru prezentovania výsledku uceleným formátom. pochopiť princíp fungovania A3 reportov efektívne riešiť vzniknuté problémy produktu/procesu vizualizácia riešenia problémov- zvýšenie kultúry prezentovania výsledkov pomocou štandardizovaných nástrojov zefektívniť spôsob riešenia reklamácií vo firme aplikovať hlavné nástroje riešenia problémov v automobilovom priemysle zlepšenie reklamačného procesu s dodávateľmi/zákazníkmi neustále sa zlepšovať Riaditelia závodov Projektová a sériová kvalita Trvanie: 2 dni Členovia tímov riešenia problémov Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia. Základné pravidlá riešenia problémov a ich vizualizácia pomocou metódy A3 Nástroje riešenia problémov pre aplikáciu metódy A3 Fázy riešenia problémov A3 a ich efektívna komunikácia Spôsoby spracovania výsledkov/návrhov riešenia problémov prezentačné techniky A3 Praktické príklady prezentácie výsledkov Lessons Learned Nastavenie systému riešenia reklamácií v podniku Praktické workshopy, vytvorenie vlastného A3 reportu na okamžitú aplikáciu po školení, vrátane podporných procesov

40 N á v r h e x p e r i m e n t o v ( D o E D e s i g n o f E x p e r i m e n t s ) Q U A Návrhy experimentov patria medzi off-line nástroje na zlepšovanie kvality. Design of Experiments je systematická metóda, ktorá určuje vzťahy medzi faktormi, ktoré majú dopad na proces a výstup procesu. Princíp aplikácie metódy je vykonanie série experimentov pri rôznych vplyvoch na proces s cieľom zistiť ich reálny dopad na produkt či výstup procesu. zlepšovať produkt/proces použitím metódy Návrhu experimentov poznať princípy metódy Návrhu experimentov navrhnúť a plánovať experimenty realizovať experimenty merať a vyhodnocovať výsledky použiť vhodný softvér vidieť aplikáciu metódy na konkrétnom príklade následne byť schopný aplikovať metódu vo svojom závode Procesní inžinieri Špecialisti neustáleho zlepšovania procesov (Six Sigma, Kaizen, CI) Kvalita Výroba Technológovia Predstavenie metódy Návrhov experimentov Princípy a nástroje DoE Príklad využitia DoE z praxe Výber procesov na zlepšenie Voľba stratégie experimentu Návrh experimentu a jeho časové plánovanie Príprava a realizácia experimentu Úloha riešiteľského tímu počas experimentu Vyhodnotenie výsledkov grafická & numerická analýza, určenie efektov experimentu Použitie výsledkov pre zlepšovanie produktu/procesu Softvérová podpora DoE Prípadové štúdie Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 230 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

41 M e t ó d y a n á s t r o j e r i e š e n i a p r o b l é m o v Q U A Aj pri najlepšom plánovaní zaručenia kvality sa stane, že proces vyrobí nezhodný produkt, ktorý v ideálnom prípade zistí kontrolou operátor alebo kvalitár, inokedy zákazník. Každá spoločnosť certifikovaná IATF musí mať auditom potvrdený proces riešenia reklamácií, ktorý aplikuje pri každom probléme. Školenie Metódy a nástroje riešenia problémov vysvetľuje jeho účastníkom hlavné nástroje používané v automobilovom priemysle a na praktických príkladoch ilustruje nielen využitie, ale i možné úskalia použitia týchto metód. efektívne riešiť vzniknuté problémy produktu/procesu poučiť sa z chýb tak, aby sa už neopakovali zlepšiť spôsob riešenia reklamácií vo firme uspokojiť požiadavky zákazníkov a IATF audítorov na proces riešenia reklamácií poznať hlavné nástroje riešenia problémov v automobilovom priemysle zlepšenie reklamačného procesu so subdodávateľmi neustále sa zlepšovať Zákaznícka a interná Kvalita Výroba Technológia Kvalita nakupovaných dielov Trvanie: 2 dni Základné pravidlá riešenia problémov Riešenie reklamácií interného a externého zákazníka Nástroje riešenia problémov (workshop na každý nástroj) o Ishikawa o 5W2H o FTA o Pareto o A3 o Checklist TOPS 8D Lessons Learned Nastavenie systému riešenia reklamácií v podniku Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 220 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

42 V i a c v r s t e v n é p r o c e s n é a u d i t y ( L P A ) Q U A Viaceré výrobné firmy považujú LPA audity za nástroj, kedy pomocou kontrolných bodov overujú rešpektovanie určitých štandardov. LPA má však vyššie ambície stať sa súčasťou firemnej kultúry výrobného podniku, ktorý má dopad na kvalitu, rešpektovanie štandardov i celkové náklady výroby. Audity sa orientujú na vybrané procesy podľa miery rizika variability procesu, nákladov, kapacity či strategického významu. Do auditov sú zapojení zamestnanci na všetkých úrovniach riadenia, zistené rozdiely sú analyzované a akčné plány na zlepšenie definované. Viacvrstevné procesné audity sú zároveň požiadavkou mnohých zákazníkov v automobilovom priemysle (PSA Peugeot-Citroën, GM, Ford, Daimler,...). pochopiť princíp fungovania LPA auditov znížiť variabilitu procesov vďaka rešpektovaniu štandardov znížiť zmätkovitosť a náklady na nekvalitu pripraviť a implementovať LPA audity vo výrobe rešpektovať požiadavky zákazníkov neustále sa zlepšovať Zákaznícka a interná Kvalita Výroba Technológovia Kvalita nakupovaných dielov princíp fungovania LPA Auditov miesto LPA auditov v rámci zaručenia kvality dodávateľa požiadavky zákazníkov na LPA audity pravidlá výberu procesov na audit vytvorenie dokumentácie pre vykonávanie auditu definovanie kontrolných bodov určenie zodpovedných osôb a frekvencie kontroly implementácia vo výrobe pravidlá riadenia nezhôd skúšobný audit Trvanie: 2 dni, školenie len u dodávateľa v závode Dátumy : po dohode Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov.

43 Š t a t i s t i c k á k o n t r o l a p r o c e s u ( S P C ) & j e j e f e k t í v n a a p l i k á c i a Q U A Štatistika je veľmi nápomocný nástroj. Ale len vtedy, ak sú jej nástroje správne používané. Náš školiteľ, absolvent matematicko-fyzikálnej fakulty s viac ako 20-ročnými skúsenosťami v automobilovom priemysle, jednoducho a efektívne vysvetlí Vášmu tímu čo je to reálne SPC a ako ju má organizácia správne používať na zlepšenie procesu a kvality produktu. Školiteľ ponúkne účastníkom množstvo príkladov z praxe, pričom je možné aplikovať nástroje SPC priamo s dátami výrobného závodu. správne implementovať SPC v závode neprikrášľovať procesnú spôsobilosť na získanie uvoľnenia od zákazníka, ale naozaj vyvinúť spôsobilý proces. merať, analyzovať a vyhodnocovať procesné parametre udržať výrobu stabilnú a pod kontrolou určiť správne regulačné medze ilustrovať teoretické poznatky na príklade školiteľa alebo na vybranom vlastnom procese neustále používať SPC ako strategický nástroj na zlepšenie kvality Interná a zákaznícka kvalita Dodávateľská kvalita Výroba Trvanie: 2 dni Merací technici Manažéri, ktorí sa zaujímajú o danú problematiku Prečo máme využívať štatistické nástroje v automobilovom priemysle? Princípy SPC Proces implementácie SPC Používanie SPC a analýza dát Regulačné diagramy a kalkulácie medze zásahu Regulačné diagramy pre atributívne vyhodnocovanie Špeciálne vplyvy na proces a regulačné karty Spôsobilosť - Cm/Cmk, Cp/Cpk, Pp/Ppk Ako použiť výsledky štúdie spôsobilosti pre zlepšovanie procesov? Príklady štúdie spôsobilosti u vybraných OEMs Príklady softvéru na kalkuláciu SPC Prípadové štúdie Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 230 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

44 S p ô s o b i l o s ť m e r a c i e h o s y s t é m u ( M S A ) & j e j e f e k t í v n a a p l i k á c i a Q U A MSA je ďalším z významných nástrojov používaných v automobilovom priemysle. Na to, aby boli získané relevantné dáta z meraní, musí organizácia zvoliť správny merací prípravok, správne navrhnúť proces merania, vybrať a zaškoliť správnych ľudí, merať na vhodnom mieste, atď. Školenie MSA a jeho efektívna aplikácia je vedená veľmi skúseným školiteľom, ktorý vysvetlí Vášmu tímu hlavné metódy a nástroje MSA používané v automobilovom priemysle, vrátane analýzy R&R ANOVA a metód na atributívne vyhodnocovanie. Účastníci školenia budú merať diely, rátať a vyhodnocovať výsledky, či definovať akčné plány. Na konci školenia budú jeho účastníci schopní vybrať vždy správnu metódu MSA a efektívne ju aplikovať. používať MSA ako strategický nástroj zaručenia kvality porozumieť všetkým nástrojom a metódam MSA a vždy zvoliť ten správny neprikrášľovať výsledky MSA, ale zaručiť, že merací systém je naozaj spôsobilý znížiť počet zákazníckych reklamácií mať v rámci organizácie robustný systém zaručenia kvality Inžinieri kvality Laboratória Kalibárácia Procesní inžinieri Trvanie: 2 dni Interní audítori Technológia Výroba MSA a jej miesto v Systéme zaručenia kvality dodávateľa MSA 4.edícia Implementácia MSA na nových projektoch MSA a Kontrolný plán Metódy MSA & ako vybrať správny nástroj? Strannosť Lineárnosť Bias R&R Atributívne znaky Kritéria spôsobilosti MSA Čo robiť, keď výsledky nie sú podľa očakávaní? Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 230 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

45 T e c h n i c k á č i s t o t a p o d ľ a V D A / V D A Požiadavky na čistotu vo výrobných procesoch neustále rastú a dodržiavanie predpísaných štandardov technickej čistoty je jedným z predpokladov zaručenia kvality produktu a spokojnosti zákazníka. Základom zaručenia čistoty je preventívna identifikácia potenciálnych zdrojov znečistenia v procesoch výroby či logistiky a neustála snaha o ich elimináciu. Školenie Technická čistota je vedené certifikovaným školiteľom zo strany VDA v slovenskom jazyku a ponúka okrem teoretických poznatkov príklady z praxe a okamžitú aplikáciu získaných vedomostí na workshope školenia. oboznámiť sa s požiadavkami noriem VDA 19.1/VDA 19.2 preniesť požiadavky noriem do interného systému zaručenia kvality neustále zlepšovať kvalitu produktu a pracovného prostredia znižovať reklamácie splniť požiadavky zákazníka Inžinieri kvality Laboratória Manažéri kvality Procesní inžinieri Trvanie: 2 dni školenie + 2 dni workshop Logistika Technológia Výroba Q U A Rozsah použitia a platnosť noriem VDA 19.1 / 19.2 Špecifikácia čistoty Výber skúšobnej metódy Manipulácia s ohľadom na správnu technickú čistotu Kvalifikačné skúmanie a hodnota slepého pokusu Postup extrakcie, analytická filtrácia, postupy analýz Plánovanie procesu vo Vzťahu k Technickej čistote Koncepcia čistej výroby Meranie vplyvov na čistotou Okolité prostredie, Logistika, Personál, Montážne zariadenia Potencionálna analýza čistoty Dokumentácia Workshop (2 dni) Školenie u dodávateľa: N/A Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Občerstvenie, obed a originál printové publikácie VDA 19.1 a VDA 19.2 pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

46 Š k o l e n i a Č e s k e j s p o l e č n o s t i p r o j a k o s t o r g a n i z o v a n é n a S l o v e n s k u ABP Management dáva dodávateľom automobilového priemyslu najmä na Slovensku do pozornosti školenia, ktoré organizuje partnerská organizácia Česká společnost pro jakost na Slovensku. VDA 6.3, Modul P - Kvalifikácia procesného audítora VDA 6.3, Modul PZ - Kvalifikácia procesného audítora, vrátane skúšky VDA Audit produktu Tieto školenia sú organizované v Bratislave počas celého roka. Česká společnost pro jakost je držiteľ licencie VDA QMC pre Slovensko a Českú republiku. Školenia sú vedené slovenským lektorom schváleným zo strany VDA QMC. Viac informácií o spolupráci, termínoch školení a cenách na stránke

47 Š k o l e n i a L o g i s t i k y Pre mnohých nelogistov je logistika prijatie objednávky a zaslanie dielov. Je pravdou, že logistika ako proces nepridáva hodnotu na produkt, ale mať dostatok zhodných dielov neskoro, nemať vstupné komponenty či do čoho baliť diely spôsobia nespokojnosť zákazníka a zvýšené náklady pre organizáciu. Mnoho dodávateľov sa sústreďuje pri logistike najmä na finálneho zákazníka, pričom logistika subdodávateľov či dokonca interného zákazníka je v úzadí. Špecifické školenia logistiky ABP Management boli vyvinuté vzhľadom na reálne potreby výrobného závodu dodávateľa v automobilovom priemysle a ponúkajú procesné riešenia hlavných problémov logistiky a s ňou súvisiacich oddelení.

48 L o g i s t i k a a e f e k t í v n e r i a d e n i e d o d á v a t e ľ s k é h o r e ť a z c a Logistika v kontexte riadenia dodávateľského reťazca nie je len spĺňanie určitých úloh, ktoré zaručia chod firmy. Je dôležité, aby podobne ako závod, aj logistika mala svoju víziu, vedela aké je jej poslanie vo firme, kam smeruje a podľa toho si ručila správnu stratégiu a ciele (KPI). Školenie Logistika a efektívne riadenie dodávateľského reťazca je prierezom hlavných procesov, ktoré logistika a dodávateľský reťazec obnášajú a ponúka komplexný prehľad riadenia vzťahu s dodávateľmi, internou logistikou i logistikou voči zákazníkovi. aby Logistika mala rovnocenné postavenie s inými oddeleniami v rámci závodu (Výroba, Kvalita,...) správne nastaviť logistické procesy vo firme pochopiť hlavné nástroje a terminológiu logistiky v automobilovom priemysle zlepšiť spoluprácu s dodávateľmi i zákazníkmi zlepšiť internú logistiku dosiahnuť logistické KPI Logistika Nákup Špecialisti kontinuálneho zlepšovania Výroba Trvanie: 2 dni L O G Definícia logistiky a SCM Pozícia logistiky v podnikových procesoch Logistika na projekte a v sériovej výrobe Vízia, stratégia a ciele logistiky Riadenie logistických rizík Materiálové hospodárstvo (MRP, ERP systémy), inventúry Riadenie skladov, logistické toky, prehľad Incoterms 2010 Pravidlá prijímania prevízií a objednávok zákazníka Zasielanie prevízií a objednávok dodávateľom Plánovanie výroby Logistický protokol Riadenie transportu IT systémy v logistike Neustále zlepšovanie logistických procesov Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

49 L o g i s t i c k é š t a n d a r d y P S A G r o u p e Nastaviť interné logistické procesy s cieľom splniť požiadavky zákazníka PSA Pracovať správne s portálom b2b PSA pre logistické procesy Pripraviť logistickú ponuku pre PSA v dokumente FCLA Zaručiť dostatok obalov PSA/Gefbox-ov v závode Efektívne riadiť MAF Plánovať výrobu podľa zákazníckych požiadaviek Dosiahnuť logistické ciele stanovené zákazníkom Riadiť reklamácie a ukončenie série Logistika Interní audítori Predaj Výroba Špecialisti neustáleho zlepšovania Trvanie: 2 dni L O G Nové licencované školenie zákazníka PSA Groupe vyvinuté v spolupráci PSA-ABP Management, ktoré ozrejmuje dodávateľom logistické požiadavky zákazníka PSA a na konkrétnych príkladoch ilustruje ich aplikáciu v praxi. ABP Management, ako exkluzívny partner PSA pre toto školenie, organizuje počas roka viacero otvorených školení v rámci celého sveta. Podmienkou získania certifikátu vydaného PSA Groupe - ABP Management je získanie 60% hodnotenia zo záverečného testu. Časť 1 - b2b portál, logistické audity, Bidlist logistiky Časť 2 Projektová logistika na projektoch PSA Časť 3 Tok dielu medzi expedíciou dodávateľa a operátorom PSA Časť 4 Logistický protokol PLE, riadenie MAF Časť 5 Prevízie a objednávky PSA Časť 6 Riadenie obalov Časť 7 Riadenie reklamácií Časť 8 - Service rate 0km a platforiem Časť 9 Náhradné diely Časť 10 Ukončenie série Časť 11 Cvičenia na portáli b2b Záverečný test Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Otvorené školenie: 450 EUR/deň/účastník pre školenia v Bratislave/Prahe/Krakowe/Maroku/Južnej Amerike : 500 EUR/deň/účastník pre školenia v Paríži/Madride

50 L o g i s t i c k é š t a n d a r d y R e n a u l t L O G Interní lektori ABP Management preškolili na logistické požiadavky Renault desiatky dodávateľov. Počas školenia je dôraz kladený nielen na každodennú operatívu logistu dodávateľa, ale účastník školenia dostane ucelený prehľad systému riadenia dodávateľskej logistiky zo strany zákazníka a bude schopný riešiť bežné situácie, ktoré môžu na projekte nastať. Taktiež po školení budú účastníci plne autonómni pri používaní portálu b2b, zaručovania logistickej výkonnosti, riadenia obalov a ďalších procesov logistiky Renault. porozumieť aplikácii všeobecných logistických štandardov Renault zlepšiť implementáciu logistiky na projekte (pred SOP) Poznať portál b2b a všetky aplikácie logistiky vždy uspokojiť požiadavky zákazníka znížiť skladové zásoby (komponenty, WIP, finálne diely) zlepšiť Váš Service Rate pre sériové dodávky a náhradné diely zlepšiť spoluprácu a komunikáciu so svojim zákazníkom Logistika Plánovanie výroby Starostlivosť o zákazníka (Customer Care) Projektový manažér / Projektová logistika Trvanie: 2 dni B2B portál Renault Supplier Logistics Guidebook Projektová logistika Renault (pred SOP) Riadenie transportu pre priamy/nepriamy tok Vytváranie Incident Sheet-ov, aplikácia ELTA Riadenie prevízií/objednávok zákazníka, RAN systém Kapacitné plánovanie Riadenie obalov, aplikácia PVS Aplikácia IPPRFL Rozdiel medzi TSO a RJ, rozporovanie RJ Riešenie logistických reklamácií GQE Riadenie náhradných dielov ALF/ALFI Cvičenia na portáli b2b Záverečný test Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 330 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

51 R i a d e n i e o b a l o v v a u t o m o b i l o v o m p r i e m y s l e I keď najčastejšie riadia zákaznícke obaly disponenti a obaly na nakupované diely zásobovači, organizačná štruktúra mnohých výrobných závodov obsahuje samostatnú pozíciu Obalový technik. Svedčí to o dôležitosti a komplexnosti tohto procesu, ktorý nikto nevníma, keď všetko funguje, ale každá anomália má okamžitý finančný i organizačný dopad na závod. Školenie Riadenie obalov v automobilovom priemysle ponúka prehľad metód a nástrojov a prináša odporúčaný postup na riadenie tohto procesu u dodávateľa. zlepšiť riadenie obalov vo svojom závode vyhnúť sa situáciám, kedy obal chýba, resp. je ho dlhodobo nadbytok pochopiť vývoj a schvaľovanie obalu v automobilovom priemysle minimalizovať použitie náhradného balenia vedieť kalkulovať potrebu obalov riešiť problémy s obalmi redukovať náklady súvisiace s obalovým materiálom Logistika Nákup Špecialisti kontinuálneho zlepšovania Výroba Trvanie: 1 deň L O G Funkcie obalového materiálu Typy obalov Obal v kontexte projektového riadenia dodávateľa Kalkulácia počtu obalových jednotiek na projekt Proces riadenia obalov počas sériovej výroby Riešenie problémov s obalmi Neustále zlepšovanie procesu riadenia obalov Prípadové štúdie Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

52 R i e š e n i e l o g i s t i c k ý c h p r o b l é m o v a r e k l a m á c i í Zákazník vystaví dodávateľovi logistickú reklamáciu. Tú u dodávateľa prijme Kvalitár, ktorý ju po analýze (s úľavou) prepošle logistike, nech ju rieši a pošle späť akčný plán. Logista neraz systémom pozriem-vidím určí príčinu problému, navrhne akčný plán, pošle Kvalite a tá ho zapíše na portál zákazníka. Tým je reklamácia logistiky ukončená a každý je spokojný. Do ďalšej reklamácie. Pre niekoho úsmevný príbeh, ktorý je však realitu v mnohých firmách. Každá reklamácia je príležitosť na zlepšenie a nepoučiť sa z nej je ďalšou chybou. V rámci školenia Riešenie logistických problémov a reklamácií sa zameriavame výlučne na problémy logistiky s dopadom na príjem dielov u zákazníka, výrobu či komunikáciu. Účastníci školenia si osvoja základné nástroje riešenia problémov a odporúčania, ako procesne a efektívne riešiť logistické reklamácie v závode. správne riešiť reklamácie logistiky poznať nástroje riešenia problémov v automobilovom priemysle nastaviť efektívnejší proces riešenia reklamácie logistiky vyvarovať sa opakovaným reklamáciám zlepšovať procesy logistiky Logistika (disponenti) Logistika (zásobovači) Interná logistika Trvanie: 2 dni Kvalita Vedúci pracovníci L O G Prehľad metód riešenia problémov v automobilovom priemysle Typy logistických reklamácií Aplikácia vybraných metód pri reklamácii od zákazníka, vrátane 8D Pravidlá riadenia reklamácií logistiky Komunikácia so zákazníkom Ukončenie reklamačného procesu, Lessons Learned Druhý deň workshop - riešenie logistických problémov účastníkov (každý účastník zašle pred školením 2 logistické problémy, ktoré sa budú riešiť v skupinách) Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

53 P r o j e k t o v á l o g i s t i k a ( p r e n o v é p r o j e k t y a m o d i f i k á c i e ) L O G Častý prípad logistika sa sťažuje na prácu projektového manažéra, projektový manažér označuje logistiku za najslabší článok tímu. Kto má pravdu? Potrebné kompetencie projektového logistu sa výrazne líšia od kompetenčného profilu logistu série, i keď sú často tieto funkcie kumulované a sériový logista rozbieha i projekt. Keď má na to čas. Znalosť základných metód projektového riadenia, míľnikov, pochopenie a plánovanie logistických aktivít, komunikácia interná i externá (s dodávateľmi či zákazníkom) sú nutnými zručnosťami logistiky projektu. Pre Projektových manažérov je toto školenie možnosťou výrazne zlepšiť fungovanie logistiky na projektoch. efektívne plánovať a riadiť logistiku pred SOP projektu vyhnúť sa terajším problémom (nedostatok informácií, meškajúce EDI spojenie, chýbajúce obaly, komponenty, uvoľnenie od zákazníka, atď.) navrhnúť a implementovať proces projektového riadenia na logistiku vo firme mať dostatok času na projektovú logistiku odovzdať prácu sériovej logistike tak, že projekt bude fungovať v podmienkach závodu splniť očakávania vedenia projektu i zákazníka Projektový manažér Projektová logistika Trvanie: 2 dni Sériová logistika Členovia projektového tímu Prehľad projektového riadenia v automobilovom priemysle Základné nástroje riadenia projektov s dopadom na logistiku Definícia štandardných úloh logistu na projekte Plánovanie logistických úloh projektu na základe požiadaviek zákazníka Plánovanie súvisiacich zdrojov a nákladov logistiky Komunikácia na projekte Reporting a kontroling logistiky Odovzdanie projektu sériovej logistike + príslušná dokumentácia Ukončenie projektu z hľadiska logistiky Prípadové štúdie Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 260 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

54 S é r i o v á l o g i s t i k a Keď sa spýtame logistov vo výrobných závodoch aký je ich hlavný problém, povedia najčastejšie, že je to čas (pozn. nie preto, že majú veľa času). Nasleduje otázka: Aké percento času venujete v práci riešením problémov? Odpovede sa rôznia, zriedka menej ako 50%. Ďalšia otázka: Čo s tým robíte? A tam sa naša diskusia na túto tému zväčša končí. Výrobná logistika je funkčným i časovým nástupcom projektovej logistiky. Ak projekt po logistickej stránke nezvládneme, trpí tým nasledujúce roky sériová výroba. Často chýba potrebná dokumentácia, informácie či plánovanie nahrádza operatíva. Školenie Výrobná logistika sa zaoberá všetkými hlavnými nástrojmi, ktoré by mal sériový logista poznať a školiteľ radí, ako ich správne využiť, aby nástroje slúžili nám a nie my im. eliminovať čas v práci, ktorý venujete haseniu problémov prebrať do série projekty, ktoré budú po logistickej stránke dobre pripravené mať všetky potrebné informácie a dokumenty poznať hlavné nástroje logistiky pre sériovú výrobu a efektívne ich využívať v praxi neustále sa zlepšovať Sériová logistika Projektová logistika Výroba Trvanie: 2 dni Plánovanie výroby Kvalita Vedúci pracovníci L O G Prehľad projektovej logistiky v automobilovom priemysle Spolupráca logistiky projektu a logistiky série Proces preberania projektu do sériovej výroby Komunikácia so zákazníkom Riadenie obalov Plánovanie výroby a skladov Riešenie reklamácií (základné princípy) Transport Meranie logistickej výkonnosti Proces ukončenia sériovej výroby Prípadové štúdie Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 260 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

55 L o g i s t i c k ý p r o t o k o l L O G Častou koreňovou príčinou problémov na logistike medzi výrobným závodom a jeho zákazníkmi a najmä dodávateľmi je nejasnosť podmienok spolupráce frekvencia zasielania EDI správ, lead time, komunikačný jazyk, flexibilita dodávok oproti prevíziám, baliaci predpis, pokuty za nerešpektovanie dohody, atď. Logistický protokol je nástroj vyžadovaný i v rámci logistických auditov a jeho vyhotovenie pomôže dodávateľovi predísť mnohým problémom. Na konci školenia bude mať každý jeho účastník vytvorený návrh logistického protokolu, ktorý môže použiť ako riadenú dokumentáciu najmä voči dodávateľom. predísť problémom s dodávateľmi a zákazníkmi z dôvodu nejasnosti/neznalosti pravidiel kvôli jednej strane nastaviť presné pravidlá hry, ktoré schvália spolupracujúce strany zlepšovať procesy v rámci riadenia dodávateľského reťazca zlepšiť komunikáciu so zákazníkom v rámci workshopu vytvoriť Logistický protokol, ktorý bude okamžite využiteľný v praxi Key Account Manager Projektová logistika Sériová logistika Projektový manažér Nákup Vedúci pracovníci Úloha logistického protokolu v automobilovom priemysle Základný obsah logistického protokolu Analýza hlavných tém protokolu Proces návrhu a schvaľovania protokolu Aktualizácia a neustále zlepšovanie protokolu Deň 2 Workshop Vytvorenie vlastného logistického protokolu Trvanie: 2 dni (s workshopom, 1 deň bez workshopu) Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

56 L o g i s t i c k á F M E A L O G FMEA, analýza možných chýb a ich dopadov, bola (a v mnohých spoločnostiach stále je) považovaná za výlučne kvalitársku záležitosť. Logistika je naopak braná ako viac sériový proces, ktorý je viac pokrytý operatívou. MMOG/LE V4 ako i ďalšie štandardy logistiky v automobilovom priemysle však požadujú, aby aj logistické, známe či potenciálne, problémy boli preventívne eliminované v štrukturovanom nástroji. Logistika nemusí vynachádzať koleso a môže použiť pre tento proces nástroj FMEA. Školenie ABP Management ozrejmuje štandardy a odporúčaný postup vytvárania Logistickej FMEA. Druhý deň školenia je venovaný workshopu, kedy si každý účastník vyskúša pripravovanie FMEA a v prípade absencie tohto nástroja vo firme bude mať po školení už vhodný dokument na okamžité použitie. Preventívne eliminovať známe či potenciálne problémy logistiky vo fázach projektu nastaviť systém tvorby logistickej FMEA na projekt Poučiť sa z logistických chýb a preniesť Lessons Learned do závodu v rámci workshopu vytvoriť logistickú FMEA, ktorá bude okamžite využiteľná v praxi Animátor FMEA Projektová logistika Sériová logistika Trvanie: 2 dni Projektový manažér Nákup Vedúci pracovníci FMEA história, význam, základné fungovanie Požiadavky automobilového priemyslu na logistickú FMEA Základná štruktúra logistickej FMEA, analýza obsahu Pravidlá vytvárania logistickej FMEA Pravidlá aktualizácie Deň 2 Workshop Vytvorenie logistickej FMEA Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

57 I A T F a p o ž i a d a v k y l o g i s t i k y L O G Mnoho interných či externých audítorov má silný background v procesoch kvality či výroby, avšak s logistikou mnohí z nich neprišli počas praxe do kontaktu. Ale majú ju auditovať. To je často dôvod toho, že IATF audítori logistiku prejdú bez hlbšej analýzy. Školenie IATF a požiadavky logistiky sa zameriava na procesy, dokumenty či aplikácie na portáloch b2b vybraných zákazníkov, ktorých princíp musí audítor poznať, aby overil zhodu procesu. Vďaka tomu poslúži aj audit logistiky na ďalšie zlepšovanie procesov firmy a úspore nákladov. ako interný audítor pochopiť špecifiká logistických procesov byť schopný robustne auditovať logistické procesy odhaľovať slabé miesta v logistických procesoch neustále zlepšovať logistiku Interní audítori IATF Kvalita Logistika Vedúci pracovníci Základné pojmy a pravidlá logistiky v automobilovom priemysle Logistika v kontexte IATF Odporúčania auditu projektovej logistiky Odporúčania auditu sériovej logistiky Transport Expedícia Tok materiálu Obaly... Odporúčania auditu logistiky náhradných dielov Príklady z praxe / úskalia Prípadové štúdie Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

58 Š k o l e n i a v ý v o j a Čoraz viac podnikov v automobilovom priemysle presúva do svojich výrobných závodov i vývoj, čím výrazne zvyšuje jeho pridanú hodnotu na produkt. Tento trend prináša i požiadavky rozvoja zamestnancov v nových oblastiach ako je návrh produktu/procesu pre zákazníka, vykonávanie testov na designe či produkte, návrh materiálov, špecifických obalov či riadenie projektu od úplného začiatku. ABP Management sleduje tento trend a v roku 2018 zaviedol do ponuky licencované školenia Hewlett Packard IMDS. V druhej polovici roka zároveň výrazne obohatí svoju ponuku o nové školenia pre vývoj produktu a procesu.

59 Š k o l e n i e v ý v o j a a d i z a j n u C A T I A V 5 E x p e r t D E V Komplexný kurz pre užívateľov vývojového softvéru CATIA V5, ktoré umožní absolventovi pracovať na projektoch v automobilovom priemysle. Cieľom kurzu je naučiť absolventa ako začať komplexný konštrukčný projekt od jeho špecifikácií a dokončiť ho s použitím existujúcich konštrukčných dát, analyzovať ho rozmerovo a priestorovo. Časť 1 - Konštrukcia komplexného partu CATIA užívateľské rozhranie Prezeranie a zaobchádzanie s objektmi Dokumenty CATIA a pracovné oblasti Materiálové a fyzikálne vlastnosti súčastí Úvod do modelovania (Part Design) Tvorba a väzbenie profilov - prostredie Sketcher Tvorba skicovo založených operácií Aplikácie vzhľadových operácií Operácie plošne založené Transformačné operácie Kopírovanie operácií, powercopy a katalógy - základy Modifikácie súčastí Popisovanie súčastí Meranie Vychovať si vývojových inžinierov na projekty automobilového priemyslu Zaškoliť svoj vývojový tím Vývojoví pracovníci Technológovia Časť 2 - Tvorba výkresovej dokumentácie Úvod do tvorby výkresov (Generative Drafting ) Otvorenie prázdneho výkresu, hlavný pohľad Vloženie a editácia rámčeka a rohovej pečiatky Generovanie pohľadov z 3D do výkresu Zmena umiestnenia a vlastností pohľadov Kótovanie, popisy a značky Robenie zmien na výkrese a tlač Strana 1/2

60 Š k o l e n i e v ý v o j a a d i z a j n u C A T I A V 5 E x p e r t D E V Časť 3 Vytváranie zostáv Úvod do modelovania zostáv (Assembly Design) Tvorba a zostavovanie komponentov Presúvanie komponentov Väzbenie komponentov zostáv Možnosti modifikácie a vizualizácie zostáv Základy navrhovania v kontexte zostavy Operácie tvorené v zostave Časť 4 Tvorba plôch plošné modelovanie Úvod do Generative shape design Tvorba drôtenej geometrie a plôch Operácie s drôtenou a plošnou geometriou Hybridné modelovanie (kombinácie objemových, plošných a drôtených prvkov) Modifikácie plošných telies Úprava prostredia a chovanie GS Designu Časť 5 Pevnostná analýza Pevnostná analýza súčiastky a zostavy Zisťovanie napätí, deformácií a reakcií Časť 6 Kinematická a priestorová analýza - digital mockup Tvorba kinematických väzieb, simulácia, priebehy rýchlostí a zrýchlení Priestorové meranie, zisťovanie kolízií a presahov, minimálne vzdialenosti Časť 7 Záverečná prípadová štúdia Overenie pochopenia výkladu Strana 2/2 Trvanie: v závislosti od vybratých modulov, školenie len u dodávateľa v závode Dátumy : po dohode podľa ponuky

61 I n t e r n a t i o n a l M a t e r i a l D a t a S y s t e m : F o u n d a t i o n - v e r z i a 1 0 D E V Dôraz na ochranu životného prostredia, smernice národných a nadnárodných organizácií kladú vysoké nároky na evidenciu, uloženiu a poskytovaniu dát, keďže minimálne 85% hmotnosti vozidla je z recyklovateľných a minimálne 95% hmotnosti vozidla je z obnoviteľných zdrojov. Medzinárodný systém pre správu dát o materiáloch (IMDS) využíva internetové technológie, ktoré umožňujú automobilovým OEM a dodávateľom štandardizovať prenos dát v celom dodávateľskom reťazci. Licencované školenie Hewlett Packard IMDS Foundation je určený začiatočníkom a bežným užívateľom IMDS, ktorí deklarujú/overujú použité materiály pre svoje výrobky. Pochopiť význam, použitie a riadenie databázy IMDS Pochopiť význam IMDS v rámci projektu v automobilovom priemysle (fázy projektu, uvoľnenie od zákazníka,...) Správne vypĺňať Materiálový dátový list (MDS), pochopiť stromovú štruktúru MDS, vyplniť MDS pre materiály, vytvárať moduly Porozumieť špecifickým požiadaviek OEMs na IMDS (Toyota, FIAT, GM, Renault, Nissan, atď. R&D Kvalita projektu Trvanie: 2 dni Zmenové riadenie Projektový manažér Dátumy : od roku 2018 (dátumy budú upresnené do konca 10/2018) Pozn. : Účastník školenia získa certifikát ABP Management Hewlett Packard IMDS Foundation. IMDS v kontexte projektového riadenia v automobilovom priemysle Základné pojmy a procesy, stránky IMDS, GADSL, registrácia a prihlásenie Základné operácie užívateľa systému Životný cyklus MDS - vytvorenie, analýza, zamietnutie MDS Oprava MDS Prípadové štúdie a cvičenia Školenie u dodávateľa: na základe ponuky Školenie v Bratislave/Prahe: 408 EUR/deň/účastník.

62 I n t e r n a t i o n a l M a t e r i a l D a t a S y s t e m : A d v a n c e d D E V Školenie DEV-03 IMDS Advanced nadväzuje na školenie DEV-02 IMDS Foundation. Jeho účastníci získajú dodatočné informácie, vďaka ktorým budú schopní riešiť všetky situácie, ktoré by mal expert na IMDS vedieť zvládnuť. Zároveň získajú ďalšie tipy, ako efektívne pracovať s databázami IMDS. Predpokladom účasti na školenie DEV-03 IMDS-Advanced je absolvovanie školenia DEV-02 IMDS Foundation, resp. dostatočná prax v používaní databáz IMDS. prehĺbiť si terajšie znalosti/skúsenosti v oblasti IMDS zefektívniť prácu s materiálovými databázami Princípy práce s MDS pochopiť nové a pokročilé funkcie IMDS Nové funkcie IMDS byť schopný riešiť vzniknuté komplikácie Pokročilé funkcie IMDS Overiť si získané vedomosti na prípadových štúdiách Dostať odpovede na všetky špecifické otázky súvisiace s databázami IMDS IMDS-A2 Optimizer R&D Kvalita projektu Zmenové riadenie Prehľad základných informácií o IMDS a jeho použití Využitie MDS pre zvýšenie efektivity Prípadové štúdie a cvičenia Pozn. : Účastník školenia získa certifikát ABP Management Hewlett Packard IMDS Advanced. Trvanie: 1 deň Dátumy : od roku 2018 (dátumy budú upresnené do konca 10/2018) Školenie u dodávateľa: na základe ponuky Školenie v Bratislave/Prahe: 510 EUR/školenie/účastník.

63 I n t e r n a t i o n a l M a t e r i a l D a t a S y s t e m : U p g r a d e v e r z i a 1 0. D E V Neustále zlepšovanie v automobilovom priemysle sa netýka iba výrobných podnikov ale i podporných systémov. Spoločnosť HP uviedla v roku 2018 do užívania aktualizovanú verziu IMDS (verzia 10.0). Školenie IMDS-Upgrade je určené užívateľom databázy, ktorí sa potrebujú zaškoliť na jej aktualizovanú verziu, pochopiť nové funkcie a rozdiely oproti pôvodným verziám za posledné 3 roky. zopakovať si základné informácie o funkciách IMDS získať informácie o nových aktualizáciách vo verzii 10 a vidieť rozdiely oproti predchádzajúcim verziám Efektívne pracovať v novej verzii IMDS Opakovanie základných informácií o IMDS Predstavenie hlavných zmien vo verzii 10 Podporné funkcie infraštruktúry Podporné administratívne funkcie Podporné užívateľské funkcie Prípadové štúdie a cvičenia Už zaškolení užívatelia IMDS, ktorí potrebujú používať novú verziu IMDS a pochopiť rozdiely oproti predchádzajúcim verziám Pozn. : Účastník školenia získa certifikát ABP Management Hewlett Packard IMDS Upgrade to IMDS 10. Trvanie: 1 deň Dátumy : od roku 2018 (dátumy budú upresnené do konca 10/2018) Školenie u dodávateľa: na základe ponuky Školenie v Bratislave/Prahe: 408 EUR/školenie/účastník.

64 Š k o l e n i a V ý r o b y Výroba vytvára hodnotu pre zákazníka a zarába peniaze pre firmu. Je preto logické, že takmer všetky interné procesy výrobu podporujú, aby spoločnosť generovala zisk. Neraz sa však stáva, že rôzne oddelenia (Kvalita, Logistika,...) súperia s výrobou, aby každý dosiahol hlavne svoje ciele, bez ohľadu na to, aký je dopad na podnik. Štandardná a štíhla výroba už zďaleka nie je len cieľom dodávateľa. Ani zákazníkovi nie je jedno, aké má jeho dodávateľ straty vo výrobe, lebo vie, že tieto sú zahrnuté v cene produktu, ktorý nakupuje a snaží sa pomôcť dodávateľovi zefektívniť výrobu a získať podiel na úsporách.

65 Š t í h l a v ý r o b a p o c h o p i ť a z a ž i ť Najlepšia fáza na zlepšovanie a nastavenie štíhlej výroby je paradoxne fáza predvýrobná. Tým samozrejme netvrdíme, že optimalizácia výroby nemá svoje miesto počas sériovej fázy projektu. Naopak. Dodávateľ je neustále tlačený do znižovania nákladov, ktoré dosiahne najčastejšie optimalizáciou produktu a procesu. Existuje mnoho školení, ktoré predstavujú best practice štíhlej výroby, sedem druhov plytvania, atď. Ich samotná znalosť a automatická aplikácia zďaleka nestačia. Podľa nás je spoločným menovateľom všetkých nástrojov a metód štíhlej výroby zmena myslenia jej zamestnancov. pochopiť princípy štíhlej výroby Základné princípy štíhlej výroby osvojiť si základné nástroje Lean Štíhla výroba ako súčasť firemnej kultúry zaviesť/zlepšiť riadenie optimalizácie výroby v podniku Zodpovednosť vedenia za štíhlu výrobu zamerať sa na kritické procesy Nástroje štíhlej výroby zahrnúť do optimalizácie procesov všetkých zamestnancov získať návrhy možných riešení optimalizácie Projektové riadenie a štíhla výroba efektívne vyhodnocovať a merať zlepšenia Pridané hodnota versus zdroje plytvania zaviesť získané poznatky do praxe Nastavenie cieľov štíhlej výroby Špecialisti kontinuálneho zlepšovania Technológia Kvalita Trvanie: 2 dni Logistika Nákup Vedúci pracovníci Vyhodnocovania práce tímu štíhlej výroby Prípadová štúdia P R O D Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

66 R i a d e n i e z l e p š o v a n i a v o v ý r o b e P R O D Konkurenčná výhoda alebo dokonca niekedy i prežitie podniku môže závisieť na inováciách a zlepšovaní súčasného stavu procesov. Aj keď riadenie zlepšovania nie je exaktná veda, rôzne nástroje zlepšovania môžu byť použité v závislosti na špecifických podmienkach výrobného závodu. Vďaka nim môžu manažéri podniku nastaviť čoraz vyššie štandardy bez negatívneho dopadu na pracovné zaťaženie operátora či veľké investície. porozumieť technikám neustáleho zlepšovania vo výrobe nastaviť robustný proces riadenia zlepšovania počas sériovej výroby aplikovať správne nástroje zlepšovania na správnom mieste merať zlepšenie cez relevantné indikátory zainteresovať ľudí na všetkých úrovniach riadenia do procesu neustáleho zlepšovania Špecialisti neustáleho zlepšovania Technológia Kvalita Logistika Nákup Výroba Riadenie neustáleho zlepšovania a IATF Zlepšovanie a štandardizácia procesov Prehľad metód neustáleho zlepšovania Krúžky kvality, Six Sigma, Idea Management, Zlepšovanie alebo reinžiniering procesov? Zainteresovanie a motivácia zamestnancov Vizualizácia procesov Mítingy lean Indikátory riadenia a merania zlepšovania definícia a sledovanie Prípadová štúdia Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

67 E f e k t í v n a a p l i k á c i a S M E D P R O D Výroba preferuje väčšie výrobné dávky, logistika má za cieľ udržať nízke skladové zásoby, zákazník očakáva vysokú flexibilitu dodávateľa,... Ako splniť všetky požiadavky? Aj keď neexistuje best practice aplikovateľné pre všetky výrobné závody či jednotlivé procesy výroby, SMED je jednou z kľúčových metód na zníženie prestojov, zrýchlenie procesu zmeny výrobných plánov pri minimalizácii dopadov na organizáciu. Školiaci modul Efektívna aplikácia SMED ponúka jeho účastníkom nielen teoretický postup implementácie SMED, ale najmä mnoho príkladov z praxe a odporúčaní, ako vyťažiť z daného nástroja čo najviac. zvýšiť OEE vďaka efektívnej výmene nástrojov znížiť dodacie doby pre zákazníka zvýšiť flexibilitu a znížiť skladové zásoby zaručiť dodávky načas rešpektovať takt-time znížiť celkové náklady na výrobu/skladovanie Špecialisti neustáleho zlepšovania Kvalita Technológia Údržba Výroba Procesní špecialisti SMED neoddeliteľná súčasť štíhlej výroby Tradičné nastavovanie strojov/linky 5 krokov k implementácii SMED SMED a plánovanie výroby Požiadavky na organizáciu Vzťah medzi SMED a TPM Meranie efektivity SMED Neustále zlepšovanie SMED Príklady implementácie SMED Prípadová štúdia Trvanie: 1 deň Školenie u dodávateľa: 950 EUR/školeni + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

68 5 S v o v ý r o b e a v a d m i n i s t r a t í v e P R O D Štandardizácia, zlepšený vizuálny manažment a neustále zlepšovanie sú najväčšie prínosy jednoduchej, ale veľmi účinnej metódy 5S. Vďaka tejto metóde bude mať operátor pri sebe iba potrebné predmety, výroba a administratíva budú čisté a nastavené štandardy sa budú neustále zlepšovať. Po školení budú jeho účastníci schopní zaviesť vo Vašom závode 5S, ako i systém jej auditov v kancelári i vo výrobe. pochopiť princípy 5S Zvýšiť efektivitu operátorov, údržby či administratívy vyhnúť sa problémom z dôvody neefektívnej organizácie pracoviska zlepšiť vizuálny manažment v závode zaviesť systém auditov 5S dosiahnuť želané výsledky v čo najkratšom čase implementovať získané informácie v praxi Špecialisti neustáleho zlepšovania Technológia Kvalita Administratíva Výroba Riadiaci pracovníci História 5S a jej miesto v podnikových procesoch 5S a Štíhla výroba/štandardizácia Zodpovednosť vedenia 5 krokov metódy Sortovať Usporiadať Čistiť Štandardizovať Udržiavať / Zlepšovať Proces implementácie 5S v závode Príklady z praxe Trvanie: 1 deň Školenie u dodávateľa: 950 EUR/školenie + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

69 E r g o n ó m i a v o v ý r o b e Ergonómia pracoviska a jej neustále zlepšovanie sa v posledných rokoch stávajú prioritami mnohých výrobných podnikov. Na druhej strane sú manažéri, ktorí vidia investíciu do ergonómie ako náklad. V skutočnosti je to presne naopak. Ergonomicky riešené pracovisko môže zvýšiť efektivitu operátora, znížiť stratový čas a najmä zlepšiť pracovné podmienky, zdravie a motiváciu zamestnancov. pochopiť a používať metódy ergonómie pre identifikáciu a ohodnotenie rizikových faktorov súvisiacich s pracovným miestom navrhnúť ergonomické pracovné miesta zlepšiť ergonómiu na terajších výrobných pozíciách znížiť riziko bolesti/poranenia operátora získať certifikát OHSAS brať do úvahy ergonómiu pracovného miesta pri vytváraní časových noriem a vyvážení linky znížiť procesný čas P R O D Princípy ergonómie a ich aplikácia Fyzické aspekty práce v procese vytvárania pracovného miesta a príslušných zariadení Analýza ergonómie pracovného miesta Klasifikácia ergonómie pracovného miesta OHSAS a ergonómia Časové systémy (MTM/MOST/REFA) a ergonómia Neustále zlepšovanie ergonómie Ergonómovia Vývoj procesu Inžiniering Logistika Výroba Manažéri oddelení Trvanie: 1 deň Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 270 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

70 M a p o v a n i e t o k u h o d n ô t ( V S M ) & j e h o e f e k t í v n e v y u ž i t i e Napriek tomu, že materiál zostáva v závode niekoľko týždňov či mesiacov, v procesoch, ktoré pridávajú hodnotu na produkt strávi neraz len niekoľko minút. Nástroj Mapovanie toku hodnôt Vám pomôže identifikovať straty a s tým súvisiace návrhy na zlepšenie vďaka tímovej práci a workshopom. Chybou je, keď organizácia využíva tento nástroj iba jednorázovo, nakoľko pri správnej a pravidelnej aplikácii môže VSM priniesť organizácií významné finančné či organizačné prínosy. znížiť procesný čas v rámci organizácie znížiť skladové zásoby a WIP odhaliť možnosti na optimalizáciu procesov dobre zaškoliť tím VSM použiť metódu VSM na správnych procesoch, v správny čas používať VSM ako strategický nástroj neustáleho zlepšovania procesov Špecialisti neustáleho zlepšovania Procesní inžinieri Kvalita Trvanie: 2 dni Logistika Výroba Lay-out inžinieri P R O D VSM ako strategický nástroj zlepšovania Definícia tímu pre workshopy VSM Pochopenie vytvárania pridanej hodnoty Identifikácia toku materiálov a informácií Používané piktogramy a lay-out podporného dokumentu Proces analýzy terajšieho toku hodnôt Identifikácia plytvania Proces návrhu zlepšovania terajšieho stavu (PDCA) Príprava návrhov na zlepšenie Meranie prínosov VSM Definícia kľúčových procesov na analýzu Workshopy VSM a organizácia Prípadová štúdia Školenie u dodávateľa: 950 EUR/školenie + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

71 M o n o z u k u r i P R O D Tento modul je v procese prípravy. Školenie bude v ponuke v roku O presných dátumoch budú naši zákazníci informovaní na stránke

72 M a n a ž é r s k e & m ä k k é z r u č n o s t i Úspech a pád podniku neleží v strojoch, technológiách či výrobných halách. Čoraz viac si i výrobné závody uvedomujú, že ľudia, ich zručnosti, motivácia, spolupráca či výkon sú základom úspešného či neúspešného fungovania podniku. Manažéri sú zodpovední za rozvoj ľudí a zverených procesov. Zároveň nestačí rozvíjať individuality, ale taktiež vytvárať mosty medzi ľuďmi, procesmi, oddeleniami či závodmi v rámci skupiny. Zmeny v správaní, príchod generácie XY, motivácia ľudí či podniková kultúra nikdy nevzniknú na príkaz vedenia, ale iba ich internou akceptáciou zo strany zamestnancov. Školiace moduly ABP Management pre manažérov sa zaoberajú najkritickejšími faktormi úspechu, ktoré si musia vedúci pracovníci osvojiť a správne aplikovať s cieľom dostať čo najviac zo svojich zamestnancov a podporiť ich rozvoj.

73 P o n u k a š k o l e n í Manažérske a mäkké zručnosti Finančné riadenie podniku MNG-01 Finančné nástroje a metódy pre nefinančníkov MNG-02 Štíhla administratíva MNG-03 Riadenie výkonnosti zamestnancov & plánovanie ľudských zdrojov MNG-04 Time Management MNG-05 Talent Management a rozvoj ľudského kapitálu MNG-06 Líderstvo dosahujúce výsledky MNG-07 Vyjednávacie techniky a zručnosti MNG-08 Balanced Scorecard a riadenie výkonnosti podniku MNG-09 Podniková kultúra základný pilier spoločnosti MNG-10 Riadenie rozdielnosti kultúr (Cross-Cultural Management) MNG-11

74 F i n a n č n é r i a d e n i e p o d n i k u M N G Existencia každej organizácie je neodmysliteľne spätá s financiami a finančnými nástrojmi. Okrem znalostí v oblasti výroby či organizačných schopností, musia mať riaditelia závodov či vedúci vybraných oddelení taktiež znalosti v oblasti finančného riadenia podniku. Manažéri využívajú finančné nástroje pre potreby správne sa rozhodnúť a lepšie riadiť či kontrolovať chod podniku. Školiaci modul Finančné riadenie podniku ponúka jeho účastníkom prehľad hlavných finančných nástrojov, ozrejmuje ich použitie a dáva podnety na ich správne využitie v rámci podnikových procesov. efektívne riadiť podnik z finančného hľadiska porozumieť hlavným finančným nástrojom a metódam, ktoré sa pri riadení podniku využívajú urobiť správne rozhodnutia na základe finančných dát riadiť investície položiť ľuďom v organizácii správne otázky z oblasti financií odhaliť, ak niekto prikrášľuje finančné výsledky Riaditelia závodov Vedúci oddelení Trvanie: 2 dni Finanční manažéri Úloha finančného riadenia v podniku Kritické finančné ukazovatele (KPIs) EBIT, EBITDA, RoI, RoE, RoA,... Vízia-Misia-Stratégia organizácie a príslušné finančné KPI Hlavné nástroje a pojmy finančného riadenia podniku likvidita, hmotný/nehmotný majetok, CAPEX/OPEX, profitabilita, komparatívna analýza, obrat kapitálu, princípy účtovníctva,... Finančné plánovanie a odhady Riadenie cash flow Monitoring a hodnotenie finančnej výkonnosti podniku Proces kontrolingu finančného riadenia Výstražné finančné ukazovatele čo máme robiť? Prípadová štúdia Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

75 F i n a n č n é m e t ó d y a n á s t r o j e p r e n e f i n a n č n í k o v M N G Nielen účtovníci a finanční manažéri prichádzajú do konfrontácie s finančnými nástrojmi. Je pravdepodobné, že aj ďalší manažéri dostanú do rúk súvahu, výkaz ziskov a strát, majú finančné KPIs či budú musieť pripraviť rozpočet či urobiť rozhodnutia na základe daných dokumentov. Školenie Finančné metódy a nástroje pre nefinančníkov Vám umožní zorientovať sa vo svete riadenia financií a používať správne nástroje v rámci každodennej práce. pochopiť základy finančného riadenia podniku porozumieť terminológii používanej vo finančnom svete byť schopný čítať základné finančné dokumenty pochopiť, význam hotovosti ( Cash is king ) urobiť správne rozhodnutia na základe finančných výkazov nastaviť a sledovať správne finančné KPIs používať finančné nástroje v praxi Úvod do riadenia financií Základy účtovníctva Finančné zdravie podniku Ako pripraviť rozpočet? Ako čítať súvahu? Ako čítať výkaz ziskov a strát? Finančné Indikátory (RoI, RoE,...) Varovné finančné signály Riaditelia závodov Vedúci oddelení Trvanie: 2 dni Zamestnanci, ktorí potrebujú porozumieť základom finančného riadenia Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

76 Š t í h l a a d m i n i s t r a t í v a Mnoho výrobných závodov sa zameriava na implementáciu metód Lean vo výrobe, ale zároveň majú veľké straty kvôli neefektívnej organizácii práce. Eliminácia strát z kancelárie a administratívnych procesov použitím konceptov a nástrojov Lean môže priniesť organizácii nemalé úspory a znížiť pracovné vyťaženie ľudí. Účastníci školenia budú schopní identifikovať tok hodnôt v administratíve a eliminovať straty, ktoré nepridávajú hodnotu internému/externému zákazníkovi. Vaši zamestnanci budú schopní lepšie riadiť svoj čas a venovať sa dôležitým úlohám. eliminovať nadčasy ľudí v administratíve pomôcť zamestnancov minimalizovať problémy spraviť porady a komunikáciu efektívnejšími rozlíšiť dôležité a nedôležité aktivity orientovať úsilie ľudí na aktivity s pridanou hodnotou merať finančné a nefinančné úspory z implementácie štíhlej administratívy neustále zlepšovať procesy organizácie a spokojnosť zamestnancov Všetky oddelenia Administratíva Manažment Trvanie: 2 dni M N G Metódy Lean aplikovateľné v administratíve Vytváranie hodnoty vs. strata Čo robiť s aktivitami, ktoré neprinášajú hodnotu zákazníkovi? Princípy Time management-u a určenie priorít Kultúra Lean Pravidlá štíhlej komunikácie y, mítingy, interná komunikácia, organizácia,... 20% aktivít prinesie 80% výsledkov Meranie prínosov implementácie štíhlej administratívy Neustále zlepšovanie procesov v administratíve Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 260 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

77 R i a d e n i e v ý k o n n o s t i z a m e s t n a n c o v & p l á n o v a n i e ľ u d s k ý c h z d r o j o v M N G Mnoho vedúcich pracovníkov používa tlak či dokonca zastrašovanie zamestnancov na to, aby dosiahli svoje ciele. Merateľné informácie na papieri sú často jediným podkladom na ohodnotenie výkonnosti zamestnanca, štandardne raz ročne. Otázka je, do akej miery využíva zamestnanec svoje zručnosti a vďaka nim spĺňa stanovené ciele? S riadením výkonnosti zamestnancov úzko súvisí i plánovanie ľudských zdrojov, ktoré zaručuje, že všetky procesy sú správne vykonávané pri minimálnych nákladoch. Tento modul je vedený dlhoročnou manažérkou ľudských zdrojov, ktorá účastníkom školenia dá nielen teoretické základy, ale taktiež i množstvo príkladov a odporúčaní z praxe tak, aby ste dostali z Vašich zamestnancov čo najviac. nastaviť proces robustného riadenia výkonnosti zamestnancov definovať a zaviesť špecifické ciele na danú časovú periódu zlepšiť výkonnosť zvereného tímu zvýšiť motiváciu zamestnancov dosiahnuť definované ciele dosiahnuť ciele organizácie bez dodatočných ľudských zdrojov neustále zvyšovať ciele a zároveň s tým procesy organizácie HR Riaditelia závodov Trvanie: 2 dni Vedúci zmien Vedúci oddelení Úvod do riadenia výkonnosti ľudského kapitálu Nástroje a metódy riadenia výkonnosti Úloha HR a Funkčného manažéra v riadení výkonnosti Popis pracovných miest a procesy organizácie Plánovanie ľudských zdrojov Vytvorenie vhodného pracovného prostredia Úloha manažéra dostať z ľudí maximum Cyklus riadenia výkonnosti počas roka, krízové situácie Úloha manažéra pri dosahovaní stanovených cieľov Negatívna spätná väzba a riadenie nepostačujúcej výkonnosti Tipy z praxe pre efektívne riadenie výkonnosti Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 290 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

78 T i m e M a n a g e m e n t M N G Problém nedostatku času sa stal nedeliteľnou súčasťou firemnej kultúry v mnohých organizáciách ak pracujete menej ako 10 hodín za deň, znamená to, že nemáte dosť práce a ľudia sa dokonca obávajú odísť z kancelárie pred piatou hodinou poobede. Time management možno nie je správny názov pre naše školenie, keďže čas ako taký nemôžeme riadiť, riadiť môžeme iba naše aktivity. Učíme ľudí, ako identifikovať priority, organizovať si úlohy tak, aby za čas strávený v práci získali pre organizáciu maximálny úžitok. V neposlednom rade zdôrazňujeme nevyhnutnú potrebu zosúladenia pracovného a osobného života, ako nutnú podmienku pre udržanie dlhodobého výkonu. výrazne zvýšiť efektivitu Vašej práce venovať sa menej urgentným úlohám a vyhnúť sa úlohám, ktoré mali byť dokončené včera eliminovať časový stres identifikovať a upriamiť pozornosť na dôležité úlohy plánovať dlhodobé a krátkodobé úlohy správne aplikovať nástroje Time management-u Všetci zamestnanci organizácie Trvanie: 1 deň Úloha Time management-u v pracovnom živote Riaď seba! Riaď pracovné prostredie! Riaď vzťahy! Určenie priorít úloh a ich plánovanie Delegovanie Multitasking áno alebo nie? Stress Management Bariéry efektívneho Time management-u Test: Aký je Váš Time management? Následný workshop Školenie u dodávateľa: 950 EUR/školenie + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

79 T a l e n t M a n a g e m e n t & r o z v o j ľ u d s k é h o k a p i t á l u M N G Talent management je dlhodobý proces. Existujúci proces riadenia talentov v spoločnosti by mal umožňovať identifikovať talenty v rámci organizácie a pomôcť im strategicky sa rozvíjať a preberať čoraz viac zodpovednosti a výziev v budúcnosti. Použitím nástrojov Talent Management-u bude organizácia komplexne riadiť daný proces, vďaka identifikácii, motivácii, rozvoju či niekedy i zbavenia sa ľudí s cieľom dosiahnuť stanovené ciele. nastaviť proces Talent Management-u v organizácii strategicky pracovať s ľuďmi byť schopný identifikovať a rozvíjať talenty vychovávať budúcich lídrov zvýšiť motiváciu ľudí Riaditelia závodov HR Vedúci oddelení Úloha Talent management-u v rámci organizácie Talent management ľudí na začiatku kariéry/u skúsených zamestnancov/u Top manažmentu Vytváranie perspektív pre zamestnancov Talent dnes líder zajtra Talent management v tíme Proces riadenia talentov Príklady z praxe Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

80 L í d e r s t v o d o s a h u j ú c e v ý s l e d k y M N G Manažéri by mali byť lídrami. Predpokladáme, že neexistuje manažér, ktorý by nepočul tento výrok. Nie vždy sú však vedúci pracovníci rodenými lídrami. Dobrou správou však je, že techniky vedenia ľudí sa dajú naučiť. Školiteľ ABP Management, ktorý má dlhoročné skúsenosti s vedením ľudí na rôznych organizačných úrovniach, zdiela s účastníkmi školenia svoje znalosti a skúsenosti s vedením ľudí s cieľom dosiahnutia spoločných cieľov. stať sa lídrom, ktorého budú ľudia nasledovať ukázať ľuďom správny smer zmeniť systém riadenia z Push na Pull mať proaktívnych a nezávislých ľudí vo svojom tíme aplikovať rôzne líderské štýly podľa situácie pomôcť ľuďom splniť ich úlohy, kedykoľvek to bude možné spojiť ľudí, resp. oddelenia vychovať nových lídrov Riaditelia závodov HR Vedúci oddelení Riaď seba veď iných! Psychologické aspekty líderstva Motivácia, uchovanie a dôvera zamestnancov Líder mienkotvorný element? Líderské štýly a princípy ich aplikácie Líderstvo bez dôvery neexistuje. Ako vytvoriť dôveru? Nástroje vodcovstva Komunikácia lídra Alternatívny prístup k líderstvu Neustále zlepšovanie svojho štýlu lídra Prípadové štúdie Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 320 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

81 V y j e d n á v a c i e t e c h n i k y a z r u č n o s t i Vyjednávanie je zručnosť, ktorú si každý z nás vyvíja od detstva. Často je však vyjednávanie mylne chápané ak ja vyhrám, ten druhý musí zákonite stratiť. Školenie ABP Management na vyjednávacie techniky a zručnosti ponúka jeho účastníkom ozrejmenie nástrojov vyjednávania, pričom zdôrazňuje ich psychologický význam. Rešpektovanie morálnych hodnôt a porozumenie možným rizikám z druhej strany sú hlavným predpokladom nielen vyjednania si želaného stavu ale i záruky dlhodobej spolupráce medzi partnermi. dosiahnuť lepšie výsledky pri formálnom a neformálnom vyjednávaní pochopiť nástroje a metódy vyjednávania vybudovať dôveru vo svoje vyjednávacie zručnosti zlepšiť vyjednávanie vďaka zvládaniu svojich emócií a ovplyvňovaní iných vytvoriť pozitívne a proaktívne vzťahy medzi účastníkmi vyjednávania dosiahnuť výsledok win-win Obchodné oddelenie Nákup Trvanie: 2 dni Zamestnanci prichádzajúci do situácií, kedy je potrebné vyjednávať M N G Stratégia vyjednávania Vyjednávanie súťaž alebo spolupráca? Pravidlo 3P Príprava! Príprava! Príprava! Identifikácia záujmov, priorít a cieľov zúčastnených strán Identifikácia BATNA Ako dávať ponuky? Vyjednávaj, nemanipuluj! Nekalé vyjednávacie praktiky Prípadové štúdie Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 250 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

82 B a l a n c e d S c o r e c a r d & r i a d e n i e v ý k o n n o s t i p o d n i k u M N G Takmer všetky spoločnosti používajú nástroj Balanced Scorecard v jeho vizuálnej forme. Často sa však stáva, že merané indikátory sú dané centrálou alebo vedením podniku, pričom vízia, stratégia podniku, z ktorej ciele majú vychádzať, nie je zamestnancom jasná. A tí tak pracujú na dosahovaní cieľov, ktorých dôvod určenia nepoznajú. Balanced Scorecard umožňuje manažérskemu tímu kontrolovať KPIs a prijať správne rozhodnutia vďaka ich vyhodnocovaniu. Vďaka pochopeniu nástroja sa budú zamestnanci cítiť ozajstnou súčasťou podniku a pochopia spojitosť ich osobných cieľov s cieľmi organizácie. uistiť sa, že všetci zamestnanci poznajú víziu, poslanie a stratégiu organizácie používať správny nástroj na vyhodnocovanie výkonnosti podniku uistiť sa, že pracujete na správnych cieľoch implementovať proces používania BSC prijať správne rozhodnutia vzhľadom na informácie z BSC neustále zlepšovať tento nástroj Balanced scorecard ako systémový nástroj riadenia podniku Sú Vaše KPI naozaj strategické? Vízia-poslanie-stratégia a KPI organizácie Míľniky vytvárania a implementácie Balanced Scorecard Formáty pre vytvorenie Balanced Scorecard Aktualizácia Balaced Scorecard Komunikácia v rámci organizačnej štruktúry Riaditelia závodov Vedúci oddelení Trvanie: 1 deň Školenie u dodávateľa: 950 EUR/školenie + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 300 EUR/školenie/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

83 P o d n i k o v á k u l t ú r a s p o l o č n o s t i z á k l a d n ý p i l i e r M N G Podniková kultúra nie je napísaná, ale prejavuje sa nenásilne v bežnom fungovaní organizácie. Správanie sa ľudí, hodnoty, názory, typ prijímaných zamestnancov, prístup manažérov alebo spôsob, akým sa riešia problémy vytvára jedinečnú kultúru každej organizácie. Neraz sú hodnoty spoločnosti vyvesené pri vstupe do firmy, dokonca sú súčasťou automatických podpisov vedenia, avšak realita je úplne odlišná. Nie je teda dôležité, čo sa napíše, ale čo sa prežíva. zadefinovať podnikovú kultúru, ktorá bude skutočne prežívaná prijať do organizácie zamestnancov, ktorí budú zdielať podnikovú kultúru rešpektovanie rovnakých hodnôt v rámci organizácie odhaliť a riešiť nerešpektovanie podnikovej kultúry Top management Manažéri na všetkých stupňov organizácie Podniková kultúra ako strategický nástroj top manažmentu Definícia podnikovej kultúry a jej rozvoj Definícia hlavných oblastí na sledovanie Podniková kultúra nie slová, ale denný život Faktory a elementy podnikovej kultúry Komunikácia podnikovej kultúry Do & Don ts v podnikovej kultúre Nápady na rozvoj podnikovej kultúry Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

84 R i a d e n i e r o z d i e l n o s t i k u l t ú r ( C r o s s - C u l t u r a l M a n a g e m e n t ) M N G V dnešnej globálnej ekonomike takmer všetky organizácie pôsobiace v automobilovom priemysle prídu do konfrontácie so zahraničnými dodávateľmi/zákazníkmi či sesterskými závodmi. Taktiež projektové tímy sú neraz zostavené ľuďmi rôznych národností, ktorí musia denno-denne spolupracovať. Hodnoty, vek, zvyky, pohlavie, vzťah k dodávateľom či zákazníkom, vyjednávanie, neverbálna komunikácia a ďalšie aspekty rozlišujú región od regiónu a pochopenie špecifík kultúry partnera je jedným z hlavných predpokladov vyhnutia sa možným faux pas a dlhodobej spolupráce. porozumieť globálnemu aspektu multikultúr pochopiť rozdiely v správaní medzi rôznymi kultúrami poznať hodnoty príslušníkov rôznych národov spolupracovať s ľuďmi, ktorí majú špecifické hodnoty a sociálny status rozvinúť obchodný vzťah so zahraničnými partnermi Key Account Manager-i Projektoví manažéri Členovia projektového tímu Starostlivosť o zákazníka Riadenie dodávateľov Nákup Princípy riadenia medzikultúrnych vzťahov Výzvy a riziká medzikultúrneho prostredia Porovnanie rôznych kultúr: nemecká francúzska americká čínska japonská kórejská stredoeuróska, a ďalšie Ako riadiť medzikultúrne vzťahy? Prípadové štúdie Trvanie: 2 dni Školenie u dodávateľa: 950 EUR/deň + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. Školenie v Bratislave: 280 EUR/deň/účastník. Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na všetkých účastníkov. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

85 A u d i t y, K o u č i n g & M e n t o r i n g I keď všetky školenia ABP Management sú vysoko prakticky orientované, samotnú gemba žiadne školenie nenahradí. V rámci expertnej podpory Vás naši kouči vedia pripraviť na audity zákazníka, implementovať vybrané nástroje vo výrobe či vyvinúť špecifické nástroje alebo špecifické školenie pre Vaše potreby. Každý expert ABP Management má minimálne 10-ročné skúsenosti v automobilovom priemysle a jazykovú vybavenosť (štandard je lokálny jazyk + 2 svetové jazyky (nemčina-angličtina, angličtina-francúzština)).

86 P r í p r a v a n a a u d i t I A T F A U D Prakticky každá výrobná organizácia pôsobiaca v automobilovom priemysle v Západnej či Strednej Európe je certifikovaná podľa normy IATF. Pre týchto zákazníkov môže byť náš audítor v pozícii tieňového interného audítora a vedúcemu audítorovi bude dávať spätnú väzbu a návrhy na zlepšovanie procesu auditovania. Naši audítori môžu pripraviť na IATF audit i nové výrobné závody Vašej skupiny vo svete (Ázia, Južná Amerika, Rusko,...). Kouč ABP Management má dlhoročné skúsenosti na pozícii certifikačného audítora a kouča IATF normy. zlepšiť existujúci proces interných auditov vo Vašom závode koučing/mentoring interných audítorov získať nezávislú spätnú väzbu na efektivitu vykonávaných auditov pripraviť Váš závod, resp. Váš sesterský závod na IATF audit M o ž n o s t i p o d p o r y Príprava na novú certifikáciu podľa normy IATF Príprava na recertifikačný audit IATF Podpora implementácie akčného plánu po IATF audite Koučing/Mentoring Vašich interných audítorov Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

87 P r í p r a v a n a k a p a c i t n ý a u d i t ( R, E P C, 2 - T a g e s P r o d u k t i o n, ) A U D Príprava na kapacitný audit začína už pri koncepcii procesu, overuje sa pri kúpe linky, napriek tomu má veľa dodávateľov problém preukázať zákazníkovi dostatočnú kapacitu. Ďalším problémom pre sériovú logistiku je dosiahnuť danú kapacitu napriek tomu, že kapacitný audit prebehol úspešne. Procesní experti ABP Management za pomoci relevantých nástrojov pripravia Váš závod na kapacitný audit zákazníka, resp. pomôžu s doladením procesu v prípade neúspešného auditu. eliminovať riziko nesplnenia kapacitnej požiadavky svojho zákazníka pripraviť sa na kapacitný audit vyvinúť interný dokument (podľa procesov), ktorý by spoľahlivo kalkuloval kapacitu procesu pripraviť a implementovať akčný plán po neúspešnom kapacitnom audite zákazníka zaručiť dostatočnú kapacitu procesu počas celej sériovej výroby M o ž n o s t i p o d p o r y Príprava na audit Podpora po neúspešnom audite zákazníka Vytvorenie formulára (v MS Excel) na kalkuláciu kapacity (kalkulácia je automatická (vzorce a makrá) na základe vložených dát) Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

88 P r í p r a v a n a a u d i t y l o g i s t i k y A U D Časy, kedy sa zákazníci zaujímali najmä o kvalitu a samotnú výrobu sú dávno preč a optimalizácia procesov sa preniesla do všetkých oblastí podniku, logistiku nevynímajúc. Hlavným cieľom prípravy na audit logistiky nie je samotný audit, ale snaha o zlepšenie a nastavenie procesu neustáleho zlepšovania logistických procesov vo firme. Naši experti nielen pripravia Váš závod na logistický audit, ale dajú taktiež odporúčania, ako mnohé procesy zlepšiť na základe svojich skúseností z automobilového priemyslu. zlepšiť logistické procesy pripraviť závod na interný/zákaznícky logistický audit zaviesť/zlepšiť proces auditov logistiky s cieľom štandardizácie auditu úspešne prejsť auditom navrhnúť robustný akčný plán na zlepšenie aktuálneho stavu M o ž n o s t i p o d p o r y Príprava na audit, ozrejmenie nejasných kritérií Vytvorenie systému logistických auditov Podpora počas auditu Ozrejmenie nejasných kritérií auditu Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

89 A u d i t s u b d o d á v a t e ľ o v ( ú r o v e ň k v a l i t y, n á v š t e v a p o i n c i d e n t e k v a l i t y ) A U D V dnešnej globálnej ekonomike je časovo i finančne náročné navštevovať dodávateľov, ktorí sú veľmi vzdialení od Vášho závodu. Ďalšie obmedzenia môžu byť chýbajúce zdroje či jazyková bariéra. V rámci strategickej spolupráce s Vašou organizáciou Vám ABP Management ponúka zdroje, ktoré budú u Vášho dodávateľa vykonávať požadované služby (ohodnotenie stupňa zaručenia kvality nového dodávateľa, audit produkt/proces/logistika, návšteva po významnej reklamácii kvality s cieľom uistiť sa o robustnej analýze a implementácii požadovaného akčného plánu, atď). Takéto partnerstvo môže byť významným úsporným opatrením pre Vašu organizáciu, pričom Vaši zamestnanci sa stále môžu sústreďovať na zverené procesy. Táto služba je zatiaľ poskytovaná v regióne Strednej Európy (Česká republika, Slovensko, Poľsko, Maďarsko, atď.). zlepšiť spoluprácu s Vašimi dodávateľmi ohodntiť stupeň zaručenia kvality Vašich (potenciálnych) subdodávateľov overiť analýzy a akčné plány priamo u dodávateľa po významnej reklamácii kvality/logistiky S u p p o r t o p t i o n s Audit dodávateľa (diagnostický, kapacitný,...) Návšteva dodávateľa po reklamácii Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

90 E x p e r t n á p o d p o r a V pozícia školiteľa, kouča, audítora či mentora naši konzultanti rozvíjajú najmä zamestnancov zákazníka, pričom reálna práca je vykonávaná najmä samotným podnikom. V rámci služieb expertnej podpory ABP Management priamo pripraví či implementuje vybrané nástroje projektového riadenia či výroby v rámci Vašej organizácie. Väčšina expertných služieb je zatiaľ ponúkaná v regióne Strednej Európy, pričom ich geografické rozšírenie očakávame v roku 2018, vďaka svojim globálnym partnerom.

91 V y p r a c o v a n i e s y s t é m u p r o j e k t o v é h o r i a d e n i a s p o l o č n o s t i ( W B S ) E X P Štandardizácia v automobilovom priemysle sa prenáša do všetkých oblastí, projektové riadenie nevynímajúc. Veľké spoločnosti majú vyvinutý korporátny systém projektového riadenia s fázami či míľnikmi projektu a všetkými úlohami. Niektoré menšie spoločnosti naopak na projektoch improvizujú, resp. existujúci systém nepoužívajú pre jeho nejasnosť či nefunkčnosť. Podpora ABP Management v oblasti štandardizácie zahŕňa najmä prípravu systému projektového riadenia pre firmu, resp. preškolenie vedúcich projektov a projektových manažérov na existujúci systém (možný podpis dohody o utajení (NDA)). Vďaka tomuto nástroju bude plánovanie úloh, zdrojov a nákladov efektívne a štandardizované. používať vo firme jednotný postup projektového riadenia zaručiť, že Projektoví manažéri i členovia projektového tímu mu rozumejú a budú ho rešpektovať preškoliť zamestnancov na existujúci systém projektového riadenia zlepšiť existujúci systém podľa špecifík výrobného závodu M o ž n o s t i p o d p o r y vypracovanie robustného systému projektového riadenia zlepšenie existujúceho systému zaškolenie zamestnancov Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

92 I m p l e m e n t á c i a S M E D E X P Mnoho technológov prešlo školeniami SMED, avšak získané informácie nepriniesli firme očakávané výsledky. Implementácia nástroja SMED pod dozorom experta na danú problematiku prispôsobí všeobecne platný štandard podmienkam vo výrobe, resp. na špecifickej linke či stroji. Zároveň kouč ABP Management vytvorí podmienky na to, aby do budúcnosti bol tím dodávateľa pri zlepšovaní nastaveného SMED autonómny. Po implementácii akčného plánu (cca. pol roka rok) sa náš expert vráti do Vášho závodu na overenie pridanej hodnoty svojej misie (zmeny v počte porúch, OEE, kapacity, času na údržbu, atď.). zaviesť/resp. zlepšiť proces výmeny nástrojov zvýšiť OEE a kapacitu linky/nástroja zlepšiť plánovanie výroby koučovať lokálny tím vo výrobe M o ž n o s t i p o d p o r y Zavedenie metodológie SMED do praxe Audit a zlepšenie aktuálneho procesu SMED spolu s Vašim tímom (pod vedením kouča ABP Management) Vytvorenie potrebnej dokumentácie Nastavenie procesu kontinuálneho zlepšovania SMED Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

93 I m p l e m e n t á c i a T P M E X P Najlepší spôsob ako problém vyriešiť je mu predísť. Snáď neexistuje dodávateľ v automobilovom priemysle, ktorý by o TPM nepočul alebo ho dávno neimplementoval. Problémov s TPM môže byť však viac nefungujúci systém, chýbajúce zlepšenia TPM, poruchy napriek implementovanému systému,... Expert ABP Management na TPM Vám zanalyzuje terajší proces preventívnej údržby, dopad porúch na výrobu a spolu s Vašim tímom budú hľadať možnosti jeho zlepšenia. Po implementácii akčného plánu (cca. O pol roka rok) sa náš expert vráti do Vášho závodu na overenie pridanej hodnoty svojej misie (zmeny v počte porúch, OEE, kapacity, času na údržbu, atď.). aplikovať v závode efektívnu preventívnu údržbu zlepšiť využitie stroja a znížiť počet porúch zvýšiť kapacitu linky/stroja dostať nápady na zlepšenie preventívnej údržby M o ž n o s t i p o d p o r y Zavedenie TPM vo firme Analýza súčasného stavu TPM a jeho zlepšenie v tíme Nastavenie kontinuálneho zlepšovania TPM Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

94 R o z v o j d o d á v a t e ľ s k é h o r e ť a z c a E X P Prax ukazuje, že čím nižšie je dodávateľ v rámci dodávateľského reťazca, tým menej požiadaviek automobilového priemyslu spĺňa. Dodávateľ Tier-1 musí splniť najvyššie kritériá, na druhej strane procesy mnohých dodávateľov úrovne Tier-2 či Tier-3 sú ďaleko od best practice. Podobne ako mnohí konštruktéri vozidiel investujú zdroje do rozvoja svojho dodávateľského reťazca, nakoľko vedia, že táto investícia sa im vráti, taktiež investícia Tier-1/Tier-2 dodávateľov do rozvoja svojich strategických subdodávateľov môže byť investícia s rýchlou návratnosťou. mať spoľahlivých dodávateľov vstupných komponentov znížiť problémy, ktoré vznikajú kvôli nakupovaným dielom pomôcť Vašim subdodávateľom dosiahnuť želaný stupeň zaručenia kvality zaručiť kvalitu nakupovaného dielu od nového dodávateľa kontinuálne zlepšovať spoluprácu so svojimi strategickými dodávateľmi M o ž n o s t i p o d p o r y Audit subdodávateľa na určenie stupňa zaručenia kvality Návrh akčného plánu na zlepšovanie Implementácia vybraných nástrojov zaručenia kvality/projektu/štíhlej výroby u subdodávateľa Školenie subdodávateľa Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

95 V y h ľ a d á v a n i e d o d á v a t e ľ o v v S t r e d n e j a V ý c h o d n e j E u r ó p e E X P Náklady na materiál môžu predstavovať až 70% celkových nákladov na produkt a tým predstavujú najefektívnejší spôsob dosiahnutia očakávaných úspor a produktivity. Vďaka znalosti lokálneho trhu a dodávateľov má ABP Management všetky predpoklady na to, aby našlo pre Vás alternatívnych dodávateľov rôznych technológií či produktových skupín. Táto misia môže zahŕňať i riadenie RFI procesu. Po podpise NDA (Non-Disclosure Agreement) vybraní dodávatelia môžu byť testovaní na špecifickú RFQ s cieľom overiť konkurencieschopnosť a technickú úroveň dodávateľa. ABP Management môže taktiež pre Vás vykonať diagnostický audit dodávateľa na zistenie úrovne zaručenia kvality či jeho koučovanie s cieľom dosiahnutia želanej úrovne výkonu a nezávislosti pre ďalšie projekty. znížiť materiálové náklady nahradiť drahých dodávateľov/ dodávateľov s nízkou výkonnosťou kvality/logistiky rozšíriť panel dodávateľov pre určitý typ produktu/technológie M o ž n o s t i p o d p o r y Vyhľadávanie dodávateľov Riadenie procesu RFI Riadenie testovacej RFQ Audit dodávateľa Koučing dodávateľa Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

96 R e z i d e n t n ý i n ž i n i e r v z á v o d e z á k a z n í k a v S t r e d n e j E u r ó p e E X P Ak dodávate diely zákazníkovi, ktorý je od Vás ďaleko, v prípade závažnej reklamácie môže byť problém poslať okamžite do závodu zamestnanca, ktorý by nespokojnosť zákazníka riešil na mieste. ABP Management ponúka svojim zákazníkom službu rezidentného inžiniera v závodoch zákazníkov v Strednej Európe, príp. okamžitú návštevu v prípade potreby. Do troch hodín bude náš rezidentný inžinier v závodoch konštruktérov vozidiel (napr. Škoda Auto Mladá Boleslav, TPCA Kolín, PCA Slovakia, KIA Zilina, VW Slovakia, ) ako i v závodoch stoviek Tier-1 dodávateľov. Naši experti zaručia Vašu prítomnosť u zákazníka, riadenie sortingu a efektívnu komunikáciu so zákazníkom (v lokálnom jazyku) i s Vami (anglický, francúzsky alebo nemecký jazyk) až do uzavretia reklamácie a schválenie okamžitého akčného plánu. mať lokálny kontakt v blízkosti zákazníka v prípade potreby byť flexibilný a zaručiť spokojnosť zákazníka v prípade problému zlepšiť komunikáciu so zákazníkom implementovať okamžitý akčný plán s cieľom znížiť dopad na náklady a indikátory výkonnosti kvality (ppm, IpB, Service Rate,...) získať detaily o každej reklamácií M o ž n o s t i p o d p o r y Full time rezident inžinier u zákazníka Zdieľaný rezident inžinier v závode zákazníka medzi viacerých dodávateľov (redukcia nákladov) Jednorázová podpora u zákazníka v prípade potreby (napr. reklamácia kvality) Pravidelná návšteva u zákazníka s cieľom vyhodnotiť výkonnosť dodávateľa a zlepšiť spoluprácu a komunikáciu Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

97 I m p l e m e n t á c i a B a l a n c e d S c o r e c a r d E X P V známom príbehu bola položená otázka : Je lepšie mať rýchlejšieho koňa alebo pomalšieho? Odpoveď bola: Ak ideš nesprávnym smerom, lepšie je mať pomalšieho koňa. V mnohých spoločnostiach, ktoré konzultanti ABP Management navštívili, nemajú zamestnanci tušenie o vízii či stratégii spoločnosti. A čo je horšie, nepovažujú tieto informácie za dôležité pre svoju prácu. KPIs sú dané vedením spoločnosti alebo centrálou a napriek tomu, že ich zamestnanci nepovažujú za správne, logické či dosiahnuteľné, sledujú ich, aby si udržali svoju prácu. Misia koučingu na implementáciu správnej Balanced Scorecad začína analýzou súčasného stavu, ktorý je prezentovaný vedeniu spoločnosti. Následne počas workshopu animovaným konzultantov ABP Management pracuje tím na zlepšení BSC a definuje akčný plán na dosiahnutie optimálneho využitia nástroja. Používať Balanced Scorecard ako strategický nástroj v organizácii Vedený skúseným koučom premýšľať o organizácii v oblastiach Vízia Misia Stratégia KPI s & PI s Definovať obsah Balanced Scorecard, rozloženie Definovať zodpovednosti M o ž n o s t i p o d p o r y Vytvorenie Balanced Scorecard pre organizáciu Analýza súčasného stavu a návrh zlepšení Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

98 P o d p o r a n a p r o j e k t o c h R e n a u l t - N i s s a n E X P Teoretická znalosť požiadaviek zákazníka a ich aplikácia na projekte si vyžaduje okrem znalostí i praktické skúsenosti. V prípade nedostatku zdrojov či rôznych problémoch na projektoch Renault-Nissan Vám poskytne ABP Management podporu pri plánovaní projektu/úloh, príprave dokumentácie pre zákazníka zo strany výrobného závodu, vzorkovaní, príprave dokumentácie pre PSW, kapacitnom plánovaní, logistike či celkovo pri aplikácií ANPQP v praxi. V prípade krízového sledovania môže prevziať náš expert prípravu, sledovanie a implementáciu akčného plánu s cieľom dosiahnuť rovnovážny stav. vypracovať robustný plán projektu pre Renault/Nissan splniť očakávania zákazníka v každom míľniku projektu nájsť podporu pri riešení neznámych požiadaviek zákazníka pripraviť sa na audit zákazníka uvoľniť projekt riešiť krízové situácie v sériovej výrobe nabehnúť projekt pre zákazníka podľa plánu zlepšiť a rozvíjať spoluprácu so svojim zákazníkom O b l a s t i p o d p o r y Obchodný vzťah so zákazníkom Projektové riadenie Kvalita projektu a série Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Logistika Výroba Vývoj produktu/procesu M o ž n o s t i p o d p o r y Projekt a kvalita (príklady) Príprava plánu projektu na základe požiadaviek ANPQP 2.3/3.0 Príprava na audit ASES/kapacitný audit Vypracovanie kompletnej dokumentácie pre zákazníka, koučing na aplikáciu SI (Système d Information) Praktický koučing na HCPP metodológiu Renault Praktický koučing na používanie TAG V5 Sériová kvalita, krízový manažment Full-time/part time inžinier kvality alebo Projektový manažér Logistika (príklady) Koučing na všetky aplikácie logistiky na portáli b2b (ELTA najmä Incident Sheets, PVS (obaly), DCP (kapacita), IPPRFL (výkonnosť), ALF/ALFI (náhradné diely)) Pomoc pri nízkom Service Rate Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

99 P o d p o r a n a p r o j e k t o c h P S A G r o u p ABP Management ako schválený dodávateľ služieb pre PSA Group v oblasti vzdelávania ponúka dodávateľom praktickú podporu na projektoch ako i v sériovej výrobe. Viac ako 10-ročné skúsenosti zamestnancov ABP Management so zákazníkom PSA, znalosť štandardov MRF V5 ako i APQP/PPAP ako i príslušných oblastí projektového riadenia, zaručenia kvality či logistiky sú pre našich zákazníkov predpokladom úspešného zvládnutia všetkých problémov na projektoch s PSA. Naša podpora zároveň slúži ako koučing tímu kvality/projektu/logistiky, aby získali pre ďalšie projekty s PSA plnú autonómiu. M o ž n o s t i p o d p o r y vypracovať robustný plán projektu PSA podľa MRF V5/APQP Projekt a kvalita (príklady) splniť očakávania zákazníka v každom míľniku projektu Príprava plánu projektu na základe požiadaviek MRF/APQP nájsť podporu pri riešení neznámych požiadaviek zákazníka Vypracovanie kompletnej dokumentácie pre zákazníka, koučing pripraviť sa na audit zákazníka na aplikáciu Foqualis/ PLM uvoľniť projekt Praktický koučing na metodológiu CTF/CSE riešiť krízové situácie v sériovej výrobe Príprava robustného PCP, dosiahnutie uvoľnenia od zákazníka nabehnúť projekt pre zákazníka podľa plánu Sériová kvalita, krízový manažment zlepšiť a rozvíjať spoluprácu so svojim zákazníkom O b l a s t i p o d p o r y Obchodný vzťah so zákazníkom Projektové riadenie Kvalita projektu a série Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Logistika Výroba Vývoj produktu/procesu Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com E X P Full-time/part time inžinier kvality alebo Projektový manažér Logistika (príklady) Koučing na všetky aplikácie logistiky na portáli b2b (PLE (transport), SPEED (náhradné diely), NeoLogistics (Service Rate), SPOT (MMOG/LE & Bidlist), reklamácie (AMADEUS)), Gefco/PSA obaly, plánovanie výroby/flexibilita, a ďalšie Pomoc pri nízkom Service Rate

100 P o d p o r a n a p r o j e k t o c h V W G r o u p E X P Okrem potrebných zručností projektového manažéra či kvalitára majú naši experti i dlhoročné skúsenosti s nemeckými zákazníkmi, najmä s koncernom VW a plynule ovládajú nemecký jazyk. Ich intervencia môže dodávateľovi pomôcť lepšie plánovať a kontrolovať projekty, riešiť vzniknuté problémy, či pripraviť sa na audit zákazníka. Podpora môže byť full-time inžinier na projekt, resp. paušálna podpora (napr. 3 dni do mesiaca), vďaka ktorej lokálny tím lepšie zvládne projekt a do budúcnosti bude plne autonómny. vypracovať robustný plán projektu nemeckého zákazníka splniť očakávania zákazníka v každom míľniku projektu nájsť podporu pri riešení neznámych požiadaviek zákazníka pripraviť sa na audit zákazníka uvoľniť projekt riešiť krízové situácie v sériovej výrobe nabehnúť projekt zákazníka podľa plánu zlepšiť a rozvíjať spoluprácu so svojim zákazníkom O b l a s t i p o d p o r y Obchodný vzťah so zákazníkom Projektové riadenie Kvalita projektu a série Logistika Výroba Vývoj produktu/procesu M o ž n o s t i p o d p o r y Projekt a kvalita (príklady) Príprava ponuky pre zákazníka Príprava na audit Formel Q spôsobilosť, VDA 6.3/VDA 6.5 Podpora pri projektovom plánovaní podľa QPNI Koučing na aplikácie LiOn, BeOn Externý projektový manažér Inžinier kvality Krízový manažment Trvanie: podľa špecifických potrieb dodávateľa na základe ponuky Požiadavky posielajte na: office@abp-management.com

101 K o n t a k t : A B P M a n a g e m e n t, s. r. o. B o s á k o v a B r a t i s l a v a S l o v a k i a T e l. : T e l. : o f f i c a b p - m a n a g e m e n t. c o m w w w. a b p - m a n a g e m e n t. c o m